10 نصائح للتعامل مع الأشخاص الصعبين في العمل

يمكنك تعلم كيفية التعامل مع الأشخاص الصعبين: استخدم هذه النصائح العشر

في كل مكان عمل ، سيكون لديك زملاء عمل صعبون. التعامل مع زملاء العمل الصعبين ، والرؤساء ، والعملاء ، والعملاء ، والأصدقاء هو مهارة تستحق الإتقان. يعتبر التعامل مع المواقف الصعبة في العمل أمرًا صعبًا ولكنه مجزٍ.

يمكنك إلى حد كبير تحسين بيئة العمل والروح المعنوية الخاصة بك عندما تزيد قدرتك على التعامل مع الناس في العمل. أنت أيضًا تجعل مكان عملك بيئة أفضل لجميع الموظفين عندما تعالج المشاكل التي يسببها زميل عمل صعب للفريق.

لحسن الحظ ، تقضي معظم أيامك في معظم أماكن العمل التعامل مع الناس العاديين كل يوم في المكتب. ولكن إذا كان زميلك في العمل شخصًا صعبًا ، فستحتاج إلى مهارات إضافية في ترسانة مهارات التعامل مع الآخرين.

يمكنك زيادة مهارتك في التعامل مع الأشخاص الصعبين المحيطين بك في عالم عملك. هذه النصائح سوف تساعدك.

التعامل مع الأشخاص الصعبين في العمل

إينيس أكسوي / جيتي إيماجيس

يوجد أشخاص صعبون في كل مكان عمل. يأتي الأشخاص الصعبون في كل مجموعة متنوعة يمكنك تخيلها. لكن مدى صعوبة التعامل مع أي شخص يعتمد كثيرًا على عوامل مثل احترامك لذاتك ، وثقتك بنفسك ، ومدى قربك من العمل معهم على أساس يومي ، و شجاعتك المهنية .

يكون التعامل مع الأشخاص الصعبين أسهل عندما يكون الشخص بغيضًا بشكل عام أو عندما يؤثر السلوك على أكثر من شخص واحد. يمكنك أن تتعاون معًا لمعالجة السلوك أو إبلاغ الإدارة وموظفي الموارد البشرية للحصول على المساعدة في معالجة مشكلة الموظف قبل ذلك إلى السلبية .

يكون التعامل مع الأشخاص الصعبين أكثر صعوبة إذا كان الفرد يقوض علانية مصداقيتك المهنية ، أو يدعي الفضل في مساهماتك ، أو يهاجمك شخصيًا مثل المتنمر.

المتنمر

vm / E + / جيتي إيماجيس

هل تعتقد أنك تعمل مع متنمر؟ أنت تفعل ذلك إذا كنت تشعر بالرهبة بانتظام ، والرهبة من العمل في أي مكان بالقرب من زميل عمل معين ، وتشعر بالفزع والانزعاج من الاضطرار إلى الذهاب إلى العمل. إذا تم الصراخ في وجهك وإهانتك وإهانتك ، فأنت تعمل مع متنمر. إذا شعرت بالتهديد النفسي أو الجسدي في العمل ، فأنت تعمل مع متنمر.

هل لديك زميل في العمل يتحدث عنك في الاجتماعات ، وينتقد أدائك بانتظام ، ويسرق الائتمان لعملك؟ إذا أجبت بنعم على هذه الأسئلة ، فمن المحتمل أنك واحد من 54 مليون أمريكي تم استهدافهم من قبل المتنمر في العمل.

زميل عمل سلبي

RgStudio / جيتي إيماجيس

بعض زملاء العمل يتخبطون في سلبيتهم. لا يحبون وظائفهم ولا يحبون العمل في شركتهم. انهم دائما لديهم رؤساء سيئين حمقى الذين يعاملونهم دائمًا بشكل غير عادل. ستفشل الشركة دائمًا ، وعملائها لا قيمة لهم ومتطلبون.

أنت تعرف زملاء العمل السلبيين هؤلاء - كل منظمة لديها القليل. يمكنك التعامل بشكل أفضل مع زملاء العمل السلبيين هؤلاء عن طريق تجنب تواجدهم في العمل. اكتشف المزيد حول التعامل مع السلبية .

تغلب على مخاوفك من المواجهة والصراع

Tetra Images / Brand X Pictures / Getty Images

إن مواجهة زميل في العمل ليست سهلة أبدًا ، ولكنها غالبًا ما تكون مطلوبة إذا كنت تريد التمسك بحقوقك في العمل. سواء كانت المواجهة تدور حول مشاركة الفضل في العمل المنجز ، أو عادات زملاء العمل والأساليب التي تكون مزعجة أو قذرة ، أو مواعيد تسليم العملاء الفائتة عن قصد ، أو حول إبقاء المشروع على المسار الصحيح ، فأنت بحاجة أحيانًا إلى مواجهة زميلك في العمل.

على الرغم من أن المواجهة لا ينبغي أن تكون خطوتك الأولى ، يمكنك أن تصبح أفضل وأكثر راحة مع الصراع الضروري . ستساعدك هذه النصائح على الشعور براحة أكبر عندما تحتاج إلى مواجهة زميل في العمل.

تطوير علاقات عمل فعالة

أولي كيليت / تاكسي / جيتي إيماجيس

يمكنك تدمير كل من وظيفتك وحياتك المهنية من خلال العلاقات التي تطورها مع زملائك في العمل. لا يهم تعليمك أو خبرتك أو لقبك إذا كنت لا تستطيع اللعب بشكل جيد مع زملائك في العمل. لن تنجح في حياتك المهنية دون تكوين علاقات إيجابية في العمل.

علاقات فعالة مع المدير وزملاء العمل ، يصنعون النجاح و الرضا عن الوظيفة . تعرف على المزيد حول سبع علاقة عمل فعالة.

كيفية إجراء محادثة صعبة

رضا استاخريان / أيكونيكا / جيتي إيماجيس

هل واجهت أيًا من هذه الأمثلة على الحاجة إلى التعامل مع الأشخاص الصعبين في العمل؟ إنها مجرد أمثلة لأنواع السلوك التي تتطلب ردود فعل مسؤولة من زميل عمل أو رئيس. ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، فإن إجراء محادثة صعبة حول موضوع حساس يمثل تحديًا في العمل.

ستساعدك هذه الخطوات على إجراء محادثات صعبة عند الأشخاص بحاجة إلى ملاحظات مهنية مقدمة مهنيًا . يمكن أن يؤدي إجراء محادثة صعبة إلى نتائج إيجابية عندما يتم التعامل مع المحادثة بشكل صحيح ؛ إليك كيفية تحقيقها.

معالجة مشاكل وعادات الموظفين المزعجة

كريستوفر روبينز / ديجيتال فيجن / جيتي إيماجيس

هل عملت مع زميل في العمل كان لديه عادات مزعجة مثل مضغ العلكة أو جلب مشكلات شخصية إلى المكتب كل يوم؟ ماذا عن زميل في العمل لديه مشاكل في النظافة الشخصية أو تفوح منه رائحة الكحول والقهوة في العمل؟ أنت تعرف ما هي المشكلة والإنتاجية التي تقلل من هذه الأنواع من القضايا السلوكية والشخصية التي يمكن أن تظهر في مكان العمل.

إذا كنت ترغب في الحصول على بعض السعادة في العمل ، فعليك معالجة هذه القضايا. هل تحتاج إلى بعض المساعدة والأفكار حول كيفية إجراء محادثة صعبة؟ إليك كيف يمكنك التعامل بشجاعة مع زملائك في العمل الذين لديهم عادات مزعجة في مكان عملك.

التعامل مع الرؤساء الصعبين

ONOKY - Eric Herchaft / Brand X Pictures / Getty Images

ليس هناك ما هو أكثر تدميرا في مكان العمل من رؤساء صعبة . كل موظف لديه رؤساء يقدمون التوجيه طوال حياتهم المهنية. نأمل أن يكون معظم رؤسائك أكفاء ولطيفين ويستحقون ثقتك واحترامك. إنهم يلعبون مثل هذا الدور المهم مع الموظفين الذين يقدمون تقاريرهم لهم. يمكن للرؤساء أن يصنعوا يوم الموظف أو يفسدوه.

في كثير من الأحيان ، يكون لدى الموظفين رؤساء صعبون لديهم تأثير سلبي على رغبتهم في الانخراط والمساهمة في مكان العمل.

بناء الفريق مع زملاء العمل

كاييماج / سام إدواردز / أوجو + / جيتي إيماجيس

تريد أن تكون معروفًا ومحبوبًا بين الناس تعتبر الشركة نجومهم ، الحلفاء الذين لديهم القوة وسوف يتحدثون نيابة عنك. يمكنك تحقيق الأمن الوظيفي إذا نظرت مؤسستك إلى أنك نجم متميز.

بناء التحالفات في العمل هو سلوك ذكي وفعال عندما تريد تطوير علاقات إيجابية مع زملاء العمل. هذه التحالفات ضرورية أيضًا للتعامل مع سلوك زميل العمل الصعب أو المدمر في مكان العمل. كما أنها مهمة عندما تريد تنفيذ أفكارك.

إدارة النميمة

دكتور هاينز لينكي / E + / جيتي إيماجيس

الثرثرة منتشرة في معظم أماكن العمل. غالبًا ما يبدو أن الناس ليس لديهم ما يفعلونه أفضل من النميمة عن بعضهم البعض. إنهم يتحدثون عن زملائهم في العمل ، المديرين ، وآفاق نجاح شركتهم. غالبًا ما يأخذون حقيقة حقيقية جزئيًا ويفجرونها جميعًا بما لا يتناسب مع أهميتها أو المعنى المقصود.

يحدث التعامل مع المواقف الصعبة التي تنطوي على نميمة في كل مكان عمل. اكتشف كيف أن التعامل مع الثرثرة الصعبة أمر لا بد منه ويمكن القيام به. أنت تستطيع طمس النميمة المدمرة من مكان عملك.