الموارد البشرية

10 نصائح للتعامل مع كل يوم من الناس في مكان عملك

بناء العلاقات مع زملائك في العمل يغذي النجاح في العمل

بغض النظر عن وظيفتك أو مكان عملك ، فإن التعامل مع الناس بفعالية أمر لا بد منه للنجاح. التعامل مع الأشخاص بنجاح كل يوم سيجعل العمل أكثر متعة وإلهامًا. التعامل مع الناس هو متعة وتحدي في نفس الوقت.

لكن التعامل مع الأشخاص بنجاح هو العامل الأكثر أهمية في تحديد ما إذا كان لديك التأثير والتأثير اللذين تحتاجهما لإنجاز مهمتك في العمل. التعامل مع الناس بشكل فعال هو مهارة يمكنك تعلمها. إليك كيف يمكنك أن تصبح الأكثر نجاحًا في التعامل مع الأشخاص في العمل.

أظهر الاحترام في العمل

زملاء العمل الذين يعملون في المشروع في المكتب

بويرو موناكو / تاكسي / جيتي إيماجيس

اسأل أي شخص في مكان عملك عن العلاج الذي يريده أكثر في العمل. من المحتمل أن يتصدروا قائمتهم مع الرغبة في أن يعاملوا بكرامة واحترام. يمكنك إظهار الاحترام بأفعال بسيطة لكنها قوية.

إظهار الاحترام هو أهم تفاعل يمكن أن تتعامل معه مع الأشخاص العاديين الذين يسكنون حياتك العملية. إليك كيفية إظهار الاحترام عند التعامل مع الناس.

الثقة والوثوق

زملاء العمل يصطادون عاملًا في تمرين سقوط الثقة.

توم ميرتون / جيتي إيماجيس

الثقة هي حجر الزاوية عند التعامل مع الناس بالاعتماد المتبادل في العمل. تشكل الثقة الأساس للتواصل الفعال والعلاقات الشخصية الإيجابية وتحفيز الموظفين ومساهمتهم الطاقة التقديرية ، الجهد الإضافي الذي يستثمره الأشخاص طواعية في العمل.

متى الثقة موجودة في منظمة أو في علاقة ما ، يكون تحقيق كل شيء تقريبًا أسهل وأكثر راحة. في التعامل مع الناس ، الثقة أمر بالغ الأهمية لتكوين علاقات داعمة تمكن من الإنجازات والتقدم.

تقديم ملاحظات ذات تأثير

امرأة مبتسمة تعطي زملاء العمل ملاحظاتها على ورقة.

فيونا جاكسون داونز / جيتي إيماجيس

يتم إرسال التعليقات إلى شخص أو فريق من الأشخاص فيما يتعلق بتأثير سلوكهم على شخص آخر أو المؤسسة أو العميل أو الفريق. اجعل ملاحظاتك لها التأثير الذي تستحقه من خلال الطريقة والنهج اللذين تستخدمهما لتقديم الملاحظات.

في التعامل مع الأشخاص العاديين ، يمكن لملاحظاتك أن تحدث فرقًا إذا كان بإمكانك تجنب الرد الدفاعي. إن الطريقة التي تتعامل بها مع الأشخاص وتقدم لهم التغذية الراجعة هي الفرق بين علاقات العمل الفعالة والصراع والمشاعر الصعبة.

تلقي ردود الفعل بلطف وكرامة

عاملة تتلقى ملاحظات بناءة من رئيسها بأمان.

توماس بارويك / جيتي إيماجيس

هل أنت مهتم بكيفية رؤية الآخرين لعملك؟ اجعل من السهل عليهم إخبارك. إذا اعتقدوا أنك ستفكر في ملاحظاتهم بتقدير ، فستحصل على المزيد. وهذا جيد حقًا. عند التعامل مع الأشخاص ، يمكن للتعليقات الموضوعية من الأشخاص الذين يهتمون لأمرك أن تحفز التحسين المستمر أو تؤكد أنك على المسار الصحيح.

تسمح لك التعليقات بتعديل مسارك واتجاهك في التعامل مع المواقف والأشخاص والتحديات في العمل. هدفك في التعامل مع الأشخاص وتعليقاتهم هو الحصول على المزيد - الطريقة التي تتلقى بها الملاحظات هي المفتاح.

أظهر الامتنان

موظفة تعرب عن تقديرها لزميلها الذكر.

مؤسسة العيون الرحيمة / ستيفن إريكو / جيتي إيماجيس

يمكنك إظهار التقدير كل يوم عند التعامل مع الناس. يمكنك إخبار زملائك ، وزملائك في العمل ، والموظفين كم أنت تقدرهم وتقدر مساهمتهم في أي يوم من أيام السنة. ثق بهذه الحقيقة. لا توجد مناسبة ضرورية. في الواقع ، تنتشر المفاجآت الصغيرة ورموز تقديرك على مدار العام لمساعدة الأشخاص في حياتك العملية على الشعور بالتقدير طوال العام.

يُعد إظهار التقدير في التعامل مع الأشخاص العاديين طريقة فعالة للتفاعل معهم وإظهار رعايتك لهم. يشعر زملائك في العمل بالاعتزاز عندما تتعامل معهم كما لو كنت تهتم بهم حقًا وتقدرهم عندما تفعل ذلك. الثناء المزيف لا يوصلك إلى أي مكان هنا.

بناء التحالفات الضرورية

يقف زملاء العمل في دائرة وأيديهم في كومة في المنتصف.

براسيت فوتو / جيتي إيماجيس

الحليف هو شريك يقدم المساعدة وفي كثير من الأحيان ، الصداقة. من المرجح أن يدعم حلفاؤك وجهات نظرك وأسبابك. إنها تساعد في حل المشكلات ، وتقديم المشورة ، وتعمل كلوحة صوت عندما تحتاج إلى أذن مستمعة وتقدم منظورًا مختلفًا حتى تتمكن من رؤية مؤسستك على نطاق أوسع.

يخبرك الحلفاء أحيانًا أنك مخطئ في افتراضاتك ، وغير مدرك لاختياراتك ، وتتجه في الاتجاه الخاطئ. في التعامل مع الأشخاص العاديين في عالم عملك ، لا شيء أكثر أهمية من وجود حلفاء يقولون لك الحقيقة. هم حاسمون لنجاحك في العمل.

يعد تطوير التحالفات التي تسمح لك بإنجاز مهمتك ومهمة شركتك أمرًا بالغ الأهمية.

العب بشكل جيد مع الآخرين لتطوير علاقات فعالة

رجل غاضب يمسك ربطة عنق زميله في العمل.

براسيت فوتو / جيتي إيماجيس

يمكنك إفساد وظيفتك وحياتك المهنية من خلال العلاقات التي تنشئها في العمل. بغض النظر عن تعليمك أو خبرتك أو لقبك ، إذا لم تتمكن من اللعب جيدًا مع الآخرين ، فلن تنجح.

العلاقات الفعالة تخلق النجاح والرضا عن الوظيفة. تعرف على المزيد حول سبع علاقة عمل فعالة. قتال التعامل مع الناس صعب مع علاقة العمل هذه.

تغلب على مخاوفك من المواجهة والصراع

أصابع تشير إلى رجل أعمال يمثل المساءلة.

SIphotography / جيتي إيماجيس

المواجهة ذات المغزى ليست سهلة أبدا ، ولكن غالبًا ما يكون الصراع ضروريًا إذا كنت تريد التمسك بحقوقك في العمل. سواء كانت المواجهة تتعلق بالائتمان المشترك ، أو عادات مزعجة لزملائك في العمل ، أو مناهج مختلفة ، أو حول كيفية إبقاء المشروع على المسار الصحيح ، فأنت بحاجة أحيانًا إلى مواجهة زميل في العمل.

الخبر السار هو أنه في حين أن المواجهة ليست خيارك الأول تقريبًا ، يمكنك أن تصبح أفضل وأكثر راحة مع الصراع الضروري.

إجراء محادثات صعبة

رجال الأعمال يشيرون خلال جدال محتدم.

فيزكس / ​​جيتي إيماجيس

هل واجهت أيًا من هذه الأمثلة للتعامل مع الأشخاص الصعبين في العمل؟ إنها مجرد عينات من أنواع السلوك التي تصرخ للحصول على ردود فعل مسؤولة .

ستساعدك هذه الخطوات على إجراء محادثات صعبة عندما يحتاج الأشخاص إلى ملاحظات مهنية. يمكن أن يؤدي التعامل مع محادثة صعبة إلى نتائج إيجابية.

إنشاء قواعد الفريق بوعي

زملاء العمل يبتسمون أثناء الاجتماع.

هيرو إيماجيس / جيتي إيماجيس

يطور أعضاء كل فريق أو قسم أو مجموعة عمل طرقًا معينة للتفاعل والتعامل مع بعضهم البعض بمرور الوقت. يعتبر التواصل الفعال بين الأعضاء والتواصل الناجح مع المديرين والموظفين خارج الفريق من المكونات الحاسمة لعمل الفريق.

تحدد كيفية اتخاذ الفريق للقرارات وتعيين العمل ومساءلة الأعضاء نجاح الفريق. مع القوة المحتملة لتأثير هذه التفاعلات على نجاح الفريق ، لماذا تترك تفاعل أعضاء الفريق للصدفة؟ في التعامل مع فريق فعال ، تحتاج إلى تشكيل إرشادات علاقة الفريق أو معايير الفريق مبكرًا لضمان نجاح الفريق.