الموارد البشرية

8 نصائح لنجاح قائد الفريق

القيادة العادلة وبالقدوة والدفاع عن الزملاء أمر أساسي

سيدة أعمال تقود اجتماع المشروع في المكتب

••• توماس بارويك / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

لا يعتبر قائد الفريق دور مدير تمامًا - فمعظم قادة الفريق لا يمتلكون سلطة توظيف وإطلاق النار عليهم أعضاء الفريق —لكنه ليس هو نفسه دور المساهم الفردي العادي أيضًا. بينما تتنوع الشركات والأقسام ، يمكن أن تساعدك هذه الممارسات الشائعة في نجاحك أنت وفريقك.

إنها ثمانية مبادئ أساسية حول كيفية تفاعل قائد الفريق بنجاح مع أعضاء الفريق.

التصرف بنزاهة

بصفتك قائد فريق ، غالبًا ما يُطلب منك تعيين المهام أو حتى تحديد الجدول الزمني لأعضاء فريقك . قد يعجبك بعض أعضاء فريقك أكثر من غيرهم ، وهذا أمر طبيعي وبشري. لكن هذا لا يعني يجب عليك إظهار التفضيلات لأعضاء فريقك المفضلين .

إذا كنت تواجه مشكلة في الإنصاف - و تعد شكاوى أعضاء الفريق إحدى الطرق لقياس جهودك —طلب من مديرك إلقاء نظرة على تعيينات المهام ، أو تعيين وظائف بدون أسماء ، أو السماح لموظف آخر باختيار جدوله الزمني أولاً كل أسبوع.

مثالا يحتذى به

يعمل قادة الفريق عمومًا جنبًا إلى جنب مع أعضاء فريقهم. إذا كنت الثرثرة أو التراخي ، لك سوف يفقد الفريق احترامك . بدلاً من ذلك ، اعمل بجد. ضع مثالاً لما تتوقعه من زملائك في الفريق . لا تتحدث عن أعضاء الفريق أو غيرهم من وراء ظهورهم.

عندما يأتي إليك أحد أعضاء الفريق بشكوى بشأن زميل في العمل ، قرر ما إذا كان الأمر كذلك مشكلة أو مجرد أنين . إذا كان مجرد أنين ، أغلقه. إذا كانت مشكلة حقيقية ، قم بحلها. لكن لا تتحدث عن ذلك. أصلحه أو لا تتحدث عنه.

تولي المهام غير السارة

قد تعتقد أنك الآن قائد الفريق ، فأنت مستثنى أخيرًا من القيام بالمهام التي كنت تكرهها دائمًا. على سبيل المثال ، إذا كان فريقك مسؤولاً عن تنظيف مراحيض العملاء ، فتأكد من أنك تتبع ذلك أيضًا. في حين أنها مهمة غير سارة ، سيحظى أعضاء فريقك باحترام أكبر لك إذا رأوا أنك تأخذ دورك.

اتخذ القرارات الصعبة

في حين بشكل عام ليس لديك سلطة التوظيف والفصل ، فأنت مسؤول عن تقديم التوصيات لأولئك المديرين الذين يفعلون ذلك. لعلك المدرجة في مقابلات العمل للموظفين المحتملين الذين من المحتمل أن ينضموا إلى فريقك.

كقائد فريق في بعض الأحيان عليك أن توصي بإجراءات تأديبية أو تنفذها على زميل في العمل وهو أيضًا صديق. قد تحتاج إلى التوصية بالتعليق أو حتى إنهاء أحد أعضاء الفريق . الإجراءات التأديبية صعبة ، لكنها ضرورية لنجاح فريقك. يجب عليك أن التعامل مع المشاكل عند حدوثها .

اتبع القانون

إذا كان أحد أعضاء فريقك لديه طفل ويأخذه 12 أسبوعًا من الإجازة المعتمدة من FMLA عندما تعود ، قد تميل إلى تكليفها بالمهام غير السارة - بعد كل شيء ، لقد ذهبت لمدة ثلاثة أشهر. هذا ، مع ذلك ، ضد القانون. لا يمكنك معاقبة شخص ما لأخذ إجازة معتمدة قانونًا: إنه يسمى بالانتقام إذا فعلت ذلك ، فهذا سبب متزايد لماذا يقاضي الموظفون أرباب العمل. عامل الموظف العائد كما لو كانت هناك طوال الوقت.

وبالمثل ، إذا كان لديك موظف من ذوي الاحتياجات الخاصة ، فاعمل مع مديرك وإدارة الموارد البشرية والموظف لتطوير وسائل الراحة المعقولة وفقًا لمتطلبات القانون.

سجل كل شيء متأخر، بعد فوات الوقت . لا تسمح لموظفيك بالعمل على مدار الساعة ، ولا تطلب أبدًا من زميل في العمل القيام بذلك. تأكد من اتباع جميع القوانين واسأل مديرك أو موظف الموارد البشرية إذا كانت لديك أسئلة.

اتبع سياسة الشركة

قد ترغب أحيانًا في منح استثناء لـ سياسة الشركة ، لكن لا تفعل ذلك بدون موافقة من رئيسك في العمل. قد لا يكون سبب سياسات الشركة واضحًا لك على الفور ، ولكن من المهم أن تتبعها من أجل حمايتك وحماية الشركة من اتهامات بالتمييز غير المشروع .

على سبيل المثال ، قد تعتقد أنه ليس من المهم منح استثناء لجين ولكن ليس جون ، ولكن إذا لم يتم إجراء الاستثناء للأسباب الصحيحة ، فيمكن أن يدعي جون التمييز.

اشع السعادة في العمل

قد تبدو هذه النصيحة سخيفة وغير ضرورية ، لكن موقفك يمثل مثالًا للمجموعة بأكملها. إذا كنت إيجابيًا وممتعًا ، فيمكن أن يجعل فريقك بأكمله يعمل بجدية أكبر وأفضل معًا. الموظفون السعداء هم أكثر إنتاجية ، جدا.

انهض لأعضاء فريقك

مطلقا رمي أحد أعضاء الفريق تحت الحافلة . إذا كنت ترغب في الاحتفال بنجاحاتهم ، يجب عليك أيضًا أن تظل مستعدًا لدعمهم في إخفاقاتهم. تذكر ذلك تحدث الأخطاء ويجب أن تعمل على إصلاحها ، وليس مجرد إلقاء اللوم على الناس.

الخط السفلي

قيادة فريق يمثل خطوة مهمة إلى الأمام في حياتك المهنية. تأكد من التعامل مع المسؤولية بالطريقة الصحيحة. ستساعدك هذه النصائح في قيادة الناس إلى كل نجاحك.