اسأل الحق في التوظيف الصحيح: أسئلة مقابلة فعالة
••• مؤسسة العيون الرحيمة / دان كينيون / ديجيتال فيجن / جيتي إيماجيس
هل تبحث عن طريقة بسيطة وفعالة لتحسين عملية المقابلات واختيار الموظفين على الفور؟ حدد الصفات والمواهب والمهارات التي ترغب في اكتسابها كثيرًا في الموظف الجديد. بعد ذلك ، ابتكر سلسلة من أسئلة المقابلة التي تسمح لمقدم الطلب الخاص بك بإثبات أن لديه الصفات والمواهب والمهارات المطلوبة.
تقضي العديد من المنظمات وقتًا طويلاً في تحديد الكفاءات لكل منصب. يمكنك إذا كان لديك الوقت والموارد للقيام بذلك. ومع ذلك ، لا يتعين عليك الشروع في عملية طويلة.
استخدم وصفًا وظيفيًا بسيطًا مع مجموعة من أسئلة المقابلة القائمة على السلوك لتحديد الأشخاص الذين تريدهم في مؤسستك. عندما تطلب أسئلة المقابلة الخاصة بك من مقدم الطلب أن يخبرك بالسلوكيات والإجراءات التي أظهرها بالفعل في الماضي ، فسوف تتحسن عملية الاختيار الخاصة بك.
تحديد خصائص أفضل الموظفين لديك
في شركة ReCellular، Inc. ، وهي شركة لإعادة تصنيع الهواتف الخلوية وإعادة استخدامها في دكستر بولاية ميشيغان ، وضع فريق من الأشخاص قائمة بأسئلة المقابلة التي أدت على الفور إلى تحسين عملية التوظيف.
حدد الفريق أولاً الصفات والخصائص والكفاءة الأساسية التي أرادوا العثور عليها في موظف إعادة التصنيع المحتمل. لقد أرادوا العثور على الأشخاص الذين يتشاركون هذه الخصائص:
- الحضور الممتاز والاعتمادية
- المرونة
- نزاهة والصدق
- الدافع والتفاني
- التفاصيل الموجه
- فريق المنحى
- أخلاقيات العمل القوية
- إيجابية ، مهذبة ، ومقبولة
- موجه نحو التحسين المستمر
- مهارات التواصل الجيد
- عرض عملي فعلي للقدرة على فرز الهواتف والتعرف على مشاكل التجميل مع الهواتف
تطوير أسئلة المقابلة لتحديد تلك الخصائص
ثم عمل الفريق مع العديد من الموارد عبر الإنترنت لهيكلة الأسئلة التي من شأنها أن تشير إلى ما إذا كان المرشحون يتمتعون بهذه الخصائص. لا توجد قائمة أسئلة شاملة تمامًا ، ومع ذلك ، تساعد هذه الأسئلة المحاورين في العثور على مرشحين أفضل.
- ما الذي دفعك إلى التقديم في ReCellular؟
- أخبرني عن نفسك وعن وظيفتك / صفك / وظيفتك الأخيرة / الحالية.
- عندما نتصل بصاحب العمل السابق أو المراجع ، ما الذي من المحتمل أن يخبرونا به فيما يتعلق بالاعتمادية / الحضور الخاص بك؟
- أخبرني عن الوقت الذي أظهرت فيه مصداقيتك أو نزاهتك في المدرسة أو في العمل.
- أخبرني عن وقت كنت تعمل فيه بجد لإكمال مهمة وطُلب منك ترك هذه المهمة قبل إكمالها وبدء عمل مختلف.
- أخبرني عن وقت كان عليك فيه تجاوز نداء الواجب لإنجاز العمل.
- أعطني مثالاً على الوقت الذي حددت فيه هدفًا لنفسك وأخبرني كيف شرعت في تحقيقه.
- أعطني مناسبة محددة اتبعت فيها سياسة لم توافق عليها.
- أعطني مثالاً على وقت تمكنت فيه من التواصل بنجاح مع شخص آخر حتى لو لم يكن هذا الشخص قد أعجب بك شخصيًا (أو العكس).
- أخبرني عن وقت قمت فيه بتحسين مهمة أو وظيفة كنت تعمل عليها.
- في أي نوع من بيئة العمل تقوم بعمل أفضل ما لديك؟
- يوضح الموظف المحتمل بعد ذلك القدرة على فرز الهواتف وتحديد المشكلات التجميلية في علبة هواتف فعلية.
تساعد هذه العملية المنظمة في اختيار موظفين أفضل. يمكنك ببساطة ، وبعد ساعات قليلة من العمل ، وضع قائمة مماثلة من الأسئلة للمتقدمين للوظيفة.
تحديد أسئلة المقابلة الشخصية قبل المقابلة
يسمح تحديد قائمة أسئلة مقابلة العمل مسبقًا بإجراء مقارنات بين المتقدمين عبر المقابلات. كما أنه يساعد مؤسستك على اتباع نهج أكثر توجهاً نحو الفريق لإجراء المقابلات واختيار المرشحين.
عندما يكون لديك قائمة محددة مسبقًا بأسئلة مقابلة العمل ، فأنت بحاجة إلى توفير تدريب أقل لفرق الموظفين الذين يختارون أعضاء الفريق الجدد. أنت تتحكم في تدفق المحادثة وتتجنب السؤال أسئلة المقابلة غير القانونية .
ستتحسن قرارات التوظيف الخاصة بك وسيكون لديك تعامل أفضل مع الخصائص والقدرات التي سيقدمها المتقدمون إلى مكان العمل.