تقييم إمكانات القيادة باستخدام نموذج الصندوق التسعة
••• صور Yuri_Arcurs / جيتي
هناك العديد من الطرق المختلفة لتقييم الموظفين للمناصب القيادية. يمكنك تكليفهم بمهام قيادية صغيرة لمعرفة كيفية أدائهم. قد تتمكن من الوصول إلى بعض الاختبارات المصممة لتقييم القيادة.
طريقة واحدة سريعة لتحديد ما إذا كان لديك موظفين جاهزين للقيادة أو البعض الذي قد يحتاج إلى بعض التعديلات هي طريقة الصندوق التسعة. عند استخدام هذه المصفوفة ، يتم تقييم القادة على بعدين: أداء القيادة والإمكانات.
أداء
يمكن للمديرين عادةً تقييم موظفيهم بدقة إلى حد ما وبثقة عندما يتعلق الأمر بتقييم الأداء. يجب أن تكون المناقشات غير عاطفية وغير مثيرة للجدل. غالبًا ما يجلبون نسخًا من تقييمات أداء الموظف (السنوات الثلاث الماضية) أو الأعمال بطاقات الأداء لاجتماعات مراجعة المواهب ، وتقييم الموظف على مقياس بسيط من ثلاث نقاط:
- أداء عالي
- ب ـ أداء متوسط
- ج- أداء منخفض
محتمل
غالبًا ما يكون تقييم الإمكانات بمثابة صراع. هذا عادة لأن إمكانات القيادة لا يمكن قياسها عادة ، وتفتقر إلى تعريف في المنظمة. أيضًا ، وصف إمكانات شخص ما هو محاولة للتنبؤ بالأفعال المستقبلية.
يمكن تعريف إمكانات القيادة على أنها القدرة على التكيف مع الظروف والتحديات المختلفة مع الحفاظ على الكفاءة وأداء التابع.
هذا القياس هو محاولة لتحديد قدرات الموظف بناءً على الأداء السابق وما تعرفه القيادة عنهم.
المداخل المحتملة في المربع التسعة هي:
- 1 إمكانات عالية
- 2 متوسط الإمكانات
- 3 إمكانات منخفضة
تعليمات ل Nine-Box
في المربع التسعة ، يوجد 3 أعمدة و 3 صفوف. عندما تنظر إلى النموذج ، ترى الصفوف مصنفة من أعلى إلى أسفل على أنها محتملة. في بعض الأحيان يتم ترقيمها من أعلى إلى أسفل بالرقم 1-3. يتم تصنيف الأعمدة على أنها أداء وأحيانًا يتم تسميتها من اليمين إلى اليسار على أنها A-C.
يصنف المربع 1 ج الموظف على أنه منخفض الإمكانات وأداء منخفض. كلما انتقلت إلى اليمين أو لأعلى على الرسم البياني ، يرتفع الأداء أو الإمكانات مع كل مربع. إذا صعدت مربعًا واحدًا من 1C ، فأنت بذلك تضع موظفًا في 2C ، متوسط الإمكانات مع أداء منخفض. في المربع المركزي ، سيكون الموظف متوسط الأداء المحتمل والمتوسط.
يوجد أفضل أداء لديك من ذوي الإمكانات العالية في المربع الأيمن العلوي ، والمربعات الثلاثة المحيطة به هي هؤلاء الموظفون الذين يحتاجون إلى بعض التعديلات ليتم وضعها في خانة أفضل المواهب.
طرق التقييم
في حين أن تقييم الإمكانات والأداء عادة ما يكون ذاتيًا وغير مؤكد ، إلا أن هناك عددًا من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين العملية.
تحديد الإمكانات والأداء
أهم جزء في تحديد القدرات القيادية لشخص ما هو التأكد من أن صانعي القرار والمقيمين لديهم نفس التعريف لأداء القيادة والإمكانات.
المحتملة لها معنى مختلف لكثير من الناس المختلفين. بالنسبة للقيادة التي تبحث عن قادة متعاقبين ، فهذا يعني عادةً القدرة على التعامل مع المسؤولية المتزايدة أثناء إكمال المهام الأكثر تعقيدًا.
قد يكون من الصعب تصنيف الموظف على أنه مؤدٍ ما لم يكن لديك تعريف. لا يمكنك تقييم موظف مقابل آخر إلا إذا كنت تعرف ما الذي تبحث عنه. يجب أن يعرف الموظفون أيضًا كيف يتم تقييمهم حتى تتاح لهم فرصة التحسين إذا لزم الأمر.
قوائم السمات
يمكن أن تساعد قائمة السمات المرغوبة القيادة في تقييم موظفيها من أجل الخلافة. بعض السمات الأكثر شيوعًا هي الاتصال والإيجابية والمعرفة والجدارة بالثقة. ضع قائمة بالسمات التي تجدها أكثر جاذبية ، وابدأ في تقييم موظفيك بناءً على مقدار قدرتهم في كل منهم.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك قائمة من عشرة محتمل المعايير ، إجمالي عدد السمات التي يمتلكها الموظف من القائمة ، ثم صنف كل سمة باستخدام طريقة التسجيل التالية:
- قدرة منخفضة
- قدرة متوسطة
- قدرة عالية
لاحظ أن طرق تسجيل الدرجات تشبه الشبكة ذات تسعة مربعات. ضع كل سمة كما تم تصنيفها في المربع المقابل للأداء والإمكانات. سيكون لديك صورة مرئية لكل سمة لكل موظف تقوم بتقييمه.
بمجرد الانتهاء من التقييمات الفردية ، يمكنك بعد ذلك تصنيف كل موظف من موظفيك في المربع المقابل في مربع مجموعة مكون من تسعة مربعات لعرضها في وقت واحد. على سبيل المثال ، إذا كان كل من جين وجون من أفضل اللاعبين أداءً ولديهم إمكانات عالية ، فسيتم وضعهم في المربع الأيمن العلوي. سيوضع المؤدون ذوو الأداء المتوسط ذو الإمكانات المتوسطة في المربع الأوسط ، وهكذا.
ناقش كل موظف في مراجعة المواهب
بمجرد تصنيف موظفيك في فئاتهم الخاصة ، يمكنك الجلوس وتحديد أكثر الموظفين تأهيلا. إذا كان ذلك ممكنًا ، استخدم وجهات نظر من فريق القيادة لتقليل تحيز المقيم الفردي وتحسين الدقة.
هذا جزء مهم من العملية. إذا كان الموظف ذو الأداء الأفضل ومديره يختلفان كثيرًا مؤخرًا ، فقد يميل المدير إلى تصنيف الموظف بدرجة أقل مما كان عليه قبل بدء الخلافات. يمكن لجلسة المجموعة أن تلطف المشاعر الأخيرة وتجعل الأمور أكثر حيادية.