أن تصبح مدير منتج
فهم دور مثير وصعب
••• HeroImages / جيتي إيماجيس
دور أ مدير الإنتاج تزداد شعبية. غالبًا ما يكون هناك ارتباك حول ما يفعله مدير المنتج.
يعمل مديرو المنتجات على فهم احتياجات وتحديات عملائهم المستهدفين وترجمة هذه الأفكار إلى أفكار لتطوير منتج جديد أو تحسين المنتج الحالي. إنهم ينشئون حالات عمل أو خططًا لأفكار استثمارية ، وعندما تتم الموافقة عليها من قبل الإدارة ، يعملون بشكل وثيق مع فرق الهندسة أو البحث والتطوير لتحديد المتطلبات ودعم عملية ترجمة فكرة إلى منتج جديد.
بمجرد أن ينتقل المنتج خلال مراحل التطوير ، يعمل مدير المنتج للمساعدة في إعداد المؤسسة للتسويق والبيع ودعم العرض.
دور مليء بالتحديات والقيمة
يتم السعي بشكل متزايد إلى الدور الصعب لمدير المنتج من قبل المتخصصين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة تنظيمية واسعة و الخبرة الإدارية . تمتد مسؤوليات مدير المنتج إلى المنظمة بأكملها وتمتد إلى السوق ، عادةً من خلال التركيز على واحدة أو أكثر من الصناعات ومجموعات العملاء.
خلال عمر المنتج ، يشارك مدير المنتج في مراقبة الأداء ، والتوصية بإدخال تعديلات على التسعير أو الترويج ، والعمل مع العملاء لتحديد التحسينات المحتملة. في النهاية ، يخطط مدير المنتج لمنتج بديل أثناء إدارة إيقاف العرض القديم.
يصبح مديرو المنتج خبراء الموضوع في أسواقهم وتقنياتهم وغالبًا ما يتم دعوتهم للقاء العملاء أو العملاء المحتملين والتحدث في أحداث الصناعة أو المساهمة في المنشورات ذات الصلة.
ويفعلون كل هذا من خلال توجيه الأفراد والوظائف والتفاعل معهم وقيادتهم عبر مؤسستهم ، غالبًا بدون سلطة رسمية أكثر من قدرتهم على إقناع الآخرين لدعم أفكارهم.
هذه وظيفة صعبة ومتطلبة ويتابعها خريجو الكلية وماجستير إدارة الأعمال الجدد بشكل متزايد. يوفر العمل كمدير منتج فرصة لاكتساب رؤية عالية في المنظمة وتنمية المهارات والسمعة اللازمة للتقدم في أدوار الإدارة العامة في المستقبل.
الدور المتطور لمدير المنتج
نشأ الدور الكلاسيكي لمدير المنتج داخل شركات المنتجات الاستهلاكية مثل Procter & Gamble أو Unilever ، حيث عمل هؤلاء المنتجون أو أبطال الفئة كرؤساء تنفيذيين لعروضهم. من أبحاث السوق إلى تطوير المنتجات والتعبئة والتغليف والترويج والبيع ، تمكن هؤلاء الأفراد من إدارة عروضهم لتحقيق النمو والأرباح.
بمرور الوقت ، تبنى كل قطاع صناعي تقريبًا شكلاً من أشكال دور مدير المنتج. حتى الشركات التي تركز على الخدمة تعتمد على نسخة من دور مدير المنتج لترجمة احتياجات العملاء ورؤى السوق إلى عروض خدمات جديدة.
في بعض الأسواق ، تم تقسيم الدور إلى قسمين: مدير المنتج ومدير تسويق المنتج. يركز مدير تسويق المنتج بشكل أكبر على التسويق الخارجي والتنسيق ، بينما يميل مدير المنتج إلى تركيز غالبية جهوده على التنسيق الداخلي ، لا سيما مع فرق البحث والتطوير أو الهندسة في الشركة. في حالة تقسيم الأدوار ، يعمل الطرفان بشكل وثيق معًا لضمان الاتساق والتنسيق بين مجموعات أصحاب المصلحة.
ليس مدير مشروع
بينما هناك قدر كبير من التنسيق عبر المجموعة المشاركة في تنفيذ دور مدير المنتج ، لا ينبغي الخلط بين الوظيفة ووظيفة مدير المشروع. ال مدير المشروع مسؤول عن تنسيق وتوجيه الفرق العاملة في مبادرات مؤقتة وفريدة من نوعها ، بينما يتعامل مدير المنتج مع عروضهم من منظور إداري على مستوى الأعمال.
يستفيد مدير المشروع من معايير الصناعة المحددة جيدًا وممارسات التصديق ، بينما يكون دور مدير المنتج أقل رسمية إلى حد كبير على مستوى الصناعة. هناك العديد من الشركات المشاركة في تدريب مديري المنتجات ، ولكن حتى كتابة هذه السطور ، لا توجد هيئة موحدة للمعرفة أو هيئة تصديق ، مثل تلك الموجودة في مجال إدارة المشاريع.
من الشائع لكلا الأفراد - مدير المنتج ومدير المشروع - العمل معًا على تطوير منتج جديد أو مبادرة تحسين المنتج. ومع ذلك ، فإن المساهمات التي يقدمونها متميزة تمامًا.
المهارات المطلوبة للنجاح كمدير منتج
بالنظر إلى النطاق الواسع لدور مدير المنتج ، هناك العديد من المهارات الأساسية للنجاح. وتشمل هذه:
- القدرة على تنمية فهم عميق لقطاع معين من السوق أو تجميع العملاء
- الإلمام بالتطبيق المحدد للمنتجات في إعدادات العميل
- الفضول لاستكشاف وتحديد تحديات العملاء وترجمة تلك التحديات إلى أفكار للمنتج أو الخدمة
- القدرة على تطوير خطة عمل وحالة استثمارية لتطوير منتج جديد أو تحسين المنتج الحالي (الحصول على شهادة في الأعمال التجارية ، وخاصة ماجستير إدارة الأعمال ، مفيد بشكل خاص في هذا الدور)
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وعروض المنافسين والاتجاهات الرئيسية وترجمة هذه المعرفة إلى خطط استثمارية
- القدرة على توجيه وقيادة الآخرين بشكل غير رسمي - بدون تقرير رسمي للسلطة
- مهارات تواصل كتابية وتحدثية متميزة ، مع التركيز على قدرات الإقناع
- اعتمادًا على طبيعة العرض ، مستوى عميق من الخبرة الفنية (العديد من مديري المنتجات لديهم خلفيات فنية ، بما في ذلك شهادات الهندسة)
المسار الوظيفي إلى إدارة المنتج
يأتي مديرو المنتجات من جميع الخلفيات ، بما في ذلك:
- هندسة
- البحث و التنمية
- الجودة أو إدارة العمليات
- دعم فني
- الاتصالات التسويقية
- دعم العملاء
- دعم المبيعات
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بعض الشركات بتوظيف الأفراد مباشرة من الشركات في قطاع السوق المستهدف. هناك العديد من المسارات في هذا الدور المثير للاهتمام والمهم.
التوقعات المهنية لمديري المنتجات
بينما يمكن لمديري المنتجات تطوير وظائفهم أو أقسامهم ، فمن الشائع لمديري المنتجات ذوي الخبرة اتباع المسارات المهنية في الإدارة العامة أو أدوار الإدارة الوظيفية. ينتقل الكثير إلى أدوار المبيعات والتسويق. إن قاعدتهم الواسعة من الصناعة ، والعروض ، ومعرفتهم بالعمليات تجعلهم مرغوبين للغاية لعدد من الأدوار في المؤسسة.
إن الحياة المهنية في إدارة المنتجات غنية بالتحديات والفرص للتعلم والمساهمة في نجاح المؤسسة. الدور هو ريادة الأعمال وجزءًا الإدارة العامة ، والأفراد الذين يفضلون العمل بدرجة عالية من المسؤولية والاستقلالية يتمتعون بالعمل في هذا المنصب إلى حد كبير. هناك عدد قليل من الأدوار في مكان العمل الحديث لدينا والتي تنافس الفرصة التي يجب أن يقوم بها مدير المنتج لتشكيل النجاح المستقبلي للمؤسسة مع تطوير مجموعة واسعة من المهارات في نفس الوقت.