تقنيات واستراتيجيات المقابلة السلوكية

••• توماس تولستروب / جيتي إيماجيس
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- أسئلة المقابلة السلوكية
- استراتيجيات التعامل مع المقابلة
- قضاء الوقت في البحث
- تعلم تقنية مقابلة STAR
- المتابعة بعد المقابلة
عندما كنت البحث عن العمل ، من المهم أن تكون مستعدًا للتعامل مع ما يُعرف بالمقابلة السلوكية. يستخدم أصحاب العمل هذا النوع من المقابلات للتعرف على كيفية تعاملك مع مواقف معينة في مكان العمل. يأملون أن تكشف إجاباتك ليس فقط عنك مهارات ومؤهلاتك ولكن شخصيتك وسلوكك في الوظيفة.
على عكس التقليدية أسئلة مقابلة العمل ، الأسئلة القائمة على السلوك تركز على ما أنجزته في الوظائف السابقة ، وليس ما كنت ستفعله في المواقف الافتراضية. الفكرة هي أن سلوكك السابق سيوفر نظرة ثاقبة لقراراتك المستقبلية ، إذا حصلت على الوظيفة.
سيريد القائم بإجراء المقابلة أمثلة لما حدث في ظروف صعبة بشكل خاص ، وماذا فعلت ، وكيف حققت نتيجة إيجابية.
للتحضير لمقابلة سلوكية ، ستحتاج إلى التعرف على أسلوب المقابلة ، واكتشاف قدر ما تستطيع عن الشركة والوظيفة ، وتعلم تقنية للإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية.
أمثلة على أسئلة المقابلة القائمة على السلوك
تتضمن أسئلة المقابلة التقليدية استفسارات مثل كيف تعرف النجاح؟ و لماذا يجب علينا أن نعينك؟ من ناحية أخرى ، تركز أسئلة المقابلة السلوكية على تفاصيل أدائك السابق. توقع أسئلة مثل:
- أعطني مثالاً على وقت فشلت فيه في الوفاء بالموعد النهائي للمشروع.
- أخبرني عن أصعب تقرير مباشر قمت بإدارته على الإطلاق.
- في دورك السابق ، كيف قمت بقياس النجاح؟
استراتيجيات التعامل مع المقابلات السلوكية
قبل أن تتوجه إلى أي مقابلة عمل خذ الوقت الكافي للاستعداد. قد تُسأل أو لا تُطرح أسئلة مقابلة سلوكية ، لكن من الأفضل أن تكون جاهزًا في حال كنت كذلك.
- مراجعة ما مقابلة سلوكية هو وما الذي تبحث عنه الشركات خلال المقابلة السلوكية. تعرف على الأمور الشائعة أسئلة المقابلة السلوكية .
- ابحث عن الشركة لتتعلم قدر الإمكان عن أهدافها واحتياجاتها.
- استخدم أسلوب مقابلة STAR لإعداد أمثلة لمشاركتها أثناء المقابلة.
- المتابعة بعد المقابلة.
قضاء الوقت في البحث
ابحث عن الشركة. تعلم بقدر ما تستطيع عن صاحب العمل قبل المقابلة. انظر إلى موقع الشركة الإلكتروني ، مع الانتباه إلى بيان مهمتهم وتاريخهم وأي مؤشرات أخرى لقيمهم المؤسسية. تابع الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع الانتباه إلى الطريقة التي يقدمون بها ثقافة الشركة . انظر إلى الملف التعريفي لشركتهم على ينكدين وقراءة آراء موظفيهم على باب زجاجي .
ابحث عن الوظيفة. تحليل قائمة الوظائف و تطابق مهاراتك ومؤهلاتك لمتطلبات الشركة. انتبه جيدًا إلى الكلمات الدالة يستخدمونها لوصف مرشحهم المثالي والتأكيد على هذه الكلمات في محادثاتك مع فريق التوظيف.
ابحث عن المحاور. إذا كنت تعرف اسم مدير التوظيف قبل الاجتماع ، فخذ بعض الوقت لإلقاء نظرة على ملفه الشخصي على LinkedIn ووجوده عبر الإنترنت. الهدف ليس فرض اتصال ، ولكن البحث عن أوجه التشابه في خلفيتك واهتماماتك وأهدافك المهنية. قد يساعدك هذا في تعزيز المحادثة أثناء الاجتماع.
تعلم تقنية ستار للاستجابة للمقابلة
تقنية ستار للاستجابة للمقابلة هي طريقة للإجابة على أسئلة المقابلة تساعدك على تقديم أمثلة عن الأوقات التي أظهرت فيها المهارات والمؤهلات والخبرة المطلوبة للوظيفة.
STAR تعني س التكرار ر يطلب، ل ction ص النتيجة:
- (س) محدد قارة
- (ت) ال مهام الذي يجب القيام به
- (ل) ال عمل أخذت
- (ص) ال النتائج أي ما حدث
لا تنسى لا توجد اجابات صحيحة أو خاطئة لأسئلة المقابلة السلوكية. هدف القائم بإجراء المقابلة هو فهم كيفية تصرفك في موقف معين. ستحدد طريقة ردك ما إذا كان هناك تطابق بين مهاراتك والوظيفة التي تسعى الشركة لشغلها.
تتضمن أفضل استراتيجية للمقابلة السلوكية الاستماع بعناية ، وأن تكون واضحًا ومفصلاً عند الرد ، والأهم من ذلك ، أن تكون صادقًا. إذا لم تكن إجاباتك هي ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة ، فقد لا يكون هذا المنصب هو أفضل وظيفة لك على أي حال.
أنا لا بأس أن تأخذ بعض الوقت لتأطير إجابتك إذا كنت غير متأكد من كيفية الرد على السؤال. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الإجابة على السؤال ، فاطلب التوضيح.
المتابعة بعد المقابلة
أرسل رسالة شكر. أهم خطوة يجب اتخاذها بعد مقابلة العمل هي أن تقول ، شكرًا لك. تأكد من إرسال ملاحظة أو بريد إلكتروني في غضون 24 ساعة من مقابلة العمل. لك شكرا لك ملاحظة يمنحك أيضًا فرصة لمتابعة أي شيء لم تسنح لك الفرصة لذكره أثناء المقابلة ، مثل مهارة ذات صلة أو خبرة في العمل.
اتبع الطريق الصحيح. إذا لم تتلق ردًا خلال الإطار الزمني الذي حدده مدير التوظيف - أو بعد أسبوعين ، إذا لم يقدموا إطارًا زمنيًا محددًا - لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال . إذا كنت لا تزال غير قادر على الرد ، يمكنك المتابعة مرة أخرى بعد أسبوع أو نحو ذلك. لكن لا تثابر على ما هو أبعد من ذلك. يستغرق بعض أصحاب العمل وقتًا أطول من غيرهم في اتخاذ القرارات ، ومن خلال المتابعة الشديدة للغاية ، قد ترى نفسك بعيدًا عن الخلاف.
مصادر المادة
CareerOneStop. أنواع المقابلات . تم الوصول في 11 نوفمبر 2020.
الجمعية الأمريكية لأصحاب العمل. هل يمكننا توقع الأداء المستقبلي بناءً على السلوك السابق؟ تم الوصول في 11 نوفمبر 2020.