تكلفة معدل دوران الموظفين المرتفع
••• Helloquence / Unsplash
دوران الموظفين عادة ما يتم التعبير عنها كنسبة وعادة ما يتم حسابها للشركة على أساس سنوي ، لذلك سيكون عدد الموظفين الذين غادروا خلال العام بأكمله مقسومًا على إجمالي عدد الموظفين في بداية العام. إذا كان لدى الشركة 100 موظف وغادر اثنان منهم ، فإن معدل الدوران هو اثنان مقسومًا على 100 ، أو 2٪. هذا معدل دوران منخفض جدًا. إذا فقدت شركة مكونة من خمسة موظفين اثنين من الموظفين ، فهذا معدل دوران بنسبة 40٪ (2/5) وهذا معدل دوران مرتفع جدًا.
يمكنك أيضًا حساب معدل الدوران لأي وحدة أصغر في الشركة بنفس الطريقة. إذا غادر اثنان محاسبين من ثمانية موظفين ، فإن معدل دوران المحاسبة سيكون 25 ٪. إذا ترك ثلاثة مندوبين مبيعات من فريق مكون من 15 ، فإن معدل دوران المبيعات سيكون 20٪. وإذا كان هذان القسمان يمثلان الشركة بأكملها ، فسيكون معدل دوران الشركة خمسة متبقين مقسومًا على إجمالي 23 موظفًا أو ما يقرب من 22٪.
تكلفة دوران الموظفين
عادة ما يتم تعريف تكلفة دوران الموظفين على أنها تكلفة تعيين موظف بديل وتدريب هذا البديل. غالبًا ما تحسب تكاليف التدريب هؤلاء فقط للحصول على إنتاجية الموظف الجديد ، ولكن يجب أن تشمل جميع تكاليف وصول الموظف الجديد إلى نفس مستوى الإنتاجية مثل الموظف الذي غادر.
تشمل هذه التكاليف كلاً من التكاليف المباشرة مثل الرسوم المدفوعة إلى المجند للعثور على مرشحين لك ، بالإضافة إلى التكاليف غير المباشرة مثل العمل الذي فقدته لأنك لم تكن لديك القدرة على التعامل مع كل هذا بينما كنت قليل الموظفين. بشكل عام ، كلما ارتفع معدل دورانك ، ارتفعت تكاليفك المباشرة وغير المباشرة. ومع زيادة معدل الدوران ، ستزداد التكاليف بشكل أسرع.
تكاليف التوظيف
هناك تكاليف مباشرة وغير مباشرة مرتبطة بتعيين بديل للموظف الذي غادر. إذا غادر العديد من الموظفين ، فقد يكون هناك بعض المدخرات الصغيرة في فئات معينة من وفورات الحجم ، ولكن هذا جزء صغير من التكلفة الإجمالية. تشمل تكاليف التوظيف ما يلي:
- تكاليف التوظيف
- الرسوم المدفوعة ل المجندين الخارجيين
- تكاليف الإعلان إذا كان عليك وضع إعلان عن منصب معين أو حتى للشركة نفسها عند التوظيف لعدة وظائف
- تكاليف المقابلة
- تكاليف السفر للمرشحين لزيارة الشركة لإجراء المقابلات
- تكاليف السفر لموظفيك للذهاب إلى معرض التوظيف للحصول على المرشحين
- حان الوقت لموظفي الموارد البشرية وتعيين موظفي الإدارة لمقابلة المرشحين
- تكاليف ما بعد المقابلة
- حان الوقت للتحقق من المراجع وبيانات الاعتماد من المرشحين الذين يجتازون الاختبارات
- اختبار مهارات ما قبل التوظيف الذي قد تحتاجه أو ترغب في إدارته
- فحوصات ما قبل التوظيف للأدوية ، إلخ.
- تكاليف العمالة
- مكافآت التوقيع ، إذا تم دفعها
- نفقات الانتقال للموظف المحتمل وعائلته
تكاليف التدريب
تشمل تكاليف التدريب كلاً من التكاليف المباشرة وغير المباشرة ، تمامًا مثل تكاليف التوظيف. بعد تكبدك جميع تكاليف التوظيف التي تمت مناقشتها أعلاه ، لديك تكاليف إضافية تدريب الموظف الجديد . حتى عندما تقوم بتعيين موظفين جدد مؤهلين تأهيلاً عالياً وذوي خبرة كبيرة ، فهناك دائمًا تكاليف تدريب. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فيجب تدريبهم على الطريقة التي تقوم بها شركتك بالأشياء. وتستمر تكاليف التدريب هذه في الزيادة حتى يتم تدريب الموظف على نفس المستوى من الإنتاجية للموظف السابق الذي حل محله.تشمل تكاليف التدريب ما يلي:
- حان الوقت للناس لتدريبهم. وسيشمل ذلك تدريبهم على ممارسات الشركة بالإضافة إلى واجبات عملهم الفردي.
- مواد تدريبية. يجب أن يتم إعدادها أو مراجعتها وتحديثها ، إن وجدت.
- التسجيل في المنافع. يجب على الموارد البشرية شرح الفوائد للموظفين الجدد ومنحهم استمارات التسجيل لملئها أو مساعدتهم على ملئها.
- تكاليف الإقامة. وتشمل هذه أي معدات أو لوازم خاصة قد يحتاجها الفرد ، إما من التفضيل الشخصي (مثل نوع معين من الكراسي) أو لتلبية الاحتياجات البدنية أو العقلية الخاصة.
- اجراء اداري. بالإضافة إلى الوقت الذي تستغرقه الموارد البشرية لمعالجة الموظف الجديد ، ستحتاج المحاسبة إلى إدراجهم في كشوف المرتبات. سيحتاج قسم تكنولوجيا المعلومات (IT) إلى إصدار أجهزة الكمبيوتر وإدخالها في نظام البريد الإلكتروني ، وإعداد اسم المستخدم وكلمة المرور ، وما إلى ذلك.
تكاليف الفرصة
تكاليف الفرصة هي تكاليف الفرص التي لا يمكنك الاستفادة منها - تكلفة العمل المفقودة لأنك لم يكن لديك الموارد البشرية للقيام بكل العمل أثناء تعرضك للاختزال. قد يعني هذا عدم الرد على المكالمات الواردة قبل إنهاء المتصل ، أو عدم إجراء مكالمات المبيعات للعملاء المحتملين ، أو إلغاء مظاهر المعارض التجارية بسبب عدم توفر أي شخص. قد يكون من الصعب قياس هذه التكاليف ، لكنها حقيقية.
وأخيرًا ، لا تتجاهل تكلفة انخفاض الروح المعنوية من جانب العمال الآخرين الذين يضطرون إلى تغطية عبء العمل المتبقي للموظف منذ الوقت الذي يبدأ فيه الموظف في التباطؤ لأنهم يعلمون أنهم سيغادرون حتى وقت تعيين البديل وتدريبه وما فوق. يسرع.
الحد الأدنى
يحمل دوران الموظفين تكلفة عالية وكلما ارتفع معدل دوران الموظفين ارتفعت التكلفة. تعمل الشركات الذكية بجد للقياس رضاء الموظف والعمل على تقليل معدل الدوران. من الأرخص أن تحافظ على حافز موظفيك الحاليين وإنتاجيتهم بدلاً من إيجاد موظفين جدد وتوظيفهم وتدريبهم.