تقييم الملاءمة الثقافية عند مقابلة المرشحين
ابحث عن المرشحين المناسبين للوظيفة من خلال فهم الملاءمة الثقافية
••• هيرو إيماجيس / جيتي إيماجيس
ال بيئة في مكان عملك يتكون من القيم والمعتقدات والمواقف والتوقعات والسلوكيات التي يتقاسمها الموظفون في مؤسستك ، من الإدارة وصولاً إلى العاملين على مستوى المبتدئين. هذا يخلق ملف حضاره هذا فريد لعملك ومكان عملك.
الموظفون الأكثر نجاحًا هم أولئك الذين يتناسبون مع قائمة المنظمة ثقافة مكان العمل . يعد العثور على المرشحين للوظائف المناسبين من الناحية الثقافية جزءًا أساسيًا من عملية المقابلة.
ما هي ثقافة مكان العمل؟
ثقافة مكان العمل هي السلوك الذي ينتج عندما تصل المجموعة إلى فهم كيفية العمل معًا. تتجلى الثقافة في:
- خيارات التواصل واللغة.
- صنع القرار والأولويات.
- الرموز والرسائل.
- القصص والأساطير .
- ممارسات العمل اليومي والجدولة.
- مستوى الرسمية أو غير الرسمية.
- ركز على التعاون أو العمل الجماعي أو التنافسية.
- معاملة العملاء.
- توقعات الصدق والنزاهة والإنجاز.
على الرغم من تأثر ثقافة المؤسسة بالخبرات التي يجلبها كل موظف ، إلا أنها تتأثر بشكل خاص بمؤسس المنظمة والمديرين التنفيذيين والموظفين الإداريين الآخرين. يحدد المدراء والمديرين التنفيذيين الاتجاه الاستراتيجي والتوقعات الخاصة بمكان عملهم. غالبًا ما يتم محاكاة سلوكهم من قبل الموظفين الذين يعملون تحتهم ، ومن المرجح أن يتم ترقية العمال الذين يتطابق سلوكهم مع توقعات الإدارة.
إن المكافآت والتقدير المقدم للموظفين ، وما يتم تقديره وتعزيزه ، يشكلان بقوة ثقافة المنظمة. الموظف المناسب ثقافيًا سيعمل جيدًا في البيئة والثقافة التي أنشأتها ويعزز اهتمامات عملك.
تحديد الملاءمة الثقافية من خلال مقابلات العمل
تسمح لك مقابلة العمل ، بصفتك صاحب عمل ، بتقييم مدى ملاءمة المرشحين لبيئة عملك الحالية. يبدأ هذا بتقييم ملموس لمهاراتهم وخبراتهم ومسار العمل المقصود. لكن المقابلات يجب أن تتجاوز ما تجده في السيرة الذاتية.
بالإضافة إلى استكشاف خلفية عمل المرشح ، فإن أسئلة طلب خلال مقابلة عمل يجب أن يقيِّم الملاءمة الثقافية. كيف يجيب المرشح على الأسئلة يمكن أن يكون عاملاً حاسماً في اختيار الموظف.
يمكن أن يحدث هذا النوع من التقييم أيضًا في مقابلة سلوكية . يخبرك اكتشاف كيفية تعامل المرشحين مع مجموعة متنوعة من مواقف العمل في الماضي ما إذا كان أسلوب عملهم وسلوكهم يتناسب بشدة مع مؤسستك وما إذا كانوا سينجحون في العمل معك ومع فريقك.
يجب على المرشح الناجح إظهار كل من المؤهلات اللازمة لأداء الوظيفة والملاءمة الأساسية اللازمة للعمل بفعالية داخل المنظمة الحالية.
ما هي الأمثلة على الملاءمة الثقافية في العمل؟
تلعب ثقافة مكان العمل دورًا في التفاعلات اليومية للعمال مع زملائهم في الفريق والمديرين والمرؤوسين والعملاء.
فمثلا:
- تعاون. إذا كان التعاون جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية ، فمن المرجح أن يعمل الموظف الذي يعمل جيدًا في فرق ويقدر مدخلات مجموعة متنوعة من الأشخاص بشكل جيد في مؤسستك. الموظف الذي يريد العمل بمفرده معظم الوقت قد لا يكون مناسبًا ثقافيًا.
- استقلال . إذا كانت منظمتك تؤكد تمكين الموظف والمساءلة الشخصية ، فإن الموظف الذي يريد أن يتم إخباره بما يجب فعله لن يكون مناسبًا ثقافيًا.
- مراقبة . لن يكون المدير الذي يعتمد أسلوب قيادته على القيادة والسيطرة مناسبًا جيدًا للموظفين الذين يتوقعون أن يتم طلب مساهماتهم وآرائهم والتزاماتهم والنظر فيها بعناية.
- المرونة . إذا كان عملك يتطلب تغطية مناوبة عمل صارمة أو يتوقع من الموظفين المشاركة في أنشطة منتظمة بعد ساعات العمل ، فلن يكون المرشحون الذين يحتاجون إلى ساعات عمل مرنة أو يرغبون في العمل عن بُعد مناسبين.
- التنافسية . إذا كانت مؤسستك تعطي الأولوية للمبيعات من خلال أي وسيلة وتشجع المنافسة بين الموظفين لتحقيق نتائج أعلى ، فإن الموظفين الأقل حزماً أو الذين يتعرضون للترهيب بسهولة لن يكونوا مناسبين ثقافياً.
- شكلي . إذا كنت تتوقع درجة عالية من الاحتراف في كيفية ملابس الموظفين وتفاعلهم مع العملاء ، فلن يكون المرشحون الذين يفضلون بيئة غير رسمية أو التواصل غير الرسمي مناسبًا ثقافيًا.
قبل أن تبدأ في التوظيف ، خذ وقتًا لتحديد القيم والسلوكيات التي تخلق ثقافة مكان عملك. يتضمن ذلك تحليل سلوكك وسلوك موظفيك. يشكل المسؤولون التنفيذيون والمديرون ثقافة مكان العمل من خلال نمذجة ومكافأة السلوكيات التي يريدون رؤيتها في الموظفين.
بمجرد أن تفهم الملاءمة الثقافية لشركتك ، ستتمكن من تعيين موظفين لديهم القدرة على النجاح داخل مؤسستك.