أنواع مختلفة من الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
••• بول برادبري / جيتي إيماجيس
في هذه الأيام ، تستخدم المئات إن لم يكن الآلاف من الشركات أنواعًا من التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات إلى حد ما ، ومعظمها يشمل قطاع التكنولوجيا. ينطوي الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات على التعاقد من الباطن أو 'الاستغناء' عن بعض وظائف تكنولوجيا المعلومات لشركات أو أفراد مستقلين من جهات خارجية ، بدلاً من الاحتفاظ بهذه الوظائف داخل الشركة. مصطلح آخر غالبًا ما يستخدم لوصف المساعدة المستأجرة في الخارج هو 'الافتراضية'. كما هو الحال في 'عامل افتراضي' أو 'موظف افتراضي'. دعنا نتعمق في الأمر ونكتشف ما إذا كان ذلك شيئًا يجب أن تفكر فيه أنت أو شركتك.
أنواع الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
هناك عدة أنواع من الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، والتي يتم تحديدها من خلال مكان حدوث أعمال الاستعانة بمصادر خارجية. وتشمل هذه:
- نقل الأعمال / الخدمات إلى الخارج ، عادة للاستفادة من انخفاض التكاليف و / أو مناخ اقتصادي أكثر ملاءمة.
- Nearshing : نقل الأعمال أو الخدمات إلى بلد آخر قريب ، في كثير من الأحيان تشارك الحدود مع بلدك.
- الاستقدام من المنزل / الاستقدام : السماح للموظفين بالعمل من المنزل بدلاً من المكتب أو المصنع أو مكان العمل المادي ذي الصلة.
أمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية بشكل متكرر لخدمات تكنولوجيا المعلومات
- تطوير التطبيقات / البرمجيات
- تطوير الويب / الاستضافة
- دعم التطبيق أو الإدارة
- الدعم الفني / مكتب المساعدة
- قاعدة البيانات إدارة التنمية
- الإتصالات
- البنية الاساسية
مزايا الاستعانة بمصادر خارجية
يجب أن يكون هناك تفسير جيد لسبب قيام العديد من الأماكن بذلك ، أليس كذلك؟ فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الشركات ورجال الأعمال يختارون الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء من أعمالهم.
- خبرة : في بعض الأحيان يكون لدى البائع / الشركة الخارجية معدات خاصة و / أو خبرة فنية ، مما يجعلها أفضل في مهمة معينة من الموظفين داخل مؤسسة التعهيد.
- انخفاض التكاليف : عامل جذب كبير للاستعانة بمصادر خارجية للعمل في الخارج هو خفض تكاليف العمالة والعمليات وحتى المعدات.
- مرونة التوظيف : وفقًا لجيمس بوكي ، 'ستسمح الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التي لها متطلبات موسمية أو دورية بجلب موارد إضافية عند الحاجة إليها والإفراج عنها عند الانتهاء.'
مساوئ الاستعانة بمصادر خارجية
فيما يلي بعض العيوب المحتملة للاستعانة بمصادر خارجية.
- الحواجز اللغوية / الثقافية : يمكن أن تؤثر هذه على كل من الموظفين والعملاء ، لا سيما عند الحاجة إلى تفسيرات واضحة للمشاكل والحلول.
- مناطق زمنية مختلفة : يمكن أن يضيف ذلك حاجزًا أمام التواصل والتنسيق مع الشركة الموظفة.
- تحولات أبطأ : قد تؤدي حواجز اللغة المقترنة بالاختلافات الزمنية في بعض الأحيان إلى أوقات أطول للمشروع / الحل.
- احتمال فقدان الجودة ، ما لم تستثمر الوقت في عملية فحص صارمة.
مكان الاستعانة بمصادر خارجية للمساعدة
هناك العديد من الأماكن للعثور على عمال الاستعانة بمصادر خارجية في الوقت الحاضر.
بناءً على احتياجات شركتك ، قد تبحث عن شخص واحد فقط أو فريق أو قسم بأكمله.
عادة ما يكون العثور على موظفين افتراضيين فرديين أو فرق صغيرة أمرًا بسيطًا إلى حد ما. إليك بعض الأماكن التي يجب البحث فيها:
- Upwork: يعد Upwork ، المعروف سابقًا باسم oDesk و Elance ، مكانًا رائعًا للعثور على موظفين مستقلين في الخارج أو مساعدة دائمة بدوام كامل. يمكن لأي شخص التسجيل كعضو في فئات العمل المختلفة ، لذلك ستحتاج إلى القيام بكل الأعمال القانونية للقراءة من خلال الملفات الشخصية والمقترحات الخاصة بالعمال المستقلين. نشر الوظائف مجاني.
- Virtual Staff Finder: يشبه هذا الموقع خدمة التوفيق بين رواد الأعمال الذين يسعون للحصول على مساعدة افتراضية. في حين أن هناك تكاليف أولية أعلى ، فإن العمال الافتراضيين الذين يطابقونك معهم هم من الدرجة الأولى ، وهو ما يعادل وقت بحث أقل من جانبك.
- سهولة الاستعانة بمصادر خارجية: تعمل هذه المنصة على أساس اشتراك شهري ، حيث تدفع فقط عند تعيين العمال. كما أنها توفر خطة مجانية تتيح لك امتيازات توظيف أقل.
بصرف النظر عن هؤلاء الثلاثة ، هناك العديد من المواقع على الإنترنت للعثور على المواهب الافتراضية. إذا كنت تبحث عن مساعدة قصيرة الأجل أو أسعار أرخص لمهام بسيطة ، فقد تكون الاستعانة بمصادر خارجية هي الخطوة الصحيحة لشركتك. ومع ذلك ، تذكر أن تكون ذكيًا حيال ذلك ولا تختار فقط أرخص عرض سعر ، لأنه من الصحيح أيضًا أنك تحصل على ما تدفع مقابله.