المهارات والكلمات الرئيسية

المهارات العامة للسير الذاتية ورسائل الغلاف والمقابلات

رجل أعمال يوقع وثيقة مع شخصيات صغيرة على المكتب.

•••

آرون فيلكوب ليون / جيتي إيماجيس



جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

عندما تكتب السير الذاتية وخطابات الغلاف وتتقدم للوظائف ، فهناك شيء مؤكد مهارات يتوقع أصحاب العمل أن يكون لدى المتقدمين للوظائف. هذه مهارات عامة تنطبق على أي وظيفة تقريبًا.

تأكد من أنك تسليط الضوء على هذه المهارات عند البحث عن وظيفة والتأكيد عليها في طلبات التوظيف والسير الذاتية وخطابات الغلاف والمقابلات.

كيف تبرز مهاراتك

يمكنك استخدام قوائم المهارات هذه خلال عملية البحث عن وظيفة. أولاً ، يمكنك استخدام كلمات المهارة هذه في سيرة ذاتية . تضمن الكلمات الدالة في ال وصف خبرتك في العمل أو قسم ملخص سيرتك الذاتية كما هو موضح أدناه:

لقطة شاشة لسيرة ذاتية مع سرد المهارات

TheBalance 2018

ثانيًا ، يمكنك استخدام هذه في ملف غطاء الرسالة . في نص رسالتك ، يمكنك ذكر واحدة أو اثنتين من هذه المهارات ، وإعطاء مثال محدد للوقت الذي أظهرت فيه تلك المهارات في العمل.

أخيرًا ، يمكنك استخدام كلمات المهارة هذه في مقابلتك. تأكد من أن لديك مثالاً واحداً على الأقل للوقت الذي أظهرت فيه كل واحدة من أفضل خمس مهارات مدرجة هنا.

أثناء التحضير لمقابلتك ، قم بإعداد أمثلة محددة عن المرات التي استخدمت فيها هذه المهارة في سياق مهني.

أعلى 5 مهارات عامة

ستتطلب كل وظيفة تتقدم لها مهارات وخبرات مختلفة ، لذا تأكد من قراءة الوصف الوظيفي بعناية والتركيز على المهارات المدرجة من قبل صاحب العمل.

للفت الانتباه إلى مهارة ما ، قم بتمييزها في سيرتك الذاتية عندما تصف وظائفك السابقة ، وربما أيضًا في قسم قائمة المهارات المنفصلة .

مهارات التواصل

تواصل أمر بالغ الأهمية المهارات الناعمة . بغض النظر عن وظيفتك ، سيتعين عليك التفاعل مع أصحاب العمل و / أو الزملاء و / أو العملاء. قد تضطر إلى التعامل مع الأشخاص شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو مزيج من الثلاثة.

التواصل الكتابي والشفهي

يبحث أرباب العمل عن مرشحين للوظائف يتمتعون بمهارات اتصال كتابية وشفوية قوية. إنهم يريدون توظيف أشخاص يمكنهم التحدث والكتابة بوضوح ودقة ومهنية.

ربما يتعين عليك أيضًا القيام ببعض الكتابة ، سواء كان ذلك يتضمن إعداد التقارير أو إنشاء لافتات أو ملء السجلات أو أي شيء آخر. بشكل عام ، تنقسم مهارات الاتصال إلى مهارات مكتوبة أو شفهية ، على الرغم من وجود مجالات تداخل ، مثل البريد الإلكتروني. يجب أن يكون التواصل الجيد دقيقًا وسهل الفهم ومناسبًا.

التحدث والمراسلات

وهذا يعني استخدام الخطاب والمراسلات اللباقة والمهنية ، كما يعني أيضًا إنشاء كتابة جيدة الإعداد بالتنسيق الصحيح. قد يعني الاتصال المناسب أشياء مختلفة للغاية بالنسبة للمواقف المختلفة ، ويعرف المتصلون الجيدون المعايير التي تنطبق على أي سياق. في حين أنه من الصحيح أن الاتصال أكثر أهمية في بعض الوظائف من غيرها ، إلا أنه دائمًا ما يكون عاملاً إلى حد ما.

المهارات ذات الصلة : إداري ، تقديم المشورة، أن تكون فني / إبداعي، رواية القصص التجارية تدريب الأفراد تعاون ، التواصل، عقد الاجتماعات، حل النزاعات مواجهة الآخرين استشارة خدمة الزبائن ، العروض التوضيحية، الاستغناء عن المعلومات، عرض الأفكار، التحرير، التعبير عن المشاعر، جمع التبرعات، التعامل مع الشكاوى، الموارد البشرية، شخصي ، مقابلات، ترجمة لغة، الاستماع التحصيل النقدي تفاوض الشبكات التواصل غير اللفظي ، الخطبة، التفاعل الشخصي، تحضير المستندات المكتوبة، الاقتراحات، كتابة الاقتراح، المنشورات، علاقات عامة و الخطابة العامة ، طرح الأسئلة على الآخرين ، قراءة المجلدات ، التوصيات ، إعداد التقارير ، كتابة التقارير ، فحص المكالمات ، الرسم ، التدريب ، تحديث الملفات.

محو الأمية الحاسوبية / تكنولوجيا المعلومات

حتى لو كانت وظيفتك لا تتضمن تقنية المعلومات بشكل مباشر ، يتوقع كل صاحب عمل أن يكون لديك فهم أساسي لكيفية استخدام الكمبيوتر.

يجب أن تكون مرتاحًا لمعالجة الكلمات والبريد الإلكتروني ، وكذلك جداول البيانات والبرامج مثل Excel. أي مهارات كمبيوتر إضافية لديك ستعزز سيرتك الذاتية فقط.

المهارات ذات الصلة : الميزنة ، الحسابات ، تصنيف السجلات ، تجميع الإحصائيات ، الحاسوب ، تدقيق التقارير المالية، البحث عن المعلومات، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، تحديد مكان المستندات / المعلومات المفقودة ، الصيانة ، إدارة الشؤون المالية ، مايكروسوفت أوفيس ، التحليل العددي، الجدولة، الدعم الفني، اصطلاحي، تكنولوجيا.

مهارات التعلم

أن تكون متعلمًا سريعًا هو مهارة مهمة لأي وظيفة تقريبًا. نعم ، يريد أصحاب العمل أن يعرفوا أن لديك الأساسيات مهارات صعبة للحصول على وظيفة ، ولكن إذا كنت متعلمًا سريعًا ، فيمكنك توسيع مجموعة مهاراتك بمرور الوقت.

التعلم هو في الواقع مجموعة من المهارات ، بعضها تم تعلمه بنفسه ويمكن تحسينه بالممارسة ، بينما البعض الآخر ربما يكون فطريًا. من المحتمل أن تكون أسرع في تعلم بعض أنواع المواد أكثر من غيرها وأن تكون أفضل في التعلم من بعض النواحي أكثر من غيرها. قد لا يهتم صاحب العمل المحتمل بما إذا كنت متعلمًا بصريًا أو سمعيًا ، ولكن إذا كنت تعرف أسلوبك الخاص ، فيمكنك أن تكون متعلمًا أكثر فاعلية.

المهارات ذات الصلة : جهاز التجميع ، البناء ، تفكير ابداعى ، التفكير النقدي، صنع القرار، إدارة التفاصيل، تشغيل المعدات، العمل المستقل، المعرفة بالشؤون الحكومية الحالية، التعلم، التفكير المنطقي و التنظيمية ، الإدارة التنظيمية، المهام التنظيمية، المعرفة بالمفهوم الرئيسي، تحديد الأولويات، التفكير، تذكر الحقائق، إدارة الوقت و مهارات قابلة للتحويل .

حل المشاكل

في جميع الوظائف ، هناك مشاكل ، لذا مهارات حل المشاكل سيجعلك موظفًا أفضل بكثير. اعتمادًا على مسؤولياتك ، ونطاق المشكلة التي من المتوقع أن تحلها ، ومستوى استقلاليتك ، قد تختلف الدرجة التي تحل بها المشكلة. بالنسبة لبعض المواقف ، يُنظر إلى القدرة على حل المشكلات على أنها بالغة الأهمية ، بينما يُتوقع منك في حالات أخرى اتباع التعليمات فقط. ومع ذلك ، سيساعدك حل المشكلات ، معترفًا به أم لا ، على أداء عملك بشكل أفضل.

يبحث أرباب العمل عن موظفين يمكنهم استخدام التفكير والتحليل لحل المشكلات الصعبة. في سيرتك الذاتية ، ورسالة الغلاف ، والمقابلات ، قم بتمييز أي أمثلة للأوقات التي استخدمت فيها حل المشكلات الإبداعي لإيجاد حل مبتكر لقضية عمل.

المهارات ذات الصلة : دقة، تحليل، تحليلي ، الدقة ، خلق الأفكار ، الابتكار ، إيجاد حلول جديدة ، إنشاء إجراءات جديدة ، تحديد معايير الأداء ، تحديد المشكلات ، التقييم ، الابتكار ، ابتكار أفكار جديدة ، التحقيق ، قياس الحدود ، التنبؤ ، حل المشكلات ، تنظيم القواعد.

العمل بروح الفريق الواحد

تتضمن كل وظيفة تقريبًا العمل على ملف فريق بطريقة ما. سواء كنت تعمل بانتظام في مشاريع جماعية ، أو ببساطة تحتاج إلى العمل كجزء من قسم ، سوف تحتاج إلى أن تكون قادرًا على الانسجام مع الآخرين.

تعد القدرة على العمل ضمن فريق أمرًا بالغ الأهمية في بعض الوظائف وتقريبًا عرضيًا في وظائف أخرى. لكن حتى المواقف الأكثر استقلالية تتضمن أحيانًا أهدافًا وصعوبات مشتركة.

الشركة عبارة عن فريق ، لذا كلما تمكنت من العمل بشكل أفضل في فريق ، كان بإمكانك أن تكون موظفًا أفضل.

في سيرتك الذاتية وخطابك التقديمي ، وفي مقابلاتك ، أكد على قدرتك على العمل مع الآخرين لتحقيق النجاح.

المهارات ذات الصلة : قابل للتكيف ، وتحدي الموظفين ، والتحكم العاطفي ، والتشجيع ، والترفيه ، وتحديد الأهداف ، والمشاركة ، قيادة ، الحفاظ على مستويات عالية من النشاط ، إدارة ، المواعيد النهائية للاجتماعات ، تحفيز و تعدد المهام ، الإشراف على الاجتماعات ، الإشراف على العمليات ، وضع الخطط ، التخطيط ، الترقيات ، إعادة تأهيل الآخرين ، المسؤولية ، الخدمة ، الإشراف ، فريق البناء العمل الجماعي التسامح.

مثال على السيرة الذاتية يركز على المهارات ذات الصلة

هذا مثال على السيرة الذاتية مع قائمة بالمهارات ذات الصلة. قم بتنزيل قالب السيرة الذاتية (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر إلى المثال أدناه.

قالب السيرة الذاتية قم بتنزيل قالب Word

مثال على السيرة الذاتية يركز على المهارات ذات الصلة (نسخة نصية)

وليام مقدم الطلب
عنوان الشارع (اختياري)
رمز ولاية المدينة
(000) 123-4567
email@email.com

مدير الموارد البشرية

بناء قوى عاملة عالية الجودة من خلال استراتيجيات التوظيف والاستبقاء المستهدفة

مدير موارد بشرية محترم يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في إنشاء وقيادة إدارات موارد بشرية فعالة للغاية لكل من المؤسسات التي تم إطلاقها مؤخرًا والمؤسسات المنشأة حديثًا. خبير في حل المشكلات ، بارع في إنشاء عمليات جديدة لرفع معنويات الموظفين ، ونزع فتيل النزاعات في مكان العمل ، وضمان الامتثال لتفويضات EEOC. مدرب خبير ومستشار مهني ، باستخدام مواهب التواصل الشفوية والمكتوبة لبناء توافق في الآراء ببراعة عبر مستويات تنظيمية متعددة. حاصل على شهادتي PHR و SHRM.

المهارات الأساسية تشمل:

  • مبادرات التوظيف والتوظيف
  • إدارة الفوائد
  • الاستماع النشط ومناصرة الموظفين
  • حل النزاع / التفاوض
  • بناء الفريق والقيادة
  • برامج تدريبية مخصصة
  • الاتصالات الداخلية والخارجية
  • إعادة تصميم الإجراءات وإدارة التغيير

الخبرة العملية

شركة تصنيع ACME ، المدينة ، الولاية
مدير الموارد البشرية (فبراير 2020 - الآن)
تفوق كمدير موارد بشرية لشركة تصنيع تاريخية توظف قوة عاملة تزيد عن 1500 فرد. تحمل نطاق المسؤولية لاكتساب المواهب والتأهيل ، وعلاقات الموظفين والاستشارات المهنية ، والتدريب الإداري ، وإدارة الفوائد ، والامتثال القانوني. إنجازات ملحوظة:

  • دعم التغييرات في هيكل التعويض مما أدى إلى تجنب الإضراب ورفع معنويات الموظفين بشكل عام بنسبة 47٪.
  • تم وضع تصور وإطلاق استراتيجية استقطاب المواهب المستهدفة شغل 10 مناصب إشرافية عالية الأولوية في غضون 30 يومًا.

الصناعات البحيرة ، المدينة ، الدولة
أخصائي موارد بشرية (نوفمبر 2015 - يناير 2020)

تم إجراؤها لتقييم وابتكار حلول لقضايا علاقات الموظفين. إجراء تحقيقات داخلية لتحليل فعالية سياسات الموارد البشرية والعمل الإيجابي الحالية ؛ عملت بشكل تعاوني مع الإدارة وقوى عاملة قوامها 3200 عضو لتحسين الاتصالات الداخلية. إنجازات ملحوظة:

  • تنظيم الإدارة في الوقت المحدد وتقديم استبيانات EEO-1 إلى EEOC.
  • أدخلت مبادرة إحالة الموظفين الجديدة التي زادت من تعيينات العمل الإيجابي بنسبة 30٪ .

التعليم ووثائق التفويض

جامعة الولاية ، المدينة ، الولاية
بكالوريوس العلوم في الأعمال (التأكيد: إدارة الموارد البشرية)

تكنولوجيا المعلومات: مايكروسوفت أوفيس سويت ، ADP / Workforce Now ، HRMS

الشهادات: محترف في الموارد البشرية (PHR) ∙ Society for Human Resource Management (SHRM)

وسعت

المزيد من موارد المهارات

في حين أن هذه المهارات الخمس المهمة هي الأكثر طلبًا من قبل جميع الموظفين ، يجب أن تكون مستعدًا أيضًا لوصف المهارات الخاصة بالوظيفة. للمساعدة في هذا ، الق نظرة على مهارات التوظيف مدرجة حسب الوظيفة و قوائم المهارات للسير الذاتية . في الوقت نفسه ، من المهم أيضًا أن تكون على دراية مهارات لا تضعها في سيرتك الذاتية . مسلحًا بهذه المعرفة ، ستتمكن من التأكد من أن سيرتك الذاتية وخطاب التقديم هما التطابق المثالي للمؤهلات التي يبحث عنها صاحب العمل.

1:21

شاهد الآن: 6 مهارات شخصية يريدها كل صاحب عمل