القيادة الإدارية

دليل لفهم دور المرشد

موظف يشرح برامج الشركة لعامل جديد في مكتب.

•••

جيتي إيماجيس / صور مرسى

يجلب العمل كمرشد العديد من التحديات والمكافآت ، حيث يعمل أفضل الموجهين على تشكيل المتدربين في قادة آخرين ، بدلاً من مجرد أتباع جيدين. إذا تم القيام به بشكل جيد ، فإن تأثير التوجيه على المدى الطويل يمكن أن تقدم فوائد تغيير الحياة والمهنة لكلا الطرفين.

التوجيه والتدريب: متشابه ولكن ليس نفس الشيء

غالبًا ما يتم استخدام مصطلحي التوجيه والتدريب بالتبادل ، مما يؤدي إلى تضليل الجمهور. في حين أنها متشابهة في دعمها لتنمية شخص ما ، إلا أنها تنطوي على تخصصات مختلفة جدًا في الممارسة.

يتكون التوجيه من علاقة طويلة الأمد تركز على دعم نمو وتطور المتدرب. ال مرشد يصبح مصدرًا للحكمة والتعليم والدعم ، ولكن ليس شخصًا يراقب وينصح بشأن إجراءات معينة أو تغييرات سلوكية في العمل اليومي.

يتضمن التدريب عادة علاقة ذات مدة محدودة ، مع التركيز على تقوية أو القضاء على سلوكيات معينة في الوقت الحاضر. يساعد المدربون المهنيين على تصحيح السلوكيات التي تنتقص من أدائهم أو تقوي تلك التي تدعم أداء أقوى حول مجموعة معينة من الأنشطة.

يقدم كل من التوجيه والتدريب دعمًا إنمائيًا قيمًا بشكل لا يصدق. ومع ذلك ، يقدم أحدهما إرشادات عالية المستوى للتنمية طويلة الأجل ، بينما يساعد الآخر في توفير تحسين فوري في المناطق المستهدفة.

التاريخ والتعريف

يمكن تسمية شخصية في قصيدة هوميروس الملحمية 'الأوديسة' بالمعلم الأصلي. عندما ذهب أوديسيوس ، ملك إيثاكا للقتال في حرب طروادة ، عهد إلى مينتور برعاية مملكته. خدم مينتور كمدرس ومشرف على ابن أوديسيوس ، Telemachus.

ميريام وبستر قاموس على الإنترنت يعرّف المرشد بأنه 'مستشار أو مرشد موثوق به'. توسع المصادر الأخرى في هذا التعريف من خلال اقتراح أن المرشد هو الشخص الذي يساعدك في حياتك المهنية ، أو مشاريع عمل محددة ، أو نصائح عامة للحياة من منطلق طيب قلبه.

لماذا تبحث عن مرشد؟

لنفترض أن فردًا موهوبًا حصل على وظيفة في المبيعات ، وحصل على مدير مبيعات أول كموجه لها. قد يوجهها المسؤول التنفيذي الأول في تطورها كقائد واستراتيجي ومحترف أعمال كامل.

قد لا يقوم المرشد بإرشادها بالضبط أو توفير تدريب أو تدريب في الموقع. بدلاً من ذلك ، سوف يتحدىها ويشجعها على التفكير في القضايا والأساليب من خلال طرح أسئلة يصعب الإجابة عليها ويكون بمثابة مصدر الحكمة عند الاحتياج. العلاقة مثل معلمه وموجهه تنتهي بعد أن تغير المرأة الشركات ، لكن تأثير المدير التنفيذي يستمر في عملها طوال بقية حياتها المهنية.

يعزو العديد من الأشخاص جزءًا من نموهم المهني إلى توجيهات مرشد المريض الذي حثهم على التفكير بشكل مختلف وفتح أعينهم وعقولهم على وجهات نظر مختلفة. بينما يتطور كل منا وفقًا لوتيرته الخاصة ، يمكن أن يكون لهذا النوع من التأثير العديد من التأثيرات الإيجابية والدائمة.

مرشد يصبح مدافعًا شخصيًا من أجلك ، ليس كثيرًا في الأماكن العامة ، ولكن في حياتك العملية. تدرك العديد من المنظمات قوة التوجيه الفعال وقد أنشأت برامج لمساعدة المهنيين الشباب على تحديد واكتساب الدعم من محترف أكثر خبرة في هذا الشكل.

ماذا يفعل لك المرشد

  • يأخذ نظرة بعيدة المدى لنموك وتطورك.
  • يساعدك على رؤية الوجهة ولكنه لا يمنحك خريطة مفصلة للوصول إليها.
  • يقدم التشجيع والتشجيع ، ولكن ليس نصائح 'الكيفية'.

المرشد لا يفعل ذلك

  • العمل كمدرب ، كما هو موضح أعلاه.
  • العمل كمدافع عنك في البيئة التنظيمية مثل رئيسك في العمل ؛ العلاقة أكثر رسمية.
  • أخبرك كيف تفعل الأشياء.
  • دعمك في مشاكل المعاملات قصيرة الأجل.
  • العمل كمستشار أو معالج.

مسؤوليات المستفيد

عندما تحدد المرشد لأول مرة وتؤسس علاقة ، ناقش معه وقارن التوقعات لكل من دور المرشد والمتدرب. وضح مسؤوليات كل شخص ، والعملية التي سيستخدمها كل منكما للمضي قدمًا للتواصل ، وفهم أهدافك المهنية ، والمتابعة ، وحل المشكلات إذا لزم الأمر.

اجعل هدفك هو تعظيم هذه التجربة حتى تجني الفائدة الكاملة مع إظهار الامتنان والاحترام لموجهك.

  • ركز على أن تكون قابلاً للتكيف ومنفتحًا على سماع ردود الفعل من معلمك سواء كان ذلك إيجابيًا أم لا.
  • لا تخف من طلب نصيحة أو انتقادات غير مصقولة. مارس مهاراتك كمستمع جيد ، خذ ما يمكنك استخدامه ، واترك الباقي.
  • لتوفير هيكل للعلاقة ، حدد مقدمًا بعض الأهداف المهنية الأولية لديك ، مثل تعلم إجراءات أو عمليات محددة ، أو تستعد للترقية ، فمثلا.
  • ناقش مع معلمك كيف يمكنك قياس نجاح وفعالية علاقة العمل معًا بشكل أفضل.
  • اجعلها نقطة لجدولة المحادثات مع معلمك ، واحتفظ بهذه المواعيد بأمانة.
  • عندما تلتزم بخطوات معينة في تقدمك التنموي أو تناقش المخاطرة المدروسة لدعم تطوير حياتك المهنية والمضي قدمًا نحو أهدافك ، تابع مناقشاتك مع مرشدك وتابع على وجه التحديد تلك الخطوات عندما تلتقي.

قم بالعصف الذهني للبحث عن طرق يمكنك من خلالها المساعدة في قيادة علاقتك بموجهك والحفاظ عليها. بينما يستثمر معلمك وقته لمساعدتك ، يجب عليك أيضًا المشاركة ومتابعة التعلم بنشاط.

ثمانية أفكار لمساعدتك على النجاح مع موجه

يشكل فهم دور المرشد نقطة انطلاق مهمة للنجاح في هذه العلاقة. تشمل المتطلبات الإضافية ما يلي:

  1. استثمر وقتك في البحث عن مرشد تشعر معه بأنك ملائم بشكل طبيعي.
  2. مشاركة أهدافك ومخاوفك علانية.
  3. لا تتوقع من المرشد أن يحل مشاكلك قصيرة المدى أو يقوم بالعمل نيابة عنك.
  4. لا تتوقع نصيحة محددة.
  5. تقاسم حيث تكافح أو تفشل.
  6. الاستماع بعناية ثم البحث عن إرشادات المرشد وتطبيقها.
  7. إظهار أنك تقدر دعم المرشد.
  8. عدم الإساءة للعلاقة من خلال توقع دعم سياسي في المنظمة.

الخط السفلي

يمكن للمرشد أن يحدث فرقًا حقيقيًا في حياتك المهنية. تعال إلى العلاقة مع توقعات واقعية حول الدور والاستعداد للعمل الجاد. قد لا يكون تأثير إرشادات وحكمة المرشد محسوسًا الآن لعدة سنوات قادمة ، لكنك ستدرك تأثيرها الإيجابي بمرور الوقت وستستمر في أن تصبح مرشدًا للآخرين.