الموارد البشرية

كيفية التحقق من المراجع باستخدام تنسيق فعال

استخدم هذا التنسيق للتحقق من المرجع

موظف الموارد البشرية يدعو الموظف المرتقب

•••

ثقافة RM حصري / فرانك فان ديلف / صور حصرية للثقافة / جيتي

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

يستغرق التحقق من مراجع التوظيف وقتًا طويلاً وغير مرضٍ في كثير من الأحيان في الحصول على المعلومات اللازمة لتحديد ما إذا كان الفرد مرشحًا مناسبًا لوظيفة. على الرغم من التشريعات التي توفر الحماية للمراجع ، يرفض العديد من أصحاب العمل تقديم أكثر من تواريخ التوظيف ، وتاريخ الراتب ، والمسمى الوظيفي.

إذا كانت لديك الفرصة للوصول إلى مدير المرشح ، فمن المحتمل أن تتلقى المزيد من المعلومات المفيدة التي تسلط الضوء على مهارات وإسهامات المرشح. نادرًا ما ينتج عن التحدث إلى الموارد البشرية نوع المعلومات التي يحتاجها المديرون اتخاذ قرارات التوظيف الصحيحة .

ومع ذلك ، بسبب الخوف من الدعاوى القضائية المحتملة ، تبنت العديد من الشركات سياسات تنص على وجوب استجابة الموارد البشرية لجميع عمليات التحقق من المراجع. تمنع هذه السياسات أيضًا المديرين والموظفين من التحدث مع صاحب العمل المحتمل أثناء فحص الخلفية .

من يجب أن يتحقق من المراجع؟

غالبًا ما يتم نقل التحقق من المرجع إلى الموارد البشرية. عندما يتم تكليف الموارد البشرية بفحص المراجع ، فإنهم يقومون بذلك بشكل روتيني

  • تملك عملية التحقق من المرجع
  • تحقق من المراجع لوظائف المبتدئين
  • تحقق من قائمة المرشح للمراجع المعدة

ومع ذلك ، يجب ترك هذه المهمة للتعيين إدارة ، حيث من المرجح أن يكونوا قادرين على تحديد ما إذا كان الموظف هو مرشح مناسب لوظيفة.

لا ينبغي التحقق من المراجع حتى تكون الشركة مستعدة لذلك تقديم عرض لمرشح . هذا يوفر وقت الموظفين ويظهر الاحترام للفرد ، الذي ربما لم يخبر صاحب العمل الحالي أنه يبحث عن عمل.

من خلال إجراء فحص مرجعي ، يكون مدير التوظيف ، الأكثر دراية بمتطلبات الوظيفة و بيئة العمل يمكن أن يحكم بشكل أكثر دقة على ما إذا كان الموظف مناسبًا أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن دعم المدير وإيمانه بقدرة المرشح على أداء الوظيفة بنجاح سيشكل الأساس لنجاح الموظف في نهاية المطاف في المنظمة.

يعرف المدير الأسئلة المناسبة لطرحها على صاحب العمل الحالي أو السابق حول عمل المرشح. يمكن للمدير الاستماع إلى العبارات التي تشير إلى الملاءمة الثقافية وأن نقاط القوة المذكورة تتطابق مع تلك المطلوبة للوظيفة.

تدريب المدققين المرجعيين

يجب أن يكون المديرون الذين يتحققون من المراجع واثقين ومستعدين جيدًا لطرح الأسئلة المناسبة للحصول على المعلومات الأكثر قيمة حول الموظف المحتمل. للتأكد من أن الإدارة على مستوى المهمة ، يجب أن يكونوا كذلك تم تدريبهم وتدريبهم وتوجيههم قبل إجراء الفحوصات المرجعية.

قد لا يكون لدى أصحاب العمل وزملاء العمل السابقين للمرشح الوقت الكافي لمنحك مكالمة ثانية. لذلك ، يجب أن تكون مدربًا جيدًا ولديك المهارات اللازمة للتأثير على المراجع للكشف عن معلومات حول موظفهم السابق.

إذا لم تكن حريصًا ، يمكن أن يتحول كل فحص مرجعي إلى محادثة ودية لا تحصل خلالها على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار موضوعي بشأن تعيين مرشحك.

تنسيق قياسي لفحص المراجع

كما هو الحال مع معظم عمليات الموارد البشرية ، يعد التنسيق القياسي للتحقق من المرجع مفيدًا. يمكنك بسهولة مقارنة المرشحين والتأكد من أنك تطرح الأسئلة الصحيحة لاتخاذ قرار مستنير قبل أن تعرض على مقدم الطلب وظيفة في شركتك.

يمكن أن يساعدك التنسيق الموصى به ونماذج الأسئلة التالية في هذه المهمة:

  1. اسم:
  2. اسم الإشارة:
  3. اسم الشركة:
  4. عنوان الشركة:
  5. هاتف الشركة:
  6. مواعيد التوظيف:
  7. من:
  8. ل:
  9. موقف البداية:
  10. موقف النهاية:
  11. مرتب مبديئ :
  12. الراتب النهائي:
  13. ماذا تفعل شركتك؟
  14. يرجى وصف علاقة الإبلاغ الخاصة بك مع المرشح؟ إذا لم يكن هناك أي صفة ، فبأي صفة لاحظت عمل المرشح؟
  15. سبب للمغادرة:
  16. يرجى وصف المسؤوليات الرئيسية للمرشح في أحدث منصب له.
  17. كم عدد الموظفين المبلّغين الذين أدارهم المرشح؟ أدوارهم؟
  18. أخبرني عن أهم مساهمات المرشح في تحقيق مهمة مؤسستك و الأهداف .
  19. صِف علاقة المرشح بزملائهم في العمل ، وموظفي التقارير (إن أمكن) ، والمشرفين.
  20. تحدث عن الموقف والتوقعات التي جلبها المرشح إلى مكان العمل.
  21. وصف إنتاجية المرشح والتزامه بالجودة وتوجه العميل.
  22. ما هي أهم نقاط القوة لدى المرشح؟
  23. ما هي أبرز نقاط ضعف المرشح؟
  24. ما هو تقييمك العام للمرشح؟
  25. نحن نوظف هذا المرشح لـ (المسمى الوظيفي أو الوصف السريع). هل تنصحهم لهذا المنصب؟ لما و لما لا؟
  26. هل يمكنك إعادة توظيف هذا الفرد؟ لما و لما لا؟
  27. هل هناك تعليقات إضافية تود إضافتها؟
  28. هل هناك سؤال يجب أن أطرحه سيساعدنا على فهم ما يحتمل أن يجلبه هذا المرشح إلى مكان عملنا؟
  29. هل هناك أي شيء آخر يجب أن نعلم من شأنها أن تساعدنا في اتخاذ قرار التوظيف الصحيح بشأن هذا المرشح؟
  30. شكرا لمساعدتكم.

تأكد من التحقق من أن توقيع إذن التحقق من المرجع الخاص بالمرشح موجود على طلب التوظيف الخاص بك قبل بدء المقابلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاطلب من المرشح التوقيع على الطلب قبل التحقق من المراجع. يوصى بهذا كإجراء احترازي حتى يكون أصحاب العمل آمنين من الناحية القانونية والأخلاقية.

استنتاج

عندما يتم استدعاؤها لإعطاء مرجع عن الموظفين السابقين ، تقدم أقسام الموارد البشرية عادةً معلومات عامة لا تفعل سوى القليل للإشارة إلى ملاءمة المرشح لمنصب ما. إذا لم تتمكن من الحصول على معلومات مرضية عن موظف محتمل ، فقد تحتاج إلى الاعتماد على مهاراتك في إجراء المقابلات ، بالإضافة إلى تعليقات الآخرين الذين التقوا مع العميل المحتمل ، لتحديد ما إذا كانوا مناسبين لهذا المنصب.