الموارد البشرية

كيفية تمكين موظفيك

الموظفين أحرار في التفكير والتصرف

يناقش الموظفون المتمكنون مشكلة العمل

••• Westend61 / جيتي إيماجيس

لدى كل من أرباب العمل والموظفين تصورات غير واقعية حول ماهية التمكين وكيف من المفترض أن يعمل في الوقت الفعلي. التمكين هو عملية تمكين أو السماح للفرد بالتفكير والتصرف واتخاذ الإجراءات والتحكم في العمل واتخاذ القرار بشأن وظيفته بطرق مستقلة ومستقلة وذاتية التوجيه. إنها حالة الشعور بالتمكين الذاتي للسيطرة على مصيرك.

التمكين في مكان العمل

التمكين هو الشعور بالسيطرة على بيئة عملك وأن لديك الإذن لاتخاذ القرارات في المجالات التي تتحكم فيها وتكون مسؤولاً عنها في وظيفتك.

عند التفكير في التمكين من منظور العلاقات الإنسانية ، حاول أن تتجنب التفكير فيه على أنه شيء يفعله فرد ما للآخر. هذه العقلية هي واحدة من المشاكل التي تواجهها المنظمات مع مفهوم التمكين. يعتقد الناس أن شخصًا ما ، عادة ما يكون المدير ، يجب أن يمنح التمكين للأشخاص الذين يرفعون تقاريرهم إليه.

وبالتالي ، ينتظر الموظفون المسؤولون عن التقارير منح التمكين ، ويسأل المدير لماذا لا يتصرف الناس بطرق قوية. أدى هذا العطاء والانتظار إلى تعاسة عامة ، غير مستحقة في الغالب ، مع مفهوم التمكين في العديد من المنظمات. لا تدع ذلك يحدث في مؤسستك. سينتج أفضل نجاح لك من الموظفين المخولين لاتخاذ الإجراءات - وليس انتظار الإذن.

كيف نفكر في التمكين

فكر في التمكين ، بدلاً من ذلك ، على أنه عملية الفرد التي تمكن نفسه من اتخاذ الإجراءات والتحكم في العمل واتخاذ القرار بطرق مستقلة. التمكين يأتي من الفرد.

تقع على عاتق المنظمة مسؤولية خلق بيئة عمل تساعد على تعزيز قدرة ورغبة الموظفين على التصرف بطرق مُمَكَّنة. تتحمل منظمة العمل مسؤولية إزالة الحواجز التي تحد من قدرة الموظفين على التصرف بطرق متمكنة.

فكر أيضًا في التمكين كفلسفة واستراتيجية للموظف تستفيد المؤسسات من تبنيها. الموظفون المتمكنون ، الذين يعملون ضمن إستراتيجية المنظمة إطار العمل الذي - التي يتضمن المهمة و الأهداف زيادة إنتاجية وفعالية مكان العمل.

يتم تمكينهم من أداء وظائفهم بشكل أكثر كفاءة وفعالية دون الشعور وكأنهم ينتظرون قرارًا وينتظرون التوجيه وينتظرون الإذن للتصرف. يصبحون أكثر مسؤولية ومساءلة عندما يكون التوجيه الذاتي هو القاعدة.

ادخال الموظفين وغالبا ما تستخدم الإدارة التشاركية لتعني التمكين. لا يمكن استبدالها. يصف كل منها خاصية مختلفة لمكان عمل فعال.

الخروج من طريق تمكين الموظفين

التمكين هو أسلوب إداري وتنظيمي مرغوب فيه يمكّن الموظفين من ممارسة الاستقلالية والتحكم في وظائفهم واستخدام مهاراتهم وقدراتهم لإفادة كل من مؤسستهم وأنفسهم.

الشركة أسلوب الإدارة يجب أن تتضمن مشاركة الأهداف ، ومشاركة توقعات كل موظف وإطار العمل مع الموظف ، ثم الابتعاد عن الطريق بينما يتم تمكين الموظفين لتحديد الأهداف ، وتحقيق أهدافهم ، وتحديد كيفية القيام بوظائفهم.

تعمل المنظمة المخولة في هيكل قائم على الفريق يتمتع فيه كل فريق تطوير بالسلطة والاستقلالية لتحديد ميزات وقدرات منتجهم. لقد فعلوا ذلك جنبًا إلى جنب مع القيادة التكنولوجية الشاملة ومع مدخلات جادة من فريق التسويق.

أمثلة على التمكين

يمكن أن يتخذ التمكين في مساحة العمل عدة أشكال كما يتضح من الأمثلة التالية.

تحرير التحكم

أضاف مدير قسم الموارد البشرية أسابيع لعملية تعيين موظفين جدد. لقد طلبوا من موظفيهم الحصول على توقيع المدير على كل وثيقة تتعلق بتعيين موظف جديد. ونتيجة لذلك ، ظلت المستندات موضوعة على مكتب المدير في كومة حتى يتاح له الوقت لمراجعتها. تباطأ التوظيف وتساءلت الإدارات الأخرى عما إذا كانت ستملأ هذا المكتب الشاغر.

تم لفت انتباه المدير إلى مشكلة الوقت وحقيقة أن تصرفاتهم أعاقت السلوك الممكّن. عزز المدير التمكين من خلال إخبار الموظفين أنهم لم يعودوا بحاجة إلى توقيعه ما لم يكن التعيين ينطوي على ظروف غير عادية أو منصب تنفيذي.

صراحة ما تحتاجه

فوض جون نفسه لمناقشة الأهداف المهنية التي كان يرغب في متابعتها مع مشرفه. أخبر مشرفه ، بصراحة ، أنه إذا لم تكن الفرص متاحة في شركته الحالية ، فإنه سينتقل إلى شركة أخرى.

تولى ماري مسؤولية مسيرتها المهنية من خلال تأجيج شعورها بالتمكين عندما طورت a خطة المسار الوظيفي ، والتقت بمديرها لطلب مساعدتها لتحقيق ذلك ، ووضع أهداف لتحقيقها فيها خطة تطوير الأداء .