توازن الحياة مع العمل

كيفية تشجيع الموظف على الحضور في العمل

يجب على المديرين الالتزام بإدارة حضور الموظفين

زملاء العمل المبتهجون يقفون بجانب نافذة المكتب قبل بدء يوم العمل.

•••

مرسا إيماجيس / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

الحضور أمر بالغ الأهمية في العديد من الوظائف التي تواجه العملاء. ضعف الحضور يستنزف معنويات الموظفين ، يكلف أصحاب العمل نفقات العمل الإضافي ، ويقلل خطوبة موظف . يستغرق الحضور الضعيف وقتًا واهتمامًا إشرافيًا ، وغالبًا ما يؤدي إلى ذلك إجراءات تأديبية .

يمكنك إدارة حضور الموظفين لتقليل مشاكل الحضور. أنت بحاجة إلى التعامل معها كعنصر مهم في أي وظيفة إدارية أو إشرافية. إليك كيفية إدارة وتشجيع الحضور. استخدم هذه الخطوات الخمس لتشجيع الموظفين على الحضور في العمل.

خطوات لتشجيع الموظف على الحضور

أولاً ، يجب أن يكون لديك طريقة لتتبع الوقت الذي ينطلق فيه الأشخاص من العمل حتى تكون نزاهتك سياسة الإجازة المدفوعة (PTO) ، لك سياسة الإجازة المرضية و / أو الخاص بك سياسة الإجازة المدفوعة مكفول. هذا يضمن أيضًا أن قواعد الإجازات هي نفسها لكل موظف وهو أمر مهم للشعور بالإنصاف والعدالة في مكان العمل.

عندما تتم إدارة الموظفين عبر الأقسام ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن ما يواجهه جون في المستودع هو نفس السياسة التي تتبعها ماري في المكتب. يلاحظ الموظفون عندما يتم التعامل مع الموظفين بشكل مختلف وهذه المعاملة المتباينة تخلق مشاكل في التحفيز والمشاركة.

هذا مهم بشكل خاص لإدارة غير المجدولة الغياب التي تواجه العديد من أماكن العمل مشكلة في تغطية العمل. يعد تشجيع حضور الموظفين أمرًا مهمًا لأي محطة عمل تواجه العملاء. يعد الحضور أمرًا بالغ الأهمية أيضًا عندما يعتمد عمل أحد الموظفين على عمل الموظف السابق في وظائف مثل تصنيع المنتجات أو تجميعها.

يعد المعلمون ومتخصصو دعم العملاء ومقدمو الدعم الفني ومهنيو الرعاية الصحية وموظفو الخدمة المباشرة الآخرون أمثلة على الموظفين الذين لديهم محطات عمل يجب على الموظفين تعيينها يوميًا. خلاف ذلك ، فإن أرباب العمل في حيرة من أمرهم بجدولة وإيجاد بدائل للموظفين للقيام بعملهم.

يشمل هذا الحضور الوصول في الوقت المناسب إلى محطة عملهم أيضًا. على سبيل المثال ، إذا تأخرت الممرضة عن العمل في وحدة العناية المركزة ، فلا يمكن للممرضة من المناوبة السابقة المغادرة للعودة إلى المنزل للحصول على قسط من الراحة. إذا كان من المتوقع أن يعمل الموظف في محطة متوسطة على خط التجميع ، فيجب على أي موظف أن يعمل في محطتين وهو أمر غير مريح ويمكن أن يعرض الموظف للخطر أو يتعين على صاحب العمل العثور على بديل.

يجب أن تلتزم بإدارة التغيب عن العمل

ثانيًا ، وربما الأهم من ذلك ، تحتاج إلى إدارة التغيب عن العمل وتشجيع الموظفين على الحضور. هذا يعني أن الموظف يحتاج إلى الاتصال مباشرة بالمشرف الذي تم تدريبه لإدارة التغيب عن العمل. يبدأ هذا بالمكالمة الشخصية ويخبر المشرف الموظف بأنه سيتم تفويته ووصف تأثير غيابه على مكان العمل.

ينتهي كل غياب بترحيب المدير أو المشرف شخصيًا بالعودة إلى العمل ، وتشجيع الموظف على الحضور في المستقبل ، ومرة ​​أخرى ، التأكيد على تأثير غياب الموظف على مكان العمل وزملائه في العمل.

إنك لا تعقد هذه المحادثة بنبرة إلقاء اللوم - فالعديد من حالات تغيب الموظفين مشروعة وضرورية - فأنت ترحب بصدق بعودة الموظف إلى العمل وتعزز تأثير الغياب غير المخطط له. يجب أن تصف محادثتك ، مرة أخرى ، تأثير الغياب على الموظفين ومكان العمل.

قم بتمكين المرونة في مكان العمل كلما أمكن ذلك

ثالثًا ، إذا أمكن ، اسمح المرونة في المواعيد في مكان عملك حتى يتمكن الموظف الذي لديه موعد مبكر مع الطبيب أو طفل مريض ، على سبيل المثال ، من العمل لاحقًا أو القدوم مبكرًا لتعويض الوقت.

النساء ، للأسف ، وفقًا لأرقام وزارة العمل الأمريكية ، يواجهن المزيد من مشاكل الحضور المتعلقة بالمرض والإصابة وشؤون الأسرة الأخرى.

لذلك ، قد تتضمن مرونة مكان العمل هذه أيضًا القدرة على ذلك مشاركة الوظائف ، أو جدولة أيام أو ساعات مرنة ، والعمل من المنزل ، أو عن بعد ، بموجب المبادئ التوجيهية. يعتقد البعض أن الوقت التعويضي أو وقت الشركات يشجع على موقف مراقبة الساعة. قد لا يتماشى هذا مع عقلية إنجاز الوظيفة بأكملها والأهداف التي تبحث عنها في موظف معفي أو يتقاضى راتباً. ولكن ، الوظائف المعفاة هي أيضًا الوظائف التي ستسمح في أغلب الأحيان بالمرونة للموظف وصاحب العمل.

المكافآت والتقدير للموظفين

رابعًا ، يمكن أن تحدث المكافآت والتقدير للحضور الإيجابي للموظفين فرقًا. على الرغم من أنك لا تريد أن يشعر الناس كما لو أن صاحب العمل يجب أن يدفع لهم مبلغًا إضافيًا مقابل القيام بعملهم ، فأنت تريدهم أن يعرفوا أنك تقدر وتحترم حضورهم الإيجابي.

في بعض الحالات ، خاصةً مع الموظفين غير المعفيين ، ولتقليل حالات الغياب غير المجدولة ، قد ترغب في تضمين مكافآت مالية فعلية في سياسة حضور الموظفين. تؤكد هذه السياسات على مكافأة الحضور على مدى عدد معين من الأيام. أنت تفعل ، مع جزء التعرف على الموظف في سياسة الحضور الخاصة بك ، تريد التأكيد على أيام الحضور ، وليس فعل خفض حالات الغياب.

يركز عدد كبير جدًا من سياسات الحضور على جانب العقوبة من المعادلة. قد يمنحك المزيد من التركيز على مكافآت الحضور الإيجابي مزيدًا من الدوي مقابل دولاراتك. ومع ذلك ، يجب أن تركز سياسة الحضور التحفيزية الناجحة على كليهما.

قدم العواقب

أخيرًا ، كما هو الحال مع أي مسؤولية وظيفية ، يجب أن يواجه الموظف عواقب إذا أخفق الموظف في حضور عمله. لمن تكون العواقب أهم؟ لجميع الموظفين الذين يتمتعون بحضور جيد ويعملون بجد ويجدون أن معنوياتهم الشخصية ودوافعهم تتأثر بالأشخاص الذين يعانون من ضعف الحضور. يعد الانضباط التدريجي أمرًا بالغ الأهمية ، بدءًا من التدريب والتغذية الراجعة ، وتنفيذ خطوات إدارة الحضور المذكورة أعلاه. سيشكرك موظفوك الحاضرين.

مصادر المادة

  1. وزارة العمل الأمريكية: مكتب إحصاءات العمل. ' إحصاءات القوى العاملة من المسح السكاني الحالي '. تم الوصول إليه في 16 يناير 2021.