مقابلات العمل

كيفية استخدام التواصل غير اللفظي في المقابلة

امرأة تصافح رجل في مقابلة عمل.

••• ارييل سكيلي / بليند إيماجيس / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

أثناء وجودك في مقابلة عمل ، قد تعتقد أنه إذا كان لديك أفضل الإجابات على أسئلة المقابلة ، فستحصل على الوظيفة ، لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة. جزء كبير من نجاح إجاباتك هو في الواقع التواصل غير اللفظي.

وهذا يشمل الخاص بك لغة الجسد وما يُعرف باسم paralanguage - عناصر حديثك إلى جانب الكلمات ، مثل نغمة الصوت وسرعة التحدث والتوقف والتنهدات وتعبيرات الوجه. يشمل التواصل غير اللفظي أيضًا ملابسك والعناية بك.

التواصل غير اللفظي لا يقل أهمية عن التواصل اللفظي. سيراقب القائم بإجراء المقابلة اتصالك غير اللفظي طوال المقابلة بأكملها. إذا كان لديك مهارات الاتصال غير اللفظي لا تصل إلى المستوى المطلوب ، فلا يهم مدى إجابتك على الأسئلة.

أهمية التواصل غير اللفظي

التواصل غير اللفظي مهم بمجرد دخولك باب المكتب. إذا أتيت إلى مقابلة تفوح منها رائحة دخان السجائر أو العلكة ، فستواجهك بالفعل ضربة واحدة. لن يساعد أيضًا كثرة العطر أو عدم وجود مزيل عرق كافٍ.

عدم ارتداء ملابس مناسبة أو ارتداء أحذية مبللة سيعطيك ضربة ثانية. قد يكون التحدث على هاتفك الخلوي أو الاستماع إلى الموسيقى أثناء انتظار أن يتم استدعائك للمقابلة هو إضرابك الأخير.

عندما تشارك في مقابلة فيديو ، من المهم أن تكون لديك خلفية مهنية وأن يكون لديك القليل من مصادر التشتيت. سيتم تقييم حضورك المهني كما هو الحال في مقابلة شخصية.

المهم عند إجراء المقابلات هو الظهور بمظهر الاحتراف واليقظة والثقة خلال عملية المقابلة.

كيف تستعد

تذكر أن الصورة التي يمتلكها المحاور لك عندما يقابلك لأول مرة هي الصورة التي ستستمر. إذا كنت مترهلًا ، أو قذرًا ، أو فوضويًا ، فلن يهم مدى إجابتك على أسئلة المقابلة. لن تحصل على الوظيفة.

عند التدرب على مقابلة ، اعمل على التواصل غير اللفظي ومهاراتك الأخرى في إجراء المقابلات. يمكن أن يكون ما يحسم عرض العمل بالنسبة لك. يمكنك التدرب مع صديق أو مدرب المقابلة الذي يجري مقابلة وهمية ويقدم لك التغذية الراجعة. يمكنك أيضًا تصوير نفسك ومراجعة تواصلك غير اللفظي.

قبل أن تغادر للمقابلة ، تأكد من أنك كذلك يرتدون ملابس احترافية ، تم تزيينها بدقة ، وحذائك مصقول ، ولم تبالغ في العطر أو ما بعد الحلاقة (ليس هناك ما هو أفضل من الكثير).

لزيادة فرصك في ترك انطباع جيد أثناء مكالمة الفيديو ، هناك شيء مؤكد يجب تجنب الأخطاء قبل وأثناء المقابلة.

ما يجب إحضاره إلى المقابلة

هناك أشياء يجب عليك إحضارها معك إلى المقابلة وأشياء تحتاج إلى تركها في المنزل. سيساعدك اتباع النصائح الواردة في هذه القوائم في تحسين التواصل غير اللفظي:

  • حقيبة أوراق أو حامل مع نسخة من سيرتك الذاتية وقائمة بالمراجع
  • عينات العمل (إذا كان ذلك مناسبًا)
  • المفكرة والقلم
  • نعناع النفس (قبل دخول المبنى)

ما الذي لا يجب إحضاره إلى المقابلة

  • الهاتف الخلوي
  • صمغ
  • السجائر
  • حلويات
  • الصودا أو القهوة
  • الأحذية المبللة والملابس الفوضوية أو غير النظيفة

بينما أنت منتظر

الطريقة التي تجلس بها في الردهة ، والطريقة التي تستقبل بها موظف الاستقبال والمحاور ، والطريقة التي تنتظر بها ، ستؤثر جميعها على ما إذا كان سيتم النظر في الوظيفة أم لا. كن ودودًا ولطيفًا ، لكن ليس متعجرفًا. إذا كنت بحاجة إلى الانتظار ، اجلس بهدوء (بدون مكالمات هاتفية) وصبر.

التواصل غير اللفظي أثناء المقابلة

  • قم بالاتصال بالعين مع القائم بإجراء المقابلة لبضع ثوانٍ في كل مرة.
  • ابتسم وأومئ برأسك (في الأوقات المناسبة) عندما يتحدث المحاور ، لكن لا تبالغ في ذلك. لا تضحك ما لم يفعل المحاور أولاً.
  • كن مهذبًا وحافظ على نبرة صوت متوازنة. لا تكن عاليًا جدًا أو هادئًا جدًا.
  • لا ترخي.
  • استرخ وانحني قليلاً نحو المحاور حتى تبدو مهتمًا ومنخرطًا.
  • لا تتكئ. سوف تبدو غير رسمي ومريح للغاية.
  • حافظ على قدميك على الأرض وظهرك على الجزء السفلي من ظهر الكرسي.
  • انتبه جيدًا إلى المحاور. دون ملاحظات إذا كنت قلقًا من أنك لن تتذكر شيئًا.
  • يستمع.
  • لا تقاطعوا.
  • ابق هادئا. حتى لو كانت لديك تجربة سيئة في منصب سابق أو طُردت ، احتفظ بمشاعرك لنفسك ولا تُظهر الغضب أو العبوس.
  • لست متأكدا ماذا تفعل بيديك؟ أمسك قلمًا ومفكرة أو ضع ذراعًا على الكرسي أو على حجرك ، حتى تبدو مرتاحًا. لا تدع ذراعيك تطير في أرجاء الغرفة عند توضيح نقطة ما.

التواصل غير اللفظي في نهاية المقابلة

قبل مغادرة المقابلة ، تأكد من إعطاء المحاور مصافحة قوية أخرى وابتسامة. في طريقك للخروج ، وداعًا لموظف الاستقبال أو أي شخص آخر تحدثت إليه أثناء المقابلة.

التواصل اللفظي مهم أيضًا. لا تستخدم العامية. تحدث بوضوح وبالتأكيد. تذكر آدابك واشكر المحاور لأخذ الوقت الكافي لمقابلتك.