البحث عن العمل

كيف تكتب أوصاف وظيفية لسيرتك الذاتية

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

عندما تفكر في توصيف الوظائف ، ربما تفكر في إعلانات الوظائف المنشورة من قبل أصحاب العمل. ولكن قد تكون الأوصاف الوظيفية الأكثر أهمية هي تلك التي تنشئها بنفسك عندما تصف المناصب السابقة في سيرتك الذاتية.

توضح الأوصاف الوظيفية لأصحاب العمل المحتملين ما أنجزته في المناصب التي شغلتها. كما أنها توفر نبذة مختصرة عن خبرتك ومهاراتك.

ستساعد الأوصاف المكتوبة جيدًا لكل وظيفة شغلتها في ملاحظة سيرتك الذاتية واختيارها للمقابلات الشخصية.

كيفية كتابة الوصف الوظيفي للسيرة الذاتية

ما هي أفضل طريقة لكتابة وصف وظيفي يجذب الانتباه؟ قبل أن تبدأ في إضافة أوصاف وظيفية إلى سيرتك الذاتية ، قد ترغب في عمل قائمة بالإنجازات في كل وظيفة من وظائفك. هذا سوف يعدك لكتابة سيرتك الذاتية.

التركيز على المهارات والإنجازات

بعد كتابة الوصف الوظيفي ، ابحث عن طرق لجعل شرحك أكثر إيجازًا:

  • ابذل جهدًا لإنشاء بيانات تأثير فعالة.
  • سلط الضوء على المهارات والإنجازات ، مع تقديم تفاصيل كافية فقط لدعم المباني الخاصة بك.
  • حاول تعديل الضمائر والمقالات.
  • ابدأ العبارات أو الجمل بالأفعال.
  • اختر كلمات قوية - استئناف كلمات العمل مثل البدء والإشراف هما أمران فعّالان ويظهران أنك قد أثرت في فريقك.

تضمين الكلمات الرئيسية

إذا كنت سترسل السير الذاتية إلى المنظمات التي تضيفهم إليها أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) ، تشمل أكبر عدد ممكن من الصناعات والوظائف ' الكلمات الدالة ' بقدر الإمكان. عند البحث في قواعد البيانات عن المرشحين المحتملين ، يسعى أصحاب العمل للحصول على السير الذاتية بأكبر عدد من 'الزيارات' على الكلمات الرئيسية.

غالبًا ما تكون الكلمات الرئيسية أسماء ، على سبيل المثال ، خدمة العملاء أو مهارات الكمبيوتر. لاستخدام الكلمات الرئيسية بشكل أكثر فاعلية ، كن محددًا ، واستخدم أكبر عدد ممكن ، وانثرها في سيرتك الذاتية.

كن انتقائيًا بشأن ما تدرجه

سيرتك الذاتية ليست كاملة تاريخ العمل ، ولست بحاجة إلى تضمين كل واجب لكل دور. حدد المعلومات الأكثر صلة بوضعك في وضع صاحب العمل المحتمل: هل ستساعد هذه المعلومات في إقناع صاحب العمل بأنك مرشح يستحق العناء لإجراء المقابلة؟

لا يتعين عليك تضمين كل مسؤولية تتحملها على الإطلاق. جمِّع المهام المتشابهة معًا. على سبيل المثال ، بدلاً من إدراج 'الهواتف التي تم الرد عليها' و 'الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء' في نقطتين ، يمكنك دمج وقول 'مشكلات العملاء التي تم حلها من خلال محادثات الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة'.

إعطاء الأولوية لمعلومات الوصف الوظيفي

بعد ذلك ، فكر في تحديد أولويات المعلومات التي تقدمها في كل وصف. قدم التفاصيل ذات الأهمية الكبرى لأصحاب العمل المحتملين أولاً. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك المرشح الذي يبحث عن وظيفة في التصميم الداخلي.

قد تعكس السيرة الذاتية تجربة البيع بالتجزئة حيث تم قضاء 75٪ من وقت المرشح على أرضية المبيعات ، و 25٪ تم إنفاقه في تصميم شاشات النوافذ والأرضيات. تملي الأولوية ، التي تحددها الصلة بصاحب العمل ، أن تصميم شاشات النوافذ والأرضيات يجب أن يُدرج قبل المبيعات.

مثال على الوصف الوظيفي

شريك مبيعات ، Retail USA، New York، NY
أكتوبر 2020 - الآن

  • تم تصميم جميع النوافذ الكبيرة باستخدام اللون كمحور التركيز الأساسي.
  • تم إنشاء شاشات عرض جذابة لنقاط الشراء للأشياء الصغيرة بطيئة الحركة ؛ زيادة مبيعات هذه العناصر بنسبة 30٪.
  • شاشات أرضية منظمة لزيادة المساحة ولفت الانتباه إلى أحدث البضائع.
  • استفاد من مهارات الاتصال والتواصل القوية لخدمة العملاء ؛ حصل على جائزة موظف الشهر مرتين.
وسعت

الحد الأدنى: سلط الضوء على مؤهلاتك الأكثر صلة بالوظيفة عن طريق إدراجها أولاً في الوصف الوظيفي.

سلط الضوء على مؤهلاتك الأكثر صلة بالوظيفة عن طريق إدراجها أولاً في الوصف الوظيفي.

حدد إنجازاتك

حدد أكبر قدر ممكن من المعلومات (الأرقام وعلامات الدولار والنسب المئوية يمكن أن تساعد جميعها في إثبات قضيتك). تعتبر النقطة التي تقرأ 'زيادة حركة المرور بنسبة 35٪ على أساس سنوي' أكثر إثارة للإعجاب - وغنية بالمعلومات - من النقطة التي تقرأ ببساطة 'حركة مرور محسّنة'.

يمكن أن يكون أي وصف تقريبًا لأي وظيفة معززة من خلال استخدام الأرقام . قد تبدأ النادلة بالوصف ، 'أخذت طلبات العملاء وتسليم الطعام'. لكن الوصف الكمي الذي يقول ، 'يتم تقديم الخدمة للعملاء في مطعم راقي يتسع لـ 100 مقعد' ، يوفر رؤية أكثر بكثير.

مثال على الوصف الوظيفي

نادلة ، مطعم ماكسيلز ، نيويورك، نيويورك
يناير 2021 - حتى الآن

  • توفير خدمة تناول الطعام للمستفيدين في مؤسسة راقية للطعام الفاخر تتسع لـ 100 مقعد.
  • تم تقديم وجبات الطعام ، والطاولات المصفاة ، ومراقبة خمسة طاولات ، وتقديم خدمة عملاء استثنائية لما يصل إلى 30 عميلًا.
  • تم تدريب طاقم الانتظار الجدد على نظام نقاط البيع وخدمات الضيوف وسياسات وإجراءات المطاعم.
وسعت

الحد الأدنى: أرباب العمل يحبون الأرقام. إن النظر إلى العلامات والرموز أسهل بكثير من قراءة الكلمات.

التأكيد على الإنجازات على المسؤوليات

من المهم أن يعرف الموظفون أن لديك الخبرة اللازمة للقيام بالعمل المطلوب في المنصب. لا يزال ، العديد من المرشحين لديهم هذه الخبرة ذات الصلة.

لتبرز ، أكد على كيفية إضافة القيمة. ركز على الإنجازات بدلاً من المسؤوليات.

كما رأينا أعلاه ، يمكن أن تكون الأرقام صديقك عندما يتعلق الأمر تسليط الضوء على إنجازاتك في سيرتك الذاتية . كذلك ، توفر الأرقام السياق. على سبيل المثال ، قد تقول ، 'زيادة الإيرادات بنسبة 5٪ ، بعد عدة سنوات من انخفاض المبيعات'.

أو بدلاً من قول 'تم الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع مخاوف العملاء' ، يمكنك أن تقول ، 'تم حل مخاوف العملاء ، والرد على ما يقرب من 10 مكالمات في الساعة. أصبح الشخص المفضل في الفريق للتعامل مع أصعب المكالمات الهاتفية والشكاوى الأكثر تحديًا.

في حين أنه من المهم الحفاظ على الأوصاف قصيرة ، فإن إضافة التفاصيل والسياق يمكن أن يساعد في توضيح لأصحاب العمل سبب كونك مناسبًا للمنصب.

مثال على الوصف الوظيفي

معاون خدمة العملاء، شركة ABD
مارس 2018 - أغسطس 2020

  • تم حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة ، والرد على ما يقرب من 300 مكالمة في الأسبوع.
  • حقق 100٪ من أهداف أداء المكالمات من حيث الدقة والسرعة والحجم وحل المشكلات وإرضاء العملاء.
  • تم ترشيحه لمنصب موظف الشهر أربع مرات لمهاراته المتميزة في خدمة العملاء.
وسعت

الحد الأدنى: أرباب العمل يريدون معرفة ما أنجزته. اجعل من السهل عليهم رؤية ما قمت به باستخدام الأرقام والنسب المئوية.

اجعل وظائفك تبدو أفضل

هناك طرق سهلة لتنشيط التوصيف الوظيفي لسيرتك الذاتية اجعل وظائفك تبدو رائعة للغاية . يمكن لبعض التعديلات البسيطة هنا وهناك أن تجعل سيرتك الذاتية أفضل بكثير.