المهارات السلوكية الهامة التي يقدرها أصحاب العمل
••• Westend61 / جيتي إيماجيس
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- ما هي المهارات السلوكية؟
- أعلى المهارات السلوكية
- تواصل
- تحديد الأهداف والتخطيط
- الحساب
- العطف
- المزيد من المهارات السلوكية
مع جميع الوظائف ، هناك مهارات معينة مطلوبة لأداء متطلبات الوظيفة بشكل جيد. تختلف المهارات المطلوبة من منصب إلى آخر ، ويمكنك معرفة ماهيتها من خلال قراءة توصيف الوظائف. لكن هناك مهارات أخرى - مثل المهارات السلوكية - تتطلبها جميع الأدوار تقريبًا. يمكن أن يساعدك امتلاك مهارات سلوكية قوية على النجاح في مقابلات العمل وفي العمل.
ما هي المهارات السلوكية؟
غالبًا ما تندرج المهارات السلوكية تحت العنوان العام للشخصية الجيدة أو الود أو النضج أو الفطرة السليمة ، ويفترض الكثير من الناس أن هذه المهارات تأتي بشكل طبيعي.
لا يمتلك الأشخاص الأذكياء دائمًا مهارات سلوكية. هذه هي المهارات التي يجب تعلمها وممارستها. الخبر السار هو أنه من الممكن تطوير هذه المهارات السلوكية ، واستخدامها لتحسين حياتك المهنية.
أعلى المهارات السلوكية
ما أنواع ملفات المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل عند التوظيف ؟ ما هي المهارات التي تجعل الموظف ذا قيمة للشركة؟ العديد من المهارات السلوكية اجتماعية بطبيعتها. إنها تتعلق بمدى قدرتك على التعايش مع أشخاص آخرين ، بما في ذلك المشرف والزملاء والعملاء والموردين والعملاء.
تواصل
حسن تواصل تتكون في الواقع من العديد من المهارات الفرعية المختلفة ، من الأنماط المناسبة للغة الجسد والتواصل البصري إلى القدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة. الاستماع الدقيق والقدرة على اتباع التعليمات أمران مهمان بشكل خاص ولكن غالبًا ما يتم تجاهلهما أو اعتبارهما أمرًا مفروغًا منه.
كثير من الناس ببساطة لا ينتبهون بشدة لما ينقله الآخرون ويفشلون في طرح أسئلة متابعة لفهمها بشكل كامل. نتيجة لذلك ، يتصرف الأفراد بناءً على افتراضاتهم غير الدقيقة ويخلقون أوجه قصور وإحباطات في العمل. إذا كنت تستطيع الاستماع حقًا ، فسيكون عملك أعلى من العديد من أقرانك.
- الاستماع الفعال
- تواصل شفوي
- التواصل الكتابي
- القدرة على اتباع التعليمات
- تحقيق
- انتبه للتفاصيل
- تفاوض
- التواصل غير اللفظي
تحديد الأهداف والتخطيط
يمكن لأي شخص أن يتمنى حدوث شيء ما ، ولكن لإنجاز أي شيء (باستثناء الصدفة) ، عليك أن تضع خطة - والتي من المدهش أن قلة من الناس يعرفون كيفية القيام بها. يتطلب التخطيط تحديد أهداف ملموسة ، وتحديد خطوات العمل القابلة للتطبيق ، والالتزام برؤية الخطة من خلال.
حتى تحديد الهدف الأولي يمكن أن يكون صعبًا عندما تتنافس قضايا متعددة على الاهتمام. يتطلب التخطيط الفعال ترتيب المشكلات حسب الأهمية ، وفي كثير من الأحيان ، التفويض. من المستحيل أن تفعل كل شيء في وقت واحد ، ولكن إذا ركزت على أهم المهام وطلبت المساعدة ، يمكنك إنجاز الكثير.
- مهارات تنظيمية
- تحديد الأولويات
- التزام
- وفد
- إدارة الوقت
الحساب
الحساب هو حساب ما هو محو الأمية للغة المكتوبة. كثير من البالغين غير عدديين وظيفيًا ، على الرغم من معرفتهم بكيفية حل مسائل الرياضيات المعقدة. الحساب يعني القدرة على التفكير بوضوح وذكاء في الأرقام في الحياة الواقعية ، وليس فقط في الاختبار.
من الأمثلة الكلاسيكية على الحصر هو التفاعل بشكل مختلف مع القصص الإخبارية أو الإعلانات اعتمادًا على ما إذا كان يتم التعبير عن نفس الكمية كنسبة مئوية أو عشري أو كسر - ومعظم الناس يفعلون ذلك بالضبط ، ولهذا السبب تستخدم علامات البيع النسبة المئوية دائمًا. تعد عملية الترقيم جزءًا مهمًا من التفكير النقدي.
- تحليل البيانات
- الميزانية
- التفكير النقدي
- التفكير المنطقي
- يراقب
- مهارات تحليلية
العطف
كونك فردًا متعاطفًا يأتي بشكل طبيعي للبعض ، لكنه أقل طبيعية بالنسبة للآخرين. تتصرف مع العطف هو أكثر من مجرد الشعور بالسوء تجاه شخص حزين ، أو مشاركة فرحة شخص آخر. إنه يعني القدرة على الدخول إلى عالم شخص آخر لفهم ليس فقط وجهة نظرهم ، ولكن أيضًا لفهمها لماذا لديهم وجهة النظر هذه.
قد يكون المدير غاضبًا لأنه يشعر بضغط لست على علم به. قد يكون لدى الزميل نفس كبيرة تجاه مشروع ما لأنه يخشى فقدان وظيفته. أنت لا تعرف أبدًا ما الذي يحدثه الآخرون. التعاطف هو مهارة سلوكية يمكن أن تساعدك ليس فقط في الحفاظ على راحة بالك ولكن يمكنها أيضًا مساعدتك على التطور في حياتك المهنية لأن الأشخاص المتعاطفين يميلون إلى إراحة الآخرين.
- نزاهة
- شخصي
- الصبر
- مهارات الناس
- الذكاء العاطفي
- احترام
- العمل بروح الفريق الواحد
- ثقة
المزيد من المهارات السلوكية
فيما يلي قائمة بالمزيد من المهارات السلوكية. ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم لها ، لذا راجع أيضًا قائمة المهارات لدينا المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة .
- مسئولية
- توكيد
- يسأل اسئلة
- تركيز
- التفكير النظري
- المحادثة
- إقناع
- تفكير ابداعى
- خدمة الزبائن
- الدبلوماسية
- صناعة القرار
- المرونة
- جمع المعلومات
- أمانة
- ارتجال
- مبادرة
- المقابلة
- قيادة
- إدارة
- تحفيز
- إصرار
- إقناع
- تخطيط
- إدارة المشاكل
- حل المشاكل
- مبيعات
- احترام الذات
- تطوير الذات
- الإدارة الذاتية
- تخطيط استراتيجي
- ادارة الاجهاد
- براعة
- تمرين
كيف تبرز مهاراتك
أضف المهارات ذات الصلة إلى سيرتك الذاتية: عند التقدم لوظيفة جديدة ، تأكد من قراءة الوصف الوظيفي بعناية. حدد المهارات التي لديك والتي يريدها صاحب العمل المحتمل ، وتذكر إبراز هذه المهارات في سيرتك الذاتية.
المهارات البارزة في رسالتك الغلافية: كن مستعدًا بالأمثلة التي توضح استخدامك لكل مهارة مطلوبة في خطاب التقديم الخاص بك.
استخدم كلمات المهارات أثناء مقابلات العمل: في الخاص بك مقابلة ، قد يسأل بعض المشرفين عن التوظيف عن المهارات التي يعتبرها الآخرون أمرًا مفروغًا منه. كن مستعدًا لإعطاء أمثلة على جميع المهارات ذات الصلة التي لديك.