مهارات العمل الهامة للنجاح في مكان العمل

••• PeopleImages / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

ما هي مهارات العمل؟
أنواع مهارات العمل
تواصل
تمويل
إدارة
المهارات التجارية الناعمة
المزيد من مهارات العمل

ما هي المهارات التي تحتاجها للنجاح في عالم الأعمال؟ إن امتلاك مهارات العمل يعني رؤية الصورة الكبيرة للسلوك التنظيمي وسلوك المستهلك. كما يعني أيضًا إدراك احتياجات الآخرين ومعرفة الموارد المتاحة لتلبية تلك الاحتياجات.

لتكون ناجحًا في دور تجاري ، ستحتاج إلى أكثر من تقني وتعلم المهارات — مجموعة متنوعة من المهارات الناعمة والصعبة ضرورية لتزدهر في هذا المجال.

وبالنسبة لأولئك الذين يمارسون الأعمال التجارية كرواد أعمال ، ستحتاج أيضًا إلى القدرة على تخطي العقبات ورؤية الحلول حيث لم يعتقد أحد أن أحدًا ممكنًا.

ما هي مهارات العمل؟

العمل هو الأكثر شعبية تخصص جامعي في الولايات المتحدة في السنوات الأخيرة. يعد التسويق والبيع والاستراتيجية التنظيمية وطحن الأرقام كلها أجزاء مهمة في إدارة الأعمال.

تساعد مهارات العمل الأشخاص على بدء عمل تجاري وإدارة فرع واحد للعمل. لكنها لا تتوقف عند هذا الحد.

يبحث أصحاب العمل عن مرشحين للأعمال يمتلكون مستويات عالية من الذكاء العاطفي ، مهارات التواصل ، و مهارات تنظيمية .

يمكن أن يقطع الشغف والتصميم شوطًا طويلاً ، وقد ثبتت تلك المهارات بمرور الوقت. تبحث المنظمات أيضًا عن مرشحين لديهم المهارات الهجينة (الفنية وغير الفنية) باستطاعة إضافة قيمة إلى مكان العمل في مجموعة متنوعة من الطرق.

إن روح المبادرة والعقلية الموجهة نحو المجتمع والميل نحو الابتكار تفيد بشكل كبير أولئك الذين يبحثون عن وظائف في مجال الأعمال.

أنواع مهارات العمل

تواصل

ل يتواصل بشكل فعال ، يجب أن تكون مستمعًا جيدًا قبل أن تكون متحدثًا جيدًا. إن العمل في مجال الأعمال يعني العمل مع أشخاص آخرين ، كقائد وكمرؤوس. كلا الدورين يتطلب التواضع ، والموقف المدني حتى تحت الإكراه ، واحترام الاحتياجات المختلفة في اللعب.

يجب أن تكون قادرًا على التعبير عن أفكارك بوضوح ، سواء في الكتابة أو في الاجتماعات. يجب أن تكون مرتاحًا للتحدث على حدة أو أثناء التحدث أمام الجمهور.

الاستماع الفعال
دعاية
رواية القصص التجارية
التواصل الكتابي
خدمة الزبائن
وسائل الإعلام الرقمية
تكنولوجيا المعلومات (هو - هي)
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات)
مهارات LinkedIn
تسويق
مايكروسوفت أوفيس
التواصل غير اللفظي
عرض
الخطابة العامة
وسائل التواصل الاجتماعي
دعم فني
التواصل اللفظي

تمويل

تعد إدارة القرارات المالية جزءًا أساسيًا من دور معظم موظفي الأعمال. هذا يعني أنه يجب على المرشحين فهم الاحتياجات المالية للشركة بالإضافة إلى تعقيدات ما يطلبه السوق حاليًا.

سيبحث أرباب العمل عن مرشحين يمكنهم تحليل الوضع المالي ، واستخلاص استنتاجات منطقية ، ثم تنفيذ الإجراء.

سيكون المرشح الجيد قادرًا على توضيح الأسباب المالية وراء القرار المثير للجدل. كما ينبغي أن يكونوا قادرين على إنتاج تقارير مالية مفصلة ودقيقة. هنا محددة مهارات التمويل قيمة الشركات:

إدارة

تعني إدارة الأشخاص والموارد أخذ كل شيء في الاعتبار.

نصيحة: في مجال الأعمال ، تعود روح التعاون بالفائدة على الجميع ، وجزء من التعاون هو القيادة والتفويض.

هذا يعني تقديم فرص لأشخاص آخرين للقيام بعمل ، حتى لو كنت تعتقد أن ذلك سيزيد من نفوذك أو يفيد سيرتك الذاتية للقيام بذلك بنفسك. وفد هو أيضًا جزء مهم من إدارة الوقت والموارد. إذا كنت تأخذ كل شيء على عاتقك ، فمن المحتمل أن يتأثر عملك في المجالات الرئيسية. سيتمكن الشخص الذي يتفوق في الأعمال التجارية من إدارة عبء العمل الخاص به عن طريق توجيه المهام إلى أنسب الزملاء والمرؤوسين.

المهارات التجارية الناعمة

من المغري التركيز على التقنية و صعب المهارات عند مناقشة الصفات التجارية ، ولكن المهارات الشخصية لا تقل أهمية عن الأشياء التي تتعلم عنها في كلية إدارة الأعمال.

واحد من أعلى المهارات اللينة التي تعتبر ضرورية للنجاح في العمل هو أن تكون لاعب فريق ، وهو ما يعني أن تكون غير أناني ومتعاون ، وأن تضع في اعتبارك ما هو الأفضل للمجموعة وليس لك فقط. على سبيل المثال ، وجود موقف مرن يعني الالتزام بالخطة حتى لو لم تكن تفضلها أو توافق عليها.

حل المشكلات هو مهارة ناعمة أخرى يجب صقلها. عندما يتم إلقاء مفاتيح ربط غير متوقعة في التروس ، فإن الشخص الذي يحل المشكلات الجيد سيبقى هادئًا ويفكر بشكل نقدي لتحريك الأمور مرة أخرى.

يحظى حل المشكلات بتقدير كبير من قبل أرباب العمل. وبالمثل ، فإن الثقة هي مهارة ناعمة ذات قيمة عالية ، ولكنها ليست ثقة زائفة أو موقف متعجرف. يجب دعم الثقة بالمعرفة والمهارة والقدرة الحقيقية.