المهارات الحياتية المهمة التي يقدرها أصحاب العمل
••• توم ميرتون / كاييماج / جيتي إيماجيس
ما هي المهارات الحياتية ، ولماذا هي مهمة؟ المهارات الحياتية هي القدرات والسلوكيات التي تساعدك على التعامل بفعالية مع أحداث وتحديات الحياة اليومية. إنها المهارات التي تسمح لك بالتعامل مع كل شيء من التفاعلات مع الآخرين إلى تحديد ومعالجة عواطفك.
ما هي المهارات الحياتية؟
يمكن اعتبار أي مهارة مفيدة في حياتك مهارة حياتية. تختلف المهارات الحياتية حسب الثقافة وعمر الشخص. من المتوقع أن يتمتع الشخص البالغ الناضج بمهارات حياتية أقوى من الشخص الأصغر سنًا. ومع ذلك ، هناك بعض المهارات الحياتية التي يبحث عنها كل صاحب عمل تقريبًا عند تعيين موظفين جدد. تبحث الشركات عن مرشحين للوظائف يمكنهم التعامل مع التحديات المشتركة التي تنشأ في العمل ، وتساعد المهارات الحياتية الموظفين على القيام بذلك.
يعتبر الأشخاص ذوو المهارات الحياتية القوية لديهم النضج والاحتراف. أولئك الذين يتمتعون بمهارات حياتية قوية هم أقل عرضة للتفاعل ، وهم على دراية بمحيطهم وأنفسهم. المهارات الحياتية ضرورية للمناصب الإدارية والقيادية.
مهارات الحياة العليا
فيما يلي بعض أهم المهارات الحياتية التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين للتوظيف والترقية.
تواصل
مهارات التواصل ضرورية للحياة والعمل. يشير الاتصال إلى قدرة الفرد على نقل المعلومات إلى الآخرين أيضًا شفهيا ، في جاري الكتابة أو من خلال لغة الجسد . هذه قدرات مهمة في مكان العمل ، بغض النظر عن وظيفتك. يجب أن تكون قادرًا على التواصل مع صاحب العمل وزملائك وعملائك وعملائك.
- لغة الجسد
- الاستماع
- معرفة القراءة والكتابة
- مهارات العرض
- الخطابة العامة
- التواصل اللفظي
تعاون
في الحياة ، عليك أن تكون قادرًا على التعايش مع الآخرين. التعاون مهم بشكل خاص في العمل. يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل جيد والتوافق مع الآخرين في الاجتماعات ومشروعات الفريق وفي بيئات تعاونية أخرى.
- فض النزاعات
- الذكاء العاطفي
- العطف
- آداب
- شخصي
- قيادة
- التفاوض
- العمل بروح الفريق الواحد
- صناعة القرار
- هناك أوقات لا تحصى في حياتك يتعين عليك فيها اتخاذ قرارات مهمة. هذا صحيح في مكان العمل أيضًا. أرباب العمل يريدون المرشحين للوظائف الذين يمكنهم ذلك تحليل المواقف ، وازن الخيارات ، ثم صنع القرارات في الأمور الهامة. إنهم لا يريدون مرشحين مترددين ولن يتخذوا خيارات صعبة.
- تفكير ابداعى
- التفكير النقدي
- المرونة
- ركز
- منظمة
- تحديد الأولويات
- حل المشاكل
- إدارة الوقت
- توقيت
التعامل مع النقد
في العمل ، سوف تتلقى بعض ردود الفعل السلبية من صاحب العمل الخاص بك. من المهم أن يتلقى المرشح للوظيفة النقد بشكل مدروس ومهني وينمو منه. تتطلب القدرة على التعامل مع النقد جيدًا عددًا من المهارات الحياتية الأخرى ، بما في ذلك الوعي الذاتي والتفكير والاحتراف.
- الاعتذار
- طلب المساعدة
- التأقلم
- اعطاء وتلقي ردود الفعل
- احترافية
- صمود
- الوعي الذاتي
- التفكير
- الرغبة في التعلم
تكنولوجيا المعلومات
تكنولوجيا المعلومات (IT) هو مجال حاسم من المهارات الحياتية. يحتاج الناس أيضًا إلى معرفة أساسية بها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة ومنصات برمجياتها المختلفة. مهارات تكنولوجيا المعلومات مهمة أيضًا لكل وظيفة تقريبًا. من المهم أن تكون قادرًا على استخدام برامج الكمبيوتر الشائعة مثل Microsoft Word و Excel (أو مستندات وجداول بيانات Google) ، بغض النظر عن وظيفتك. عادة ما تجعلك أي خبرة إضافية في مجال تكنولوجيا المعلومات مرشحًا أقوى.
- إدارة البريد الإلكتروني
- برامج الإنتاجية
- جناح مايكروسوفت أوفيس
- برامج الاتصال عبر الإنترنت
- الهواتف الذكية
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- البرمجيات السحابية
- جداول البيانات
المزيد من المهارات الحياتية
- الشبكات
- الاعتراف بالتنوع
- احترام
- الحساب
- القدرة على التكيف
- تحليلي
- تفويض
- قيادة
- ابتكار
- الاستدلال الاستقرائي
- المنطق الاستنتاجي
- تحمل
- ادارة الاجهاد
- تمرين
- المقابلة
- المرونة
- تعاون
- الاستماع الفعال
- التحقيق
- سرد قصصي
- الصبر
- ملاحظة
- الحيلة
- مصالحة
- ادارة مشروع
- تحفيز
- مهارات اجتماعية
- الإشراف
- إدارة الموهبة
- نزاهة
كيف تبرز مهاراتك
أضف المهارات ذات الصلة إلى سيرتك الذاتية: يمكنك استخدام هذه الكلمات المهارة في الخاص بك سيرة ذاتية . في وصف تاريخ عملك ، قد ترغب في استخدام بعض هذه الكلمات الرئيسية. يمكنك أيضًا تضمينها في ملف ملخص السيرة الذاتية ، إذا لديك واحدة.
المهارات البارزة في خطاب الغلاف الخاص بك: يمكن تسليط الضوء على هذه المهارات في الخاص بك غطاء الرسالة . في نص رسالتك ، اذكر واحدة أو اثنتين من هذه المهارات ، وأعطي مثالًا محددًا للوقت الذي أظهرت فيه كلًا من تلك المهارات في العمل.
استخدم كلمات المهارات أثناء المقابلات الوظيفية: يمكنك استخدام كلمات المهارة هذه في ملف مقابلة . تأكد من أن لديك مثالاً واحداً على الأقل للوقت الذي أظهرت فيه كل واحدة من أفضل خمس مهارات مدرجة هنا.
نموذج سيرة ذاتية تسليط الضوء على المهارات الحياتية
هذا مثال لسيرة ذاتية تسلط الضوء على المهارات الحياتية. قم بتنزيل قالب السيرة الذاتية (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو راجع المزيد من الأمثلة .
TheBalance 2018
قم بتنزيل قالب Wordنموذج لمهارات إبراز السيرة الذاتية (نسخة نصية)
مرشحة كارولين
123 Main Street، Greeneville، TN 37744 | ccandidate@email.com | 000.123.1234 (ح)
ملخص المهارات
تواصل : التواصل بطلاقة على حد سواء شفهيًا وخطيًا مع العملاء والمنتسبين وعبر مستويات الإدارة باللغتين الإنجليزية والإسبانية. استباقي في تحديد ومعالجة احتياجات ومتطلبات الأفراد ، والمساهمة في توافق الآراء باستخدام الوساطة الإيجابية ومهارات الاستماع النشط.
التعاون والعمل الجماعي : العمل بشكل جيد كعضو وقائد لمشاريع الفريق ، مما يضمن معنويات الفريق العالية وملكية العمل من خلال الحوارات المفتوحة ، والاعتراف بالنجاحات ، وتحديد الأهداف الإبداعية ، وحل النزاعات بمهارة. التماس الملاحظات بشكل استباقي وتحليل النقد لتحديد اتجاهات جديدة للتحسين الشخصي والفريق.
صنع القرار والقيادة : تحليل المواقف والموارد بذكاء لتوجيه عملية صنع القرار الفعال. تولي عن طيب خاطر أدوارًا قيادية تتطلب مواهب تنظيمية وتحفيزية قوية.
تكنولوجيا المعلومات : أمر قوي من Microsoft Office Suite و QuickBooks و Adobe Creative Cloud.
الخبرة العملية
ACME United - جرينفيل ، تينيسي
وكيل خدمات العملاء ، من يونيو 2015 إلى الوقت الحاضر
تقديم خدمة العملاء اليقظة والدعم للعملاء ، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الاستفسارات وتنفيذ حلول للقضايا. وصف عروض المنتجات وتقييم احتياجات العملاء والمساعدة في تقديم الطلبات.
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتطوير عملية جديدة قللت من وقت الاستجابة لبطاقة الأعطال بنسبة 40٪.
- لقد حصلت على عشر جوائز من جوائز 'موظف الشهر' على مدار فترة توليه المنصب.
بضائع أورفيل - جرينفيل ، تينيسي
مساعد مبيعات من يونيو 2013 إلى يونيو 2015
استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج في متجر تاريخي في وسط المدينة. عروض الملابس المُباعة والمُعاد تخزينها ، وأنظمة نقاط البيع المُشغَّلة ، والمتجر المفتوح والمغلق.
- تم إنشاء تمارين جذابة للروح المعنوية وبناء الثقة اعتمدتها الإدارة العليا لتدريب الموظفين الجدد.
- قاد فريقًا مكونًا من خمسة مساعدين مبيعات مكلفين بتطوير أحداث مبيعات مبتكرة ضاعفت عائدات المبيعات اليومية بأكثر من الضعف.
تعليم
جامعة توسكولوم ، توسكولوم ، تينيسي
مشارك في الآداب في الدراسات العامة
تخرج ماجنا بامتياز ، قائد توجيه الطلاب