البحث عن العمل

مهارات العرض الهامة للنجاح في مكان العمل

سيدة الأعمال تقديم العرض

•••

xavierarnau / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

سواء كنت مسؤولًا تنفيذيًا رفيع المستوى أو مساعدًا إداريًا ، فإن تطوير مهارات العرض التقديمي الخاص بك هو أحد الطرق الرئيسية للارتقاء في وظيفة مكتبية. يتخذ القادة القرارات بناءً على المعلومات التي يتم مشاركتها في تنسيق العرض التقديمي ، وبالكاد يغير أي عمل رأيه دون رؤية عرض تقديمي مقنع أولاً.

لا تتم جميع العروض التقديمية في اجتماع رسمي. ترتبط العديد من مهارات العرض التقديمي بالاستشارات الفردية أو مكالمات المبيعات.

من المهم لأي موظف مكتب أن يعرف الخطوات التي يجب اتباعها في إنشاء عرض تقديمي فعال وما هي مهارات العرض الأكثر أهمية لأصحاب العمل.

سيساعدك تسليط الضوء على هذه المهارات أيضًا على التميز أثناء البحث عن وظيفة.

ما هي مهارات العرض؟

تشير مهارات العرض إلى جميع الصفات التي تحتاجها لإنشاء وتقديم عرض تقديمي واضح وفعال. في حين أن ما تقوله أثناء العرض مهم ، فإن أصحاب العمل يقدرون أيضًا القدرة على إنشاء مواد داعمة ، مثل الشرائح. قد يرغب صاحب العمل المحتمل في تقديم إحاطات وتقارير للزملاء ، أو إجراء دورات تدريبية ، أو تقديم معلومات للعملاء ، أو أداء أي عدد من المهام الأخرى التي تتضمن التحدث أمام الجمهور.

يعتبر إجراء محادثات جذابة وسهلة الفهم مكونًا رئيسيًا للقوي مهارات الاتصال الشفوي تلك المنطقة متطلبات العمل للعديد من المناصب.

مراحل العرض

يتكون أي عرض تقديمي من ثلاث مراحل: التحضير ، والتسليم ، والمتابعة. تتناسب جميع مهارات العرض التقديمي مع إحدى هذه المراحل الثلاث.

تحضير يتضمن البحث وبناء العرض التقديمي. قد يعني هذا صياغة النص بالكامل (أو على الأقل كتابة الملاحظات) وإنشاء أي شرائح ومواد مرئية / سمعية أخرى داعمة. سيتعين عليك أيضًا التأكد من توفر المكان المناسب وإعداده بشكل صحيح مسبقًا وأن جهاز العرض يعمل (إذا كنت بحاجة إلى واحد) ويتصل بجهاز الكمبيوتر المحمول. ستحتاج أيضًا إلى التدرب على عرضك التقديمي عدة مرات حسب حاجتك لتشعر بالراحة عند تقديمه بسهولة وثقة خلال الوقت المخصص للعرض التقديمي.

تشمل المهارات المتعلقة بالإعداد ما يلي:

  • إجراء البحوث المتعلقة بموضوع العرض التقديمي الخاص بك
  • وضع المخططات والرسوم البيانية التي تصور نتائج البحث الخاص بك
  • التعرف على جمهورك لتخصيص عرضك التقديمي بشكل أفضل وفقًا لاحتياجاتهم
  • إنشاء شرائح رقمية
  • تقسيم العرض التقديمي إلى أجزاء ذات طول معقول
  • استخدام الإحصائيات بشكل فعال لإقناع الجمهور
  • دمج الأمثلة والقصص الملموسة لتوضيح النقاط والحفاظ على انتباه الجمهور
  • إعداد النشرات أو المراجع الرقمية حتى لا ينشغل الجمهور بتدوين الملاحظات
  • الترويج للعروض التقديمية بشكل فعال لتكوين جمهور مناسب

توصيل هو الجزء الذي يراه الجمهور. يعتمد التسليم الجيد على الإعداد الدقيق والعرض التقديمي الواثق ويتطلب تميزه الخاص مجموعة المهارات .

تشمل المهارات المتعلقة بالتوصيل ما يلي:

  • تقديم فتحة تشد الانتباه للحديث
  • توفير ملخص لما سيتم تغطيته لتقديم عرض تقديمي وتوفير السياق
  • استخدام لغة الجسد والتواصل البصري للتعبير عن الطاقة والثقة
  • التوقف للتأكيد على النقاط الرئيسية
  • تعديل النغمة الصوتية للتأكيد
  • التعبير بوضوح وسلاسة
  • ضخ الفكاهة
  • التحدث بحماس وحيوية
  • إظهار الثقة
  • تلخيص النقاط الرئيسية في الختام
  • طرح الأسئلة لتوضيح النقاط

متابعة يتضمن تفكيك أي معدات وتخزينها بشكل صحيح ، والاتصال بأي من أعضاء الجمهور الذين وافقت على التواصل معهم بشكل أكبر ، وطلب الملاحظات وجمعها وتحليلها. في بعض العروض التقديمية ، يمكنك جمع معلومات من أعضاء الجمهور - مثل الأسماء ومعلومات الاتصال أو الاستطلاعات المكتملة - والتي يجب عليك أيضًا تنظيمها وتخزينها.

تشمل المهارات المتعلقة بالمتابعة ما يلي:

  • إنشاء نموذج تقييم لطلب الملاحظات من الحضور
  • تفسير التعليقات من التقييمات وتعديل المحتوى و / أو التسليم للعروض التقديمية المستقبلية
  • تنظيم قاعدة بيانات للحاضرين للعروض التقديمية المستقبلية
  • إجراء مقابلات مع الحضور الرئيسيين للحصول على ملاحظات إضافية
  • إرسال شرائح العرض بالبريد الإلكتروني إلى الحضور

أنواع مهارات العرض

تحليلي

يعمل أفضل المقدمين على تحسين مهاراتهم باستمرار. لكي تتحسن ، يجب أن تكون قادرًا على النظر بصدق إلى أدائك ، وتقييم التعليقات التي تحصل عليها ، ومعرفة ما عليك القيام به للتحسين. أن يأخذ تفكير تحليلي .

والأهم من ذلك ، أنك تحتاج إلى فهم قوي للمعلومات التي توشك على إيصالها للآخرين. تحتاج إلى تحليل جمهورك والاستعداد للتفكير بسرعة إذا طُرحت أسئلة تجبرك على إثبات أنك على دراية كاملة بالمواد وآثارها.

  • حساسية المشكلة
  • الإبلاغ
  • المسح
  • الاقوي
  • النمذجة التنبؤية
  • حل المشاكل
  • إعادة الهيكلة
  • تخطيط استراتيجي
  • دمج
  • ادارة العمليات
  • التحسين المستمر
  • التشخيص
  • تشريح، فحص بدقة
  • التقييم
  • حكم

منظمة

أنت لا تريد أن تكون الشخص الذي يقضي نصف وقت عرضه التقديمي في محاولة للعثور على كابل لتوصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز العرض. يمكن أن تسوء أشياء كثيرة قبل العرض مباشرة ، وربما ستفعل ، إلا إذا كنت كذلك منظم .

يعني إعداد العرض التقديمي أيضًا تتبع الملاحظات والمعلومات وأوقات البدء / التوقف.

يمثل العرض التقديمي الذي يزيد نصف الوقت المخصص مشكلة ، كما هو الحال في العرض الذي يستغرق وقتًا طويلاً جدًا.

أخيرًا ، ستحتاج إلى تدقيق جميع المواد التي تخطط لاستخدامها في العرض التقديمي وضبطها.

  • تخطيط لحدث
  • تدقيق
  • المرجعية
  • تحديد الأولويات
  • حفظ الدفاتر
  • الجدولة
  • انتبه للتفاصيل
  • تفكير سريع

التواصل غير اللفظي

عند التحدث إلى الجمهور ، يمكن أن تكون الطريقة التي تقدم بها نفسك لا تقل أهمية عن كيفية تقديم معلوماتك. تريد أن تبدو واثقًا وجذابًا. يمكنك القيام بذلك من خلال الموقف الجيد واستخدام الإيماءات اليدوية والتواصل بالعين مع الجمهور. تدرب على التواصل غير اللفظي من خلال تصوير نفسك أثناء تقديم عرض تقديمي ومراقبة لغة جسدك بعناية.

  • الاستماع الفعال
  • تحمل
  • اتزان
  • الثقة
  • الذكاء العاطفي
  • احترام
  • تسهيل المناقشة الجماعية
  • الوعي بالتنوع العرقي والسياسي والديني

برنامج العرض

Microsoft PowerPoint هو البرنامج السائد المستخدم لإنشاء وسائل مساعدة مرئية للعروض التقديمية. تعلم كيفية استخدامه بشكل جيد ، بما في ذلك الميزات الخاصة خارج القوالب الأساسية التي يمكنها حقًا إضفاء الحيوية على العرض التقديمي. حتى إذا كان هناك شخص آخر يقوم بإعداد عرض الشرائح الخاص بك ، فسيكون من المفيد معرفة كيفية استخدام البرنامج في حالة حدوث تغييرات في اللحظة الأخيرة.

الخطابة العامة

يجب أن تبدو مرتاحًا وجذابًا عند التحدث أمام جمهور حي ، حتى لو لم تكن كذلك. قد يستغرق هذا سنوات من الممارسة ، وأحيانًا الخطابة العامة فقط ليس لبعض الناس. المقدم غير المريح يمثل تحديًا للجميع. لحسن الحظ ، يمكن أن تتحسن مهارات الخطابة مع الممارسة.

  • طريقة التعبير اللفظي
  • الخطوبة
  • تقييم احتياجات الجمهور
  • مستشار
  • التعامل مع الأسئلة الصعبة
  • السيطرة على قلق الأداء
  • حفظ
  • تعديل النغمة الصوتية

بحث

البحث هو الخطوة الأولى في إعداد معظم العروض التقديمية ويمكن أن تتراوح من عملية متعددة السنوات إلى قضاء 20 دقيقة عبر الإنترنت ، اعتمادًا على السياق والموضوع. على الأقل ، يجب أن تكون قادرًا على صياغة أسئلة البحث بوضوح ، وتحديد مصادر المعلومات المناسبة ، وتنظيم نتائجك.

  • العصف الذهني
  • تعاون
  • تحليلات البيانات الضخمة
  • ذكاء الأعمال
  • حساب
  • تحليل حالة
  • العلاقات العادية
  • التصنيف
  • تحليل مقارن
  • تفسير البيانات
  • المنطق الاستنتاجي
  • الاستدلال الاستقرائي
  • بحث محرك البحث

التواصل اللفظي

الخطابة هي شكل واحد من أشكال التواصل اللفظي ، لكنك ستحتاج إلى نماذج أخرى لتقديم عرض تقديمي جيد. على وجه التحديد ، يجب أن تعرف كيفية الإجابة على الأسئلة. يجب أن تكون قادرًا على فهم الأسئلة التي يطرحها جمهورك (حتى لو كانت غريبة أو سيئة الصياغة) وتقديم إجابات محترمة وصادقة ودقيقة دون الخروج عن الموضوع.

  • الاستماع الفعال
  • ركز
  • العطف
  • التعامل مع الأسئلة الصعبة
  • توكيد
  • نصح
  • تأكيد
  • إعلان

جاري الكتابة

قد تحتاج أو لا تحتاج إلى نص مكتوب ، لكنك تحتاج إلى التخطيط المسبق لما ستقوله ، وبأي ترتيب ستقوله ، وبأي مستوى من التفاصيل. إذا كان بإمكانك كتابة مقال متماسك ، فيمكنك التخطيط لعرض تقديمي.

  • قواعد
  • الإملائية
  • كلمات
  • التدقيق اللغوي
  • مخططات البناء
  • تدوين الملاحظات
  • ترميز المستند

المزيد من مهارات العرض

  • تلخيص
  • مبيعات
  • إقناع
  • تقديم الحكايات لتوضيح نقطة
  • مزاح
  • تمرين
  • التمرين
  • تصميم النشرات
  • التعرف على الاعتراضات والتصدي لها
  • طرح أسئلة استقصائية لاستنباط مزيد من التفاصيل حول قضايا محددة
  • تلقي النقد دون دفاعية
  • الامتناع عن التحدث كثيرًا أو مقاطعة الآخرين
  • توقع مخاوف الآخرين
  • معرفة المنتج
  • تنسيق تحليل SWOT
  • دعم الأقوال بالأدلة
  • متعدد اللغات
  • انكماش
  • العمل مع المراجعين
  • التناسق
  • تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)
  • تطوير بيان الاقتراح
  • إبداع
  • منطق
  • خلق وإدارة التوقعات
  • تحفيز
  • التدريب

كيف تبرز مهاراتك

قم بتضمين المهارات في سيرتك الذاتية: إذا أمكن ، يمكنك ذكر هذه الكلمات في ملف ملخص السيرة الذاتية أو العنوان .

المهارات البارزة في خطاب الغلاف الخاص بك: اذكر مهارة أو اثنتين من مهارات العرض التقديمي وأعط أمثلة لحالات أظهرت فيها هذه السمات في مكان العمل.

أظهر مهاراتك في العرض التقديمي في مقابلات العمل: أثناء عملية المقابلة ، قد يُطلب منك تقديم نموذج تقديمي. في هذه الحالة ، سترغب في تجسيد هذه المهارات أثناء العرض التقديمي. على سبيل المثال ، سوف ترغب في إظهار مهارات الاتصال الشفوي لديك من خلال التحدث بوضوح ودقة طوال العرض التقديمي.

مصادر المادة

  1. ولاية بنسلفانيا. ' خطوات تحضير العرض التقديمي '. تم الوصول إليه في 17 أبريل 2020.