مهارات التحدث أمام الجمهور الهامة للنجاح في مكان العمل
••• بول برادبري / إي إيماجيس / جيتي إيماجيس
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- ما هو الخطابة؟
- لماذا يقدر أصحاب العمل التحدث أمام الجمهور
- أعلى مهارات التحدث أمام الجمهور
- كيف تظهر مهاراتك
- كيف تحسن مهاراتك في التحدث أمام الجمهور
هناك طلب على المرشحين ذوي المهارات القوية في التحدث أمام الجمهور للعديد من المهن التي تتطلب القدرة على التحدث إلى مجموعة. يحظى المتحدثون الديناميكيون والمجهزون جيدًا بتقدير كبير من قبل أصحاب العمل ، ويمكن أن يساعدك امتلاك مجموعة المهارات هذه في الحصول على مناصب قيادية وأدوار مهمة.
تعرف على المزيد حول الخطابة العامة ، وسبب أهميتها ، وكيفية تحسين مهارات التحدث أمام الجمهور.
ما هو الخطابة؟
الخطابة هو أ المهارات الناعمة يتطلب مهارات اتصال ممتازة وحماسًا وقدرة على التفاعل مع الجمهور. المهارات اللينة هي مهارات شخصية أقل تقنية وأكثر تتعلق بكيفية تفاعلك مع الآخرين.
يقدم المتحدثون العامون عروضًا تقديمية لمجموعة. يمكن أن تتراوح العروض التقديمية من التحدث إلى عدد صغير من الموظفين إلى التقديم إلى جمهور كبير في مؤتمر أو حدث وطني. نفس مجموعة المهارات والقدرة على التحدث بشكل مريح في الأماكن العامة مطلوبة بغض النظر عن حجم المجموعة.
لماذا يقدر أصحاب العمل مهارات التحدث أمام الجمهور
يلعب فن الخطابة العامة دورًا في العديد من الأماكن. إنه مهم ليس فقط في إلقاء الخطب والمحادثات العامة ، ولكن أيضًا في العروض التقديمية الاحترافية وأحداث التدريب والتحدث التحفيزي. الاستشاريين والتدريب والمديرين ورجال الدين ومندوبي المبيعات والمدرسين ، على سبيل المثال ، لديهم أسباب في بعض الأحيان للتحدث أمام الآخرين.
يمكن للمتحدث الباهت أن يجعل منتجًا أو اقتراحًا قويًا يبدو أقل من إغراء ، بينما يمكن للمتحدث المصقول أن يضيف جاذبية إلى اقتراح متوسط المستوى.
تتطلب معظم الأدوار المهنية قدرًا من التحدث أمام الجمهور. غالبًا ما يكون من الضروري تنفيذ وظائف مثل تقديم النتائج وتقديم المقترحات وتدريب الموظفين وقيادة الاجتماعات.
أعلى مهارات التحدث أمام الجمهور
عندما تريد إبراز مهاراتك في التحدث أمام الجمهور في خطاب التقديم أو سيرتك الذاتية ، أو أثناء مقابلة ، تأكد من تجاوز القول بأن لديك 'مهارات التحدث أمام الجمهور'. ادخل في التفاصيل حول جوانب الخطابة التي تجيدها ، وقدم أمثلة محددة لمهاراتك وخبراتك.
تتضمن بعض أهم المهارات للنجاح في التحدث أمام الجمهور ما يلي.
التعبير الواضح
بالطبع ، يجب أن يكون المتحدثون العامون قادرين على التحدث بشكل جيد. يتضمن ذلك النطق والتحدث بصوت عالٍ واستخدام القواعد الصحيحة بدون الكثير من العكازات اللفظية مثل 'أم'. من المفيد أن تكون قادرًا على التحدث بشكل جيد في محادثة عادية ، لكن التحدث أمام الجمهور هو نوع من الأداء ، وعلى هذا النحو ، يتطلب الممارسة والإعداد.
الحفظ ليس ضروريًا في العادة ، لأن الكثير من الناس قادرون على التحدث بطريقة مرتجلة إلى حد ما. ومع ذلك ، يجب أن تكون على دراية كافية بالمواد الخاصة بك بحيث لا تتوقف بشكل مفرط ، أو تكرر نفسك ، أو تتعثر في كلماتك.
تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تنظيم نفسك بحيث تنتهي في الوقت المحدد وليس مبكرًا أو متأخرًا.
أسلوب عرض جذاب
أسلوب العرض يتضمن نغمة الصوت ولغة الجسد وتعبيرات الوجه والتوقيت. يمكن للأسلوب الصحيح أن يجعل حديثًا كان يمكن أن يكون مملًا مثيرًا وجذابًا.
تقييم احتياجات الجمهور
يريد بعض الجماهير الكثير من التفاصيل الفنية ؛ لا يفعل الآخرون. سيستمتع البعض بالفكاهة. لن يفعل الآخرون. هناك نكات تعمل في بعض الحشود دون غيرها. لصياغة خطاب ناجح واعتماد أسلوب العرض المناسب ، يجب أن تكون قادرًا على تقييم احتياجات جمهورك.
نصيحة
قبل أن تبدأ الحديث ، فكر في جمهورك وما يأملون في اكتسابه من عرضك التقديمي. يمكن أن يساعدك ذلك في تقييم احتياجاتهم ، والتي يمكن أن تساعد في ضمان أن العرض التقديمي الخاص بك هو أفضل استخدام ممكن لوقتك ووقتهم.
مهارات PowerPoint
PowerPoint هو برنامج شائع يستخدم لإنشاء الشرائح. لا يستخدمها جميع المتحدثين العامين ، ولكن الشرائح شائعة جدًا لدرجة أن الاستغناء عنها يسمى أحيانًا 'التحدث عارياً'.
ليس من المهم فقط فهم الجوانب التقنية لاستخدام البرنامج ، بل إنه يساعد أيضًا إذا كانت لديك القدرة الفنية على إنشاء شرائح مبهجة من الناحية الجمالية وسهلة الفهم - أو ، يجب أن تعمل مع متعاون يمكنه القيام بذلك. في كلتا الحالتين ، يجب أن تعرف كيفية دمج الشرائح بسلاسة في الجوانب الأخرى من عروضك التقديمية.
مهارات التكوين
سواء أكنت تجهز حديثك في وقت مبكر أو تسير فقط مع التدفق ، يجب أن تكون قادرًا على بناء محادثات عقلانية ومتماسكة وسهلة الفهم ، والتي تغطي جميع النقاط التي تريد الوصول إليها.
يساعد سرد القصص والفكاهة ، ويجب أن تعرف كيفية استخدامها. الخطابة العامة ليست مجرد شكل من أشكال فن الأداء ؛ يتطلب أيضًا مهارات الكتابة .
مهارات الخطابة العامة الأخرى
المهارات المذكورة أعلاه ليست هي الوحيدة المهمة للخطابة. يمكن أن تجعلك المهارات والنصائح التالية متحدثًا عامًا أكثر فاعلية:
- السيطرة على قلق الأداء
- صياغة نموذج التقييم الذي من المرجح أن يملؤه الحاضرون
- جذب انتباه الجمهور بافتتاحية قوية
- توزيع نسخ من الشرائح مقدمًا لتقليل طلبات تدوين الملاحظات على الجمهور
- الحفاظ على التواصل البصري مع الجمهور وتوفير حضور جسدي مفعم بالحيوية والحيوية
- حفظ محتوى كافٍ حتى لا يأتي الخطاب كقراءة للملاحظات
- تعديل النغمة الصوتية للتأكيد على النقاط المهمة وتجنب العرض الرتيب
- تنظيم التدفق المنطقي للخطاب
- إعداد أمثلة ذات صلة بتجربة الجمهور المتوقع
- تقديم أدلة دامغة لدعم المواضيع
- التمرين على العرض ومراجعة النقاط الصعبة
- البحث عن معلومات حول أحدث الاتجاهات في الصناعة قبل التقديم في ندوة مهنية
- إعادة ذكر النقاط الحرجة في نهاية الخطاب لترسيخ المفاهيم الأساسية
- مراجعة الملاحظات وتعديل نهج المحادثات في المستقبل
- تلخيص الموضوعات التي سيتم تناولها في بداية المحاضرة لتوفير سياق للحضور
كيف تظهر مهاراتك
الخطابة هي مهارة في حد ذاتها ، لكنها أيضًا مجموعة من المهارات. يمكن أن تساعدك قوائم مثل هذه في تسمية بعض هذه المهارات حتى تتمكن من تحديد الوظائف التي تتطلب القدرات التي لديك.
نصيحة
تأكد من قراءة الوصف الوظيفي بعناية. حتى الوظائف المتشابهة جدًا يمكن أن يكون لها متطلبات مختلفة ، اعتمادًا على ما يبحث عنه مدير التوظيف.
اذكر المهارات في سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف
عند التقديم ، يمكنك استخدام هذه المهارات ككلمات رئيسية في ملف سيرة ذاتية أو مواد التطبيق الأخرى. يقوم مديرو التوظيف أحيانًا بفحص التطبيقات التي تبحث عن هذه الكلمات الرئيسية لإجراء تخفيض أولي ، لذلك من المهم أن توضح من البداية أنك تمتلك المؤهلات المطلوبة.
ثم استخدم ملف غطاء الرسالة لتسليط الضوء على بعض مهاراتك الأكثر صلة.
شارك بمهاراتك أثناء مقابلة العمل
كن مستعدًا لإعطاء أمثلة لأوقات محددة قمت فيها بتجسيد هذه المهارات ، لأنه من المرجح أن يسأل القائم بإجراء المقابلة. إذا كنت قد قدمت عروض تقديمية عامة أو عروض تقديمية داخلية للشركة ، فشارك التفاصيل مع القائم بإجراء المقابلة.
كيف تحسن مهاراتك في التحدث أمام الجمهور
سواء كنت تشعر بأنك خبير في التحدث أمام الجمهور أو كنت جديدًا عليه ، فهناك دائمًا طرق يمكنك تحسينها. يمكنك صقل مهاراتك في التحدث أمام الجمهور باتباع هذه النصائح:
- احضر فصلًا للخطابة العامة أو ورشة عمل.
- تدرب أمام المرآة.
- تدرب أمام الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء ؛ ثم اطلب التغذية الراجعة.
- سجل نفسك وأنت تقدم عرضًا ، وشاهد الفيديو ، وقم بتدوين الملاحظات.
- شاهد مقاطع فيديو لمتحدثين عامين بارعين تحبهم.