البحث عن العمل

المهارات الشخصية الهامة لوظائف تقنية المعلومات

منظر الزاوية مرتفع، بسبب، ذكر و أنثى، عمال المكتب، طباعة على شكل معين، الحواسيب المحمولة، إلى داخل، office

••• ثقافة RM Exclusive / Stefano Gilera / Getty Images

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

انس أسطورة متخصص تكنولوجيا المعلومات المحرج اجتماعيا. على الرغم من قوتها مهارات تقنية ضرورية لأي منصب في مجال تكنولوجيا المعلومات ، المهارات الناعمة مهمة أيضًا. إذا كنت تجري مقابلة لوظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فخطط لإثبات ذلك مهارات التعامل مع الآخرين مثل التواصل والعمل الجماعي وإدارة المشاريع.

حتى لو كنت عالية انطوائي أو تفضل العمل بمفردك ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل العديد من مهارات هؤلاء الأشخاص. المفتاح هو التعرف على أهميتها ومعرفة كيفية عرضها في سيرتك الذاتية ، تغطي الرسائل وأثناء مقابلات العمل.

ما هي المهارات اللينة لتقنية المعلومات؟

تكنولوجيا المعلومات هي أ مجال واسع بمسميات وظيفية متنوعة تتطلب مستويات مختلفة جدًا من التعليم والتدريب. بعضهم مهندسون حاصلون على درجة الدكتوراه ، والبعض الآخر متخصصون في الدعم الفني بشهادة أو درجة جامعية. بغض النظر ، غالبًا ما ينسى العاملون في مجال تكنولوجيا المعلومات أنه لا يكفي امتلاك المهارات التقنية المناسبة وكفاءات البرامج.

غالبًا ما تتطلب التوصيفات الوظيفية من متخصصي تكنولوجيا المعلومات التفاعل مع الآخرين وإدارة الموارد وحتى قيادة الشركات على المستوى التنفيذي.

حتى لو كان لديك صلابة مهارات صعبة ، سيقوم أصحاب العمل بتقييم مهاراتك الشخصية أثناء تنقلك في عملية التوظيف . للعديد من الأدوار ، سوف تفعل بحاجة إلى مهارات هجينة - مزيج من المهارات الفنية وغير الفنية.

أنواع المهارات الناعمة لتكنولوجيا المعلومات

تواصل

مع عدد رسائل البريد الإلكتروني والمقترحات ووثائق التصميم التي يكتبها متخصص في تكنولوجيا المعلومات بشكل واضح ومقنع تواصل ضروري. تأثير التواصل اللفظي بنفس القدر من الأهمية.

بصفتك موظفًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يتعين عليك شرح العمليات الفنية بعبارات واضحة وسهلة الفهم للعملاء وأصحاب العمل.

يجب أيضًا أن تكون قادرًا على شرح أفكارك بطريقة تجعل الآخرين يرغبون في دعم وتمويل مشاريعك.

  • تواصل شفوي
  • التواصل الكتابي
  • إيجاز
  • تعاون

إبداع

يتطلع متخصصو تكنولوجيا المعلومات باستمرار نحو المستقبل ، ويتوقعون ويطورون الحلول للمشاكل والاحتياجات التقنية المحتملة. يتطلب هذا النوع من التفكير المستقبلي الكثير من الخيال والإبداع حل المشاكل . يبحث أرباب العمل عن متخصصين تقنيين قادرين على ذلك تصور حلولاً فريدة .

عزيمة

يمكن أن تتعطل مشروعات تكنولوجيا المعلومات بسبب مجموعة متنوعة من المشكلات: المشكلات المالية أو مشكلات البائعين أو المشكلات المتعلقة بالبرامج أو الأجهزة أو العمليات أو نقص العمل الجماعي أو أحد الأسباب الأخرى العديدة.

من المهم لمتخصص تكنولوجيا المعلومات أن يظل مركزًا على الهدف النهائي وأن يواصل العمل لتحقيق هذه النتيجة.

يمكن أن يساعدك بدء مشروع بجدول زمني واضح وواقعي وميزانية في تحقيق هدفك النهائي. سوف ينبهر صاحب العمل بقدرتك ليس فقط على التخطيط لمشروع ، ولكن أيضًا لرؤيته حتى النهاية.

  • صمود
  • ادارة مشروع
  • ادارة الاجهاد
  • حساسية المشكلة
  • العصف الذهني
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • إعادة الهيكلة
  • تحسين العملية

المرونة

غالبًا ما يواجه متخصصو تكنولوجيا المعلومات انتكاسات أو تغييرات غير متوقعة ، بدءًا من مشكلة فنية بمشروعهم إلى مشكلة في اللحظة الأخيرة مع أحد البائعين. تحتاج إلى تعلم أن تكون مرنًا وقبول هذه التغييرات والبحث الفوري عن حلول إبداعية. أرباب العمل سيقدرون هذه المرونة.

وبالمثل ، يجب أن تكون منفتحًا على الاقتراحات والتعليقات ، سواء من صاحب العمل أو العميل. استمع باهتمام إلى أي ملاحظات تتلقاها وكن منفتحًا لإجراء التغييرات اللازمة لتحسين الرضا.

  • متعلم سريع
  • القدرة على التكيف
  • صمود
  • ترتيب الاولويات
  • تفكير سريع
  • انتبه للتفاصيل

قيادة

حتى إذا لم تكن في منصب إداري ، فغالبًا ما يُطلب منك إدارة مشروع أو فريق ، ولو لفترة وجيزة فقط. يتطلب كونك مدير مشروع قويًا مهارات القيادة والقدرة على تفويض المهام والتركيز المستمر على الهدف النهائي.

بصفتك متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات ، قد تشارك أيضًا في إدارة العملاء والبائعين. من الضروري أن تعرف كيفية التواصل مع العملاء والموردين بفعالية لضمان تلبية احتياجات شركتك بكفاءة.

تفاوض

بغض النظر عن موقعك في مجال تكنولوجيا المعلومات ، سوف تحتاج إلى شكل من أشكال مهارات التفاوض ، من اتخاذ قرارات التوظيف إلى التعاون مع البائعين أو المقاولين إلى بيع فكرتك إلى مؤسسة. تعد القدرة على التوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين مهارة ناعمة رائعة تجعلك متميزًا ، لا سيما إذا كنت ترغب في الترقية إلى منصب إداري.

  • التوافق
  • حساسية المشكلة
  • الوعي بالتنوع في الدين والعرق
  • ركز
  • فض النزاعات

عرض

يمكن أن يكون العرض التقديمي أي شيء من محادثة فردية إلى اجتماع أو محاضرة في القسم. مهما كان الشكل ، يجب أن تكون قادرًا على التعبير عن أفكارك بوضوح للآخرين. حتى لو كانت أفكارك رائعة ، فلن يتمكن أحد من تقديرها إذا لم تتمكن من نقلها بشكل فعال. سيساعدك العمل على سهولة الوصول والتواصل اللفظي وإلمامك بأدوات العرض على ذلك تقوية مهارات العرض لديك .

المزيد من مهارات تقنية المعلومات

  • التفكير المنطقي
  • تقدير
  • التقييم
  • مستشار
  • منظمة
  • ذاكرة
  • ابتكار
  • التزام
  • رؤية
  • تنسيق
  • موجهة نحو الهدف
  • حكم
  • مبادرة
  • تعدد المهام
  • التحسين المستمر
  • التقاط الأنماط
  • القدرة على العمل بشكل مستقل
  • اتبع التوجيهات
  • تمرين
  • الذكاء العاطفي
  • حلول البحث
  • الاقوي
  • دمج
  • دقة
  • تحقيق
  • بناء وإدارة التوقعات

كيف تبرز مهاراتك

أضف المهارات إلى سيرتك الذاتية: قم بتضمين بعض هذه المهارات في الخاص بك سيرة ذاتية ، خاصة في وصف ملف تاريخ العمل وخاصتك ملخص السيرة الذاتية ، إذا لديك واحدة.

المهارات البارزة في خطاب الغلاف الخاص بك: اذكر واحدة أو اثنتين من المهارات المذكورة أعلاه وقدم أمثلة محددة للحالات التي أظهرت فيها هذه السمات في عمل سابق.

مهارات الإشارة في مقابلة العمل الخاصة بك: ضع في اعتبارك أهم المهارات المذكورة أعلاه أثناء المقابلة وكن مستعدًا لإعطاء أمثلة على كيفية تمثيلك لكل منها.