سؤال المقابلة: 'كيف تتعامل مع التوتر؟'
الإجابة على أسئلة المقابلة حول الإجهاد والضغط
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- ما الذي يريد المحاور معرفته
- كيف تجيب على السؤال
- أمثلة على أفضل الإجابات
- نصائح لإعطاء أفضل إجابة
- ما لا يجب قوله
- أسئلة المتابعة المحتملة
- إدارة التوتر أثناء المقابلة
إيفان بولينغي / الميزان
هل أنت مستعد للإجابة على أسئلة المقابلة حول التوتر؟ العديد من الوظائف مرهقة ، ومن المهم أن تكون مستعدًا للإجابة على أسئلة حول ضغوط العمل أثناء المقابلات. واحد سؤال المقابلة المشترك قد يُسأل ، كيف تتعامل مع التوتر؟
ستحتاج إلى أن تكون مستعدًا للرد بشكل مناسب ، لأن القائم بإجراء المقابلة لا يريد أن يسمع أنك لا تتوتر أبدًا. بعد كل شيء ، يشعر الجميع بالتوتر في وقت أو آخر في العمل.
يريد صاحب العمل معرفة ما إذا كنت تفهم كيف يؤثر الضغط عليك وكيف تديره.
كما هو الحال مع جميع أسئلة المقابلة ، من الجيد أن يكون لديك أمثلة جاهزة للمشاركة مع المقابلة .
ما الذي يريد المحاور معرفته
يريد القائم بإجراء المقابلة حقًا معرفة ما إذا كان بإمكانك التعامل مع الإجهاد المرتبط بالوظيفة ، وماذا تفعل في المواقف العصيبة بشكل خاص في العمل. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تجري مقابلة مع منصب يكون فيه التوتر جزءًا لا يتجزأ من الوظيفة. ذلك لأن ضغوط العمل يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الأداء في مكان العمل.
قد يتساءل مدير التوظيف أيضًا عما إذا كانت المشكلات المجهدة خارج العمل يمكن أن تؤثر على أداء وظيفتك. يبحث أرباب العمل عن مرشحين يمكنهم التعامل مع مجموعة من المواقف العصيبة ، سواء كانت شخصية أو متعلقة بالعمل.
كيف تجيب كيف تتعامل مع التوتر؟
للإجابة على هذا السؤال بنجاح ، ستحتاج إلى تقديم أمثلة محددة عن كيفية تعاملك مع التوتر بشكل جيد في الماضي. يمكنك أيضًا تقديم أمثلة على الأوقات التي جعلك فيها الضغط تعمل بشكل أكثر إنتاجية.
كن حذرا كيف تستجيب. إذا قلت أنك تتعرض للتوتر عندما تُكلف بمشاريع متعددة ، وكنت تعلم أن الوظيفة ستتطلب منك التوفيق بين العديد من المهام في وقت واحد ، فستبدو أنك لست مناسبًا لهذا المنصب.
ضع في اعتبارك أن تذكر كيف أن القليل من التوتر يمكن أن يكون حافزًا مفيدًا لك. حاول أن تقدم مثالاً على الوقت الذي ساعدك فيه ضغط مشروع صعب على أن تكون عاملاً أكثر إبداعًا وإنتاجية.
أمثلة على أفضل الإجابات
راجع هذه الإجابات النموذجية حول كيفية تعامل المرشحين مع الإجهاد ، إلى جانب معلومات عن سبب كون هذه الاستجابات قوية.
مثال الإجابة # 1
الضغط مهم جدا بالنسبة لي. الضغط الجيد - مثل القيام بالعديد من المهام أو الموعد النهائي القادم - يساعدني على البقاء متحمسًا ومنتجًا. بالطبع ، هناك أوقات يمكن أن يؤدي فيها الضغط المفرط إلى التوتر. ومع ذلك ، فأنا ماهر جدًا في موازنة المشاريع المتعددة والوفاء بالمواعيد النهائية ؛ هذه القدرة تمنعني من الشعور بالتوتر المفرط. على سبيل المثال ، كان لدي ذات مرة ثلاثة مشاريع كبيرة مستحقة في نفس الأسبوع ، وكان ذلك ضغطًا كبيرًا. ومع ذلك ، نظرًا لأنني أنشأت جدولًا يوضح بالتفصيل كيف يمكنني تقسيم كل مشروع إلى مهام صغيرة ، فقد تمكنت من إكمال جميع المشاريع الثلاثة مسبقًا وتجنب الإجهاد غير الضروري.
وسعتلماذا يعمل: توضح هذه الإجابة أن المرشح يستمتع بالعمل تحت الضغط ويزدهر في المواقف العصيبة.
مثال الإجابة # 2
أحاول الرد على مواقف بدلا من أن ضغط عصبى . بهذه الطريقة ، يمكنني التعامل مع الموقف دون أن أشعر بالتوتر الشديد. على سبيل المثال ، عندما أتعامل مع عميل غير راضٍ ، بدلاً من التركيز على الشعور بالتوتر ، أركز على المهمة التي بين يدي. أعتقد أن قدرتي على التواصل بشكل فعال مع العملاء خلال هذه اللحظات تساعد في تقليل توتري. أعتقد أنه يقلل أيضًا من أي ضغوط قد يشعر بها العميل.
وسعتلماذا يعمل: مع هذه الاستجابة ، يظهر المرشح كيف يحول التوتر إلى أفعال - وإلى إيجابي بدلاً من سلبي - من أجل إنجاز مهامهم.
مثال الإجابة # 3
أنا في الواقع أعمل بشكل أفضل تحت الضغط ، ووجدت أنني أستمتع بالعمل في بيئة مليئة بالتحديات. ككاتب ومحرر ، أزدهر في ظل مواعيد نهائية ضيقة ومشاريع متعددة. أجد أنه عندما يتعين علي العمل حتى الموعد النهائي ، يمكنني إنتاج بعض من أكثر أعمالي إبداعًا. على سبيل المثال ، تم تعيين مقالتي الأخيرة ، والتي فزت فيها بجائزة الكتابة الإقليمية ، قبل أيام فقط من تاريخ الاستحقاق. لقد استخدمت ضغط ذلك الموعد النهائي لتسخير إبداعي وتركيزي.
وسعتلماذا يعمل: تعمل هذه الاستجابة بشكل جيد لأن المرشح يظهر أنه يستمتع بالعمل تحت الضغط وأنه يمكنه الوفاء بالمواعيد النهائية.
مثال الإجابة # 4
أنا حساس جدًا للفروق الدقيقة في ديناميكيات المجموعة. إذا كان هناك قدر غير صحي من التوتر داخل الفريق ، يمكنني أن أتحمل بعضًا من هذا التوتر أيضًا. لذا ، ما أفعله هو محاولة الاستماع بشكل استباقي إلى مخاوف الأشخاص من حولي ، والتحقق بشكل متكرر لمعرفة ما إذا كانوا هم أنفسهم تحت الضغط. إذا كانوا كذلك ، أفكر في كيفية مساعدتهم في عبء العمل حتى لا يتصاعد الضغط الجماعي للفريق. عندما يكون الفريق سعيدا ، أكون سعيدا.
وسعتلماذا يعمل: بالنسبة لشخص يجري مقابلة لوظيفة إدارية ، توضح هذه الإجابة أن المرشح قلق بشأن مستويات التوتر لدى الفريق وكيفية عمله لتقديم حل.
نصائح لإعطاء أفضل إجابة
أظهر لصاحب العمل كيف تدير التوتر. بهذه الطريقة ، يمكن للمحاور تكوين صورة واضحة عن مدى تكيفك مع المواقف العصيبة. على سبيل المثال ، صِف وقتًا تم فيه تكليفك بمهمة صعبة أو مهام متعددة وكيف ارتقت إلى مستوى المناسبة.
ركز على النجاح. عندما ترد ، شارك أمثلة عن كيفية نجاحك على الرغم من كونك في موقف مرهق ، أو عن كيفية حل المشكلة لحل المشكلة التي تسببت في التوتر.
عندما تكون وظيفة مرهقة. بعض الوظائف مرهقة بطبيعتها. إذا كنت تتقدم لوظيفة تتطلب ضغطًا شديدًا ، فتأكد من إخبار القائم بإجراء المقابلة أنك معتاد على العمل تحت الضغط وأنه جزء من روتينك المعتاد.
ما لا يجب قوله
لا تذكر المشكلة التي أنشأتها. تجنب ذكر وقت تضع فيه نفسك في موقف مرهق بلا داع. لا تريد أن تظهر كشخص يسبب ضغوطًا في مكان العمل.
لا تقل أنك متوتر حقًا. لا يجب أن تركز كثيرًا على مدى شعورك بالتوتر. بينما يجب أن تعترف بالتأكيد بحدوث التوتر ، حاول التأكيد على كيفية تعاملك مع التوتر بدلاً من مقدار ما يزعجك.
أسئلة المتابعة المحتملة
- أي بيئة عمل تفضل؟- أفضل الإجابات
- صف وقتًا كان فيه عبء العمل ثقيلًا وكيف تعاملت معه. - أفضل الإجابات
- ما هي التحديات التي تبحث عنها في المنصب؟ - أفضل الإجابات
- صِف أسلوب عملك. - أفضل الإجابات
إدارة التوتر أثناء المقابلة
مقابلات العمل مرهقة لمعظم الناس. حتى لو كنت قد أجريت مقابلات كثيرة ، فلا يزال من الصعب أن تظل هادئًا ومجمعًا. أنت تقابل أشخاصًا جددًا في بيئة جديدة ، وتحاول بيع أوراق اعتمادك إلى شخص قد يكون رئيسك التالي.
هناك استراتيجيات يمكنك استخدامها التعامل مع ضغوط المقابلة و ل تبيع نفسك لمدير التوظيف .
التحضير هو جزء كبير من التعامل مع الضغط. تأكد من ابحث عن الشركة مقدمًا وممارسة الإجابة على أسئلة المقابلة الشائعة. كلما تدربت أكثر ، كلما شعرت براحة أكبر في المقابلة.
يمكنك أيضًا تقليل التوتر عن طريق تجنب التفكير السلبي (لن أحصل على هذه الوظيفة). بدلاً من ذلك ، تخيل إجراء مقابلة ناجحة (على سبيل المثال ، تصور وجود تفاعلات إيجابية مع المحاور). افعل هذا التخيل في الساعات التي تسبق المقابلة مباشرة.
استخدم تقنيات الاسترخاء هذه. إذا بدأت في الشعور بالتوتر قبل المقابلة مباشرة ، فحاول أن تأخذ نفسًا عميقًا أو نَفَسَين للاسترخاء. أثناء المقابلة ، لا تتردد في أخذ نفس أو رشفة من الماء قبل الإجابة على أي سؤال. سوف يمنحك هذا بعض الوقت لتكوين نفسك وإعداد إجابتك.
انتبه للغة جسدك. لك لغة الجسد أثناء المقابلة يمكن أن تساعد أيضًا في التعبير عن شعورك بالراحة. حاول تجنب التململ أكثر من اللازم. قف بشكل مستقيم وانظر في عين المحاور (لكن لا تحدق). من خلال الظهور بالهدوء والثقة ، من المرجح أن تشعر بالهدوء والثقة.
إن القدرة على التعامل بشكل فعال مع مقابلة عمل مرهقة ستشير لأصحاب العمل أنك ستتمكن أيضًا من التعامل مع ضغوط مكان العمل.
الماخذ الرئيسية
ممارسة المقابلة: تحقق من هذه أسئلة وأجوبة المقابلة ، وتستغرق بعض الوقت للتمرن. ربما تجد أيضًا صديقًا أو زميلًا مستعدًا لتمثيل دور المحاور حتى تتمكن من التدرب بصوت عالٍ.
هل لديك أسئلة جاهزة لطرحها: سوف يسألك القائم بإجراء المقابلة أيضًا عما إذا كنت لديك أي أسئلة عن الشركة أو عن الوظيفة ، لذلك من الجيد أن يكون لديك عدد قليل جاهز.
حاول ألا تجهد: من الصعب أن يُسأل عن التعامل مع التوتر عندما تكون بالفعل في موقف عصيب.
مصادر المادة
معهد كورن فيري. ' يستمر الإجهاد في مكان العمل في الارتفاع ، 'تم الوصول إليه في 21 مارس 2021.
جمعية اضطرابات القلق الأمريكية. ' أبرز الملامح: استبيان اضطرابات القلق والتوتر في مكان العمل ، 'تم الوصول إليه في 21 مارس 2021.