سؤال المقابلة: أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ
••• فوتوالتو / إريك أودراس / جيتي إيماجيس
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- ما الذي يريد المحاور معرفته
- كيف تجاوب
- أمثلة على أفضل الإجابات
- نصائح لإعطاء أفضل إجابة
- ما لا يجب قوله
- أسئلة المتابعة المحتملة
موضوع مقابلة العمل النموذجي هو أخطاء سابقة متعلقة بالعمل. أحد الأسئلة التي قد يطرحها القائم بإجراء المقابلة حول أخطاء الماضي هو ، ما الذي تعلمته من أخطائك؟ والشيء الآخر هو ، 'أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ'. في حين أن الموضوع قد يجعلك غير مرتاح ، فمن المهم أن تعرف كيفية الإجابة على سؤال مقابلة عمل حول الأخطاء.
ما الذي يريد القائم بإجراء المقابلة معرفته حقًا
يطرح القائم بإجراء المقابلة أسئلة مثل هذه لمعرفة كيفية التعامل مع التحديات. الجميع يرتكب أخطاء ، ويريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف كيف تتعامل مع الأمر عندما يحدث لك.
يطرحون أيضًا هذه الأنواع من الأسئلة على تحديد نقاط ضعفك ، وتقرر ما إذا كان لديك ما يلزم للقيام بالمهمة بشكل جيد.
عندما تجيب على هذا السؤال ، تريد أن تكون صادقًا ، ولكن يجب أيضًا أن تبذل قصارى جهدك لتروي قصة إيجابية حول كيف أصبحت مرشحًا أفضل لوظيفة بسبب خطأ ما.
اقرأ أدناه للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية الإجابة على هذا السؤال ، بالإضافة إلى نماذج الإجابات التي يمكنك تخصيصها لتتناسب مع خبراتك المهنية.
كيف تجيب ، أخبرني عن وقت ارتكبت فيه خطأ
أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي التحدث عن مثال محدد لوقت ارتكبت فيه خطأ:
- اشرح بإيجاز ماهية الخطأ ، لكن لا تسهب في الحديث عنه.
- انتقل بسرعة إلى ما تعلمته أو كيف تحسنت بعد ارتكاب هذا الخطأ.
- يمكنك أيضًا شرح الخطوات التي اتخذتها للتأكد من عدم حدوث الخطأ مرة أخرى.
عندما تتحدث عما تعلمته ، حاول التأكيد على المهارات أو الصفات التي اكتسبتها والتي تعتبر مهمة للوظيفة التي تجري مقابلة معها في الوقت الحالي.
قد تشرح أيضًا أن شيئًا ما كنت تكافح معه منذ فترة طويلة أصبح في الواقع أحد نقاط قوتك.
تريد مثالك على الخطأ أن تكون صادقًا. ومع ذلك ، من الجيد عدم ذكر خطأ سيكون حاسمًا للنجاح في المنصب الجديد. على سبيل المثال ، أعط مثالاً من وظيفتك الأخيرة لا يتعلق تحديدًا بمتطلبات الوظيفة للوظيفة الجديدة.
من الجيد أيضًا ذكر شيء ثانوي نسبيًا. تجنب ذكر أي أخطاء تظهر عيبًا في شخصيتك (على سبيل المثال ، وقت واجهت فيه مشكلة بسبب القتال في العمل).
أحيانًا يكون الخطأ الجيد الذي يجب ذكره هو خطأ الفريق. لا تريد أن تلقي كل اللوم على زملائك في الفريق ، ولكن يمكنك القول أنك ارتكبت خطأ بشكل جماعي.
أمثلة على أفضل الإجابات
فيما يلي بعض الإجابات النموذجية التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في تحضير وممارسة ردك الخاص على سؤال مقابلة العمل الشائع هذا. لاحظ كيف تستخدم معظم هذه الأمثلة الامتداد تقنية الرد على مقابلة ستار ، حيث يصف الشخص الذي تمت مقابلته أ س التكرار تي يطلب، ل ction و ص esult لشرح كيفية استجابتهم وتعلمهم من حالة مكان العمل.
عندما أصبحت مديرًا مساعدًا لفرع المبيعات لأول مرة ، حاولت تولي كل شيء بنفسي ، من العمليات اليومية للفرع إلى إجراء جميع مكالمات المبيعات الكبيرة. لقد تعلمت بسرعة أن أفضل المديرين يعرفون كيفية التفويض بفعالية بحيث يتم العمل بكفاءة. منذ ذلك الحين ، فزت بالعديد من الجوائز لمهاراتي الإدارية ، وأعتقد أن الكثير من هذا يتعلق بقدرتي على التفويض بفعالية.
وسعتلماذا يعمل: توضح هذه الإجابة كيف يكون المرشح قادرًا على التقييم والتعلم من مسؤوليات العمل الصعبة ، وإعادة تعديل الدورة التدريبية حسب الضرورة. إنه مثال رائع على كيفية تحويل الخطأ أو السلبية (الميل إلى الإدارة الدقيقة) إلى مهارة إدارية إيجابية (القدرة على التفويض).
أنا من النوع الذي يحاول التعلم والنمو من كل خطأ. منذ سنوات ، فشل فريق كنت أعمل فيه في الحصول على عملية بيع ، وقيل لنا إن الأمر يتعلق جزئيًا بصورنا غير الفعالة. على مدى الأشهر الستة التالية ، قضيت الكثير من وقت فراغي في تعلم كيفية استخدام برامج مختلفة لإنشاء عروض تقديمية مرئية جذابة. منذ ذلك الحين ، أُثني على مرئياتي في الاجتماعات وعروض المبيعات.
وسعتلماذا يعمل: تقلل هذه الاستجابة بمهارة من مستوى ذنب المرشح لمراجعة نقدية للعمل من خلال اعتباره فريقًا فاشلًا ، ثم شرح كيف أخذ زمام المبادرة لزيادة مجموعة مهاراته الشخصية لضمان أداء فريقه بشكل أفضل في المستقبل. إنه يسلط الضوء على رغبته في التعلم وتفانيه في أن يكون عضوًا قويًا في الفريق.
شيء واحد تعلمته من أخطاء الماضي هو متى أطلب المساعدة. لقد تعلمت أنه من الأفضل بكثير طلب التوضيح وحل مشكلة ما على الفور بدلاً من أن أكون غير متأكد. أعلم أن شركتك تؤكد على العمل الجماعي والحاجة إلى التواصل المستمر مع بعضنا البعض ، وأعتقد أن قدرتي على طرح (والإجابة) على أسئلة زملائي ستساعدني في التوافق بشكل جيد مع ثقافة شركتك.
وسعتلماذا يعمل: تعيد هذه الإجابة بمهارة توجيه المحادثة من التركيز على نقاط ضعف الأداء السابقة للمرشح إلى احتياجات الشركة التي يعمل بها. إنه يوضح أن المرشحة قد أنجزت واجباتها المدرسية في تحديد ثقافة مكان العمل لدى صاحب العمل ، وتثبت كيف يمكنها ، كما هي ، أن تقدم لهم السمة المرغوبة لاتصالات الفريق المفتوحة.
نصائح لإعطاء أفضل إجابة
- اعرف جمهورك. من المحتمل أن تحصل على نوع من أسئلة المقابلة حول خطأ سابق أو بالفشل ، لذلك من الجيد الخوض في كل مقابلة مع وضع مثال على الخطأ في الاعتبار. قبل المقابلة ، انظر إلى قائمة الوظائف ، وحاول التفكير في خطأ ارتكبته في الماضي لا يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمتطلبات الوظيفة.
- كن طبيب تدور. تأكد من التفكير مليًا في التدوير الإيجابي الذي ستضعه في الخطأ. ما الذي تعلمته من خطأك ، وكيف سيجعلك مرشحًا مثاليًا لهذا المنصب؟
- إعادة النظر أسئلة المقابلة الشائعة ، إلى جانب نماذج الإجابات . لن تكون جميع أسئلة المقابلة حول الأخطاء التي ارتكبتها في الوظائف السابقة ، ولكن سيكون هناك المزيد أسئلة المقابلة عنك ، مثل ، هل من السهل التحدث معك؟ أو أخبرني عن شيء غير موجود في سيرتك الذاتية. يتوقع القائم بإجراء المقابلة أيضًا أن يكون لديك بعض الأسئلة للإجابة عنها حول الوظيفة أو الشركة أو الثقافة.
إذا لم تكن جيدًا في طرح أسئلة تطرحها بسرعة ، فراجع الأسئلة الخاصة بها المرشحين لسؤال المحاور .
ما لا يجب قوله
تجنب الاستنكار الذاتي. الجميع يرتكبون أخطاء عرضية في العمل. بينما يجب أن تعترف بحقيقة أنك ارتكبت أخطاء في الماضي ، حافظ على نبرة الصوت إيجابية وليست اعتذارية. تتمثل الإستراتيجية الأكثر أهمية في الإجابة عن هذا السؤال في إظهار أنك قد نضجت للاستفادة من خبرات التعلم السابقة ثم المضي قدمًا بحكمة وكفاءة متزايدة.
لا ترمي أي شخص تحت الحافلة. في حين أنه من الجيد نزع فتيل التأثير السلبي لخطأ سابق من خلال وضعه في سياق الفريق ، لا تلقي بظلال فردية على أي من أعضاء فريقك السابقين. بدلاً من ذلك ، اشرح كيف طورت طرقًا جديدة لتجنب الأخطاء المستقبلية.
لا تدعي الكمال. تحت أي ظرف من الظروف ، يجب ألا تحاول تجنب السؤال عن طريق الادعاء بأنك لا ترتكب أخطاء. مدير التوظيف يعرف أفضل.
أسئلة المتابعة المحتملة
- لماذا يجب علينا أن نعينك؟ - أفضل الإجابات
- كيف تعرف النجاح؟ - أفضل الإجابات
- كيف تتعامل مع التوتر؟ - أفضل الإجابات
الماخذ الرئيسية
اختر سمك: عندما يسألك أحد المحاورين عن خطأ سابق ، صِف خطأً غير ضار بما يكفي بحيث لا يؤثر سلبًا على ترشيحك للوظيفة.
أعد تعريف السؤال: ركز بشكل إيجابي على ردك بتعريف الخطأ على أنه تجربة تعليمية أدت إلى زيادة كفاءتك في مكان العمل.
عرض S.T.A.R. استجابة : صِف بعناية الموقف ، والمهمة ، والإجراء ، ونتيجة خطأ الماضي الخاص بك حتى يصبح واضحًا ، من خلال السياق ، كيف تعلمت وحتى استفدت من التجربة في النهاية.