تعلم كيفية البيع

البيع فن - لكن يمكن إتقانه

••• marryo31 / جيتي إيماجيس

البيع فن. ولكن على عكس العديد من الأشكال الفنية الأخرى ، فإن فن البيع هو شيء يمكن لمعظم الناس تعلمه. هذا لا يعني أن كل شخص يمكن أن يكون جيدًا في المبيعات.

يميل العديد من الأشخاص الجدد في مجال المبيعات إلى القفز مباشرة إلى تعلم كيفية القيام بذلك إغلاق صفقة بدلاً من تعلم أسس المبيعات.

العملاء هم الأولوية الأولى

لكي تكون وظيفة المبيعات وظيفة مبيعات ، يُتوقع منك بيع شيء ما. سواء كان من المتوقع أن تبيع منتجًا أو خدمة ملموسة ، فسوف تبيع دائمًا إلى العميل. يبدأ أساس المبيعات بقاعدة بسيطة لكنها قوية مفادها أن عملائك هم أولويتك الأولى والأولى.

بينما سيكون عليك تلبية توقعات صاحب العمل و مدير المبيعات، لا تدع تركيزك على عميلك يضعف أبدًا. إذا بدأت كل يوم عمل بسؤال نفسك كيف يمكنك تحسين الخدمة التي تقدمها لعملائك ، فستكون في طريقك إلى مهنة طويلة وناجحة في مجال المبيعات.

لعبة رقم المبيعات

النشاط هو مفتاح نجاح المبيعات. بشكل عام ، كلما زاد عدد العملاء المحتملين الذين تتحدث معهم ، زادت احتمالية العثور على شخص مستعد لشراء ما تبيعه. إنها لعبة أرقام. عندما يبدأ مندوبو المبيعات المبتدئون حياتهم المهنية ، فإن مهاراتهم في البيع غالبًا ما تكون أولية وخشنة. للتعويض عن 'المهارات الأقل تطورًا' ، سيكون لدى معظم مديري المبيعات توقعات واضحة جدًا لمستوى النشاط.

يجب أن يركز هؤلاء الجدد في المبيعات ليس فقط على تعبئة أكبر قدر ممكن من النشاط في كل يوم عمل قدر الإمكان ولكن أيضًا للتعلم من أنشطتهم. فعل 100 مكالمات باردة في يوم واحد أمر مثير للإعجاب ولكنه قد يكون عديم الفائدة إذا لم تسفر طريقة الاتصال البارد عن أي نتائج. إذا تعلمت من أخطائك في الاتصال البارد أثناء تحسين نجاحات الاتصال البارد ، فإن أنشطتك ستؤدي إلى نتائج أفضل وأفضل.

خصص وقتًا للتدريب

الرياضة والمبيعات متشابهة للغاية. يسعى كل من الرياضيين والمحترفين إلى إثارة النصر ، ويعانون من الخسائر ، ويحتاجون إلى التدريب كل يوم. ماذا سيحدث إذا قرر رياضي محترف عدم التمرين لبضعة أيام؟ إذا سقطت أيام التدريب التي تم تخطيها خلال فترة الركود ، فمن المحتمل أن يكون التغيب عن أيام قليلة مفيدًا أكثر من السيئ. ولكن هذا هو الشيء: في المبيعات ، لا يوجد خارج الموسم. لا يبيع محترفو المبيعات أيام الأحد فقط خلال فصلي الخريف والشتاء. إنهم بحاجة إلى الحصول على قبعات البيع الخاصة بهم في كل يوم عمل.

يمكن أن تأتي الفرصة من العدم وفي أي مكان وفي أي وقت. إذا كنت مترددًا في تدريبك لبضعة أيام أو أسابيع ، فإن الفرصة التي لم تكن تتوقعها لن تكون فرصة طويلة. ومع ذلك ، إذا كنت قد كرست 15 دقيقة على الأقل كل يوم لتحسين مهاراتك في البيع ، فستكون دائمًا على استعداد لتحويل فرصة إلى عملية بيع.

قضاء بعض الوقت مع قدامى المحاربين

تعتبر النمذجة واحدة من أكثر الطرق فعالية وأسرعها لمحترفي المبيعات المبتدئين لتعلم أفضل فنون المبيعات. قبل أن تبدأ في ممارسة مشية 'المدرج' ، افهم أن 'النمذجة' تعني التعلم من شخص ناجح. الصيغة بسيطة إلى حد ما: إذا فعلت ما يفعله شخص ناجح ، فستكون ناجحًا أيضًا.

قد يجادل الكثير بأنه إذا كان النجاح سهلاً مثل القيام بما يفعله الأشخاص الناجحون ، فسيكون الجميع ناجحين. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن الأشخاص الناجحين يفعلون ما لا يريد الأشخاص غير الناجحين القيام به. إن التزامهم بفعل ما هو صعب وممل وتحدي وصعب و 'غير ممتع' هو ما يجعل مندوب المبيعات الناجح ، ناجح .

في اليوم التالي لبدء عملك الجديد ، تحتاج إلى معرفة من هو أفضل محترف مبيعات للشركة. اسألهم عما إذا كان يمكنك اصطحابهم لتناول الغداء. أثناء الغداء ، اسألهم عما يجعلهم ناجحين وما إذا كانوا على استعداد لمقابلتك على أساس أسبوعي مرشد أنت. معظم محترفي المبيعات الناجحين مشغولون للغاية ولكنهم عادة ما يكونون على استعداد لمساعدة الآخرين على تحقيق النجاح.

من المحتمل أن يكون وجود مرشد يمكنك التعلم منه وعلى استعداد للإشارة إلى نقاط قوتك وضعفك أحد أعظم أسرار النجاح التي يجب أن يتعلمها أي محترف.