إدارة الموارد البشرية

ماذا يعني؟

•••

توماس بارويك / جيتي إيماجيس

إدارة الموارد البشرية يشير إلى الوظائف التي يؤديها المدير بالنسبة لموظفي المنظمة. يمكن أن تشير إدارة الموارد البشرية أيضًا إلى فعل توفير إجراءات الإدارة لموظفي إدارة الموارد البشرية

تشمل إدارة الموارد البشرية ، على سبيل المثال لا الحصر:

التخطيط وتخصيص الموارد

لا يوجد عمل لديه موارد غير محدودة. يجب على المديرين تقسيم ميزانيات الرواتب بين موظفيهم. يجب تقسيم أعباء العمل. يقرر المديرون من يحصل على التدريب ومن يحصل على أفضل المشاريع.
من الذي يحصل على أحدث كمبيوتر ومن يبقى عالقًا بالكمبيوتر القديم حتى تبدأ دورة الميزانية الجديدة؟ بالإضافة إلى الموارد المادية ، أين تقضي المدير وقتها؟ من تساعد؟ كل هذه الأشياء جزء من التخطيط وتخصيص الموارد.

تقديم التوجيه والرؤية والأهداف

يجب أن يكون المدير هو قائد المجموعة. لا يقوم المديرون بتقسيم العمل فحسب ، بل يوجهون أيضًا كيفية قيام الموظفين بإنجاز العمل. لقد حددوا الأهداف. اعتمادًا على نوع ومستوى المجموعة ، قد يضع المديرون أهدافًا شاملة ، مما يتيح للموظفين فرصة تحديد أهدافهم ذات المستوى الأدنى ، أو قد يتحكمون في العملية بأكملها. كلاهما مناسب ، حسب الحالة.
الرؤية مهمة أساسية في إدارة مواردك البشرية. إذا لم يتمكن موظفوك من رؤية الصورة الكبيرة ، فمن غير المرجح أن يؤدوا إلى أعلى مستوياتهم.يحتاج المديرون إلى رؤية ومشاركتها بشكل صحيح مع الفريق.

تطوير بيئة يختار فيها الموظفون الدافع والمساهمة

يحدد المديرون نوع البيئة الأفضل لقسمهم. يضمن المديرون الجيدون أن الثرثرة والمتسللين والمتهربين إما يتم تدريبهم على الأداء المناسب أو إنهاءهم. يسمح المديرون السيئون لهؤلاء الأشخاص بتجاوز القسم ، مما يخلق بيئة متوترة وغير سعيدة. ستحفز البيئة الجيدة الموظفين ، وسيختارون الأداء على مستوى عالٍ.

التزويد أو طلب المقاييس التي تخبر الناس بمدى نجاحهم في الأداء

يجب على المديرين تقديم ملاحظات. بدون هذا الإطار ، لا يعرف الموظفون أين يحتاجون إلى التحسين وأين يقومون بعمل جيد. يكون هذا أكثر نجاحًا عندما يتم بناء المقاييس حول أهداف واضحة وقابلة للقياس.

إتاحة الفرص للتطوير الرسمي وغير الرسمي

لا تقتصر مهمة المدير على إنجاز العمل فحسب ، بل مساعدة موظفيه على النجاح. يجب على المديرين تدريب الموظفين شخصيًا ، وتوفير الفرص للعمل الرسمي التدريب التنموي ، مثل الفصول الدراسية والمشاريع الممتدة. يمكنك توفير التدريب من خلال علاقات التوجيه الرسمية أو من خلال تقديم الملاحظات على أساس منتظم.

وضع مثال في أخلاقيات العمل ومعاملة الناس والتمكين الذي يستحق أن يحتذى به الآخرون

المدير الجيد يوضح لموظفيها كيف يتصرفون. إنها أخلاقية ، وتعامل الناس بإنصاف ، وتمنحهم الاستقلال الذي حصلوا عليه. المدراء الذين يلعبون المفضلة أو يسرقون الائتمان أو يميزون ضد موظفيهم يضرون بأهم مورد في الشركة - موظفيهم.

قيادة جهود المنظمة للاستماع إلى العملاء وخدمتهم

غالبًا ما يرى المديرون العملاء على أنهم أكثر أهمية من موظفيهم. هذا ليس صحيحًا - الإدارة الجيدة للموظفين تؤدي إلى علاقات جيدة مع العملاء. تعتبر العلاقات مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية وأرباح الأعمال من قبل المديرين الذين يجعلون خدمة العملاء أولوية.
يقع على عاتق المديرين واجب تجاه كل من العميل والموظفين ، وعندما تهتم بكليهما ، تزداد احتمالية النجاح.

إزالة العوائق التي تحول دون تقدم الموظفين

يساعد المديرون موظفيهم عندما يمهدون طريق النجاح. إذا احتاج الموظفون إلى موافقة من القيادة العليا لشيء ما ، فإن المدير يساعد في تسهيل الموافقة. إذا احتاج الموظف إلى دورة تدريبية ، أو تعليمات متخصصة ، أو مساعدة في مشروع ، فإن إدارة يساعد في تسهيل ذلك.

تهتم المديرة بنجاح موظفيها وتعمل بجد لتمهيد الطريق لتحقيق هذا النجاح. تركز المديرة التي ترغب في النجاح جهودها على ضمان نجاح موظفيها.