الموارد البشرية

نموذج معايير الفريق

تساعدك قواعد المجموعة أو إرشادات العلاقة على إنشاء فريق متماسك

لتحقيق النجاح ، يحتاج كل فريق إلى وضع معايير الفريق وإرشادات المجموعة.

••• ستيف ديبنبورت / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

هل أنت مهتم بفهم السبب كل فريق ناجح لديه مجموعة تم إنشاؤها بوعي أو تطويرها تدريجيًا قواعد الفريق التي تدعم التفاعل من أعضاء الفريق؟ هل تحتاج إلى نموذج لمعايير الفريق أو إرشادات علاقة المجموعة لتقديم نموذج لفرق مؤسستك؟

يوضح هذا النموذج نوع إرشادات العلاقة التي تتبناها الفرق الفعالة والناجحة في تفاعلها داخل الفريق ومع العالم خارج الفريق. هذه القواعد الجماعية ضرورية لأي فريق إنجاز مهمتهم و عش القيم التي يعتز بها الأعضاء .

ما الذي يجعل الفريق فعالاً وناجحاً؟

يحتوي كل فريق تقوم بتشكيله على مكونين يجب على أعضاء الفريق الانتباه لهما إذا كان الفريق سينجح. يجب على الفريق الانتباه إلى مهمة المحتوى (أو الأهداف أو النتائج) المتوقعة من الفريق. هذا هو المحتوى الذي طلبت المنظمة من الفريق إنشاؤه أو المهمة التي هي سبب وجود الفريق في المقام الأول.

ثانيًا ، يجب على الفريق أيضًا تشكيل ومراقبة فريق المعالجة التي يستخدمها ل تحقيق الأهداف .

سيخبرك بعض الأشخاص الذين يرعون الفرق أو ينشئون الفرق أو يعملون في فرق بأن معظم مشاكل الفريق يجب أن تفعله مع العلاقات والعمليات اعتمدها أعضاء الفريق مع أنفسهم أو العالم الخارجي.

ما هي عملية الفريق وكيف تديرها؟

يجب أن يتعاون أعضاء الفريق ، ويحترموا بعضهم البعض ، ويمارسون بناء علاقات شخصية فعالة. تشمل عملية الفريق:

توضح الإحصائيات التي تم الاستشهاد بها منذ فترة طويلة المكان الذي تواجه فيه غالبية الفرق مشاكلها الأكثر أهمية. ينسبون 80٪ من المشاكل التي يواجهونها إلى جانب العملية من هذه المعادلة. تواجه الفرق 20٪ من مشاكلهم في المحتوى أو جزء المهمة من المعادلة.

هذا ما يفسر لماذا تطوير معايير الفريق في جانب العملية من المعادلة مهم جدا. ستنشأ القواعد بشكل طبيعي عندما يعمل الأشخاص معًا في المشروع. لماذا لا نضع معايير تدعم تحقيق أهداف الفريق - عاجلاً ومع مراعاة واعية؟

هذا مشابه لسبب رغبتك أيضًا في إنشاء ثقافة مؤسستك بوعي لضمان بيئة هذا داعم لنجاح الفريق .

اطلع على معايير الفريق النموذجية

يتم وضع قواعد الفريق أو القواعد الأساسية للمجموعة مع مشاركة جميع أعضاء الفريق على قدم المساواة. يتم تضمين مدير الفريق أو راعي أو بطل شركة الفريق في المناقشة ويجب أن يوافق على ممارسة إرشادات العلاقة الموضوعة.

فيما يلي نموذج لمعايير العملية أو إرشادات المجموعة التي قد يستخدمها الفريق لإجراء أعماله بفعالية. يمكنك استخدام نماذج معايير الفريق هذه كنقطة بداية ، ولكن يحتاج كل فريق إلى متابعة عملية إنشاء معايير الفريق والالتزام بها - لذلك لا تخطط لاستخدامها حرفيًا.

هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمتلك بها الفريق القواعد ويوافق على الالتزام بمعايير الفريق. هذه أيضًا هي الطريقة التي تؤسس بها الفرق تقليد مراقبة بعضها البعض - بلطف واحترام - عندما يفشل أحد أعضاء الفريق في احترام معايير مجموعة الفريق.

عينة من قواعد الفريق أو الإرشادات

هذه نماذج لمعايير الفريق أو إرشادات علاقة المجموعة التي اختارتها فرق العمل في الحياة الواقعية لاستخدامها الخاص. ربما سيساعدونك في إنشاء معايير فريقك الخاص.

  • علاج بعضها البعض بكرامة واحترام .
  • الشفافية: تجنب الأجندات الخفية.
  • كن صادقًا مع بعضكما البعض بشأن الأفكار والتحديات والمشاعر.
  • ثقوا ببعضكم . كن على ثقة من أن القضايا التي تمت مناقشتها ستبقى سرية.
  • المدراء سيفتحون مساحة فيها الناس لديهم معلومات ويسألون بشكل مريح لما يحتاجونه.
  • سيمارس أعضاء الفريق التزامًا ثابتًا بمشاركة جميع المعلومات التي لديهم. شارك بالمعلومات الكاملة التي لديك مقدمًا.
  • استمع أولاً لفهم ، ولا تكن رافضًا المدخلات المتلقاة عند الاستماع .
  • تدرب على الانفتاح.
  • لا تكن دفاعيًا مع زملائك.
  • بدلا من البحث عن المذنب ، امنح زملائك فائدة الشك ؛ لديك عملية لائحة نظيفة.
  • دعم بعضنا البعض - لا تفعل رمي بعضنا البعض تحت الحافلة .
  • تجنب الإقليمية فكر بدلاً من الصالح العام للشركة وموظفيك وعملائك.
  • لن تصبح مناقشة القضايا والأفكار والاتجاه هجومًا شخصيًا أو تعود لتطاردك في المستقبل.
  • المديرين منفتحين ومتصلين وأصليين مع بعضهم البعض وفرقهم.
  • لا بأس في عدم معرفة الإجابة الصحيحة والاعتراف بها. يمكن للفريق العثور على الجواب.
  • يتم عرض المشكلات بطريقة تعزز المناقشة والحل المتبادلين.
  • من الآمن أن تكون مخطئًا كمدير. من المتوقع اتخاذ قرار مدروس. الصدق عزيز.
  • يجب أن تمتلك التنفيذ الكامل للمنتج ، وليس فقط القطعة الصغيرة الخاصة بك ؛ تدرك أنك جزء من شيء أكبر منك. كن مسؤولا عن امتلاك الصورة كاملة.
  • تدرب على التواضع وجربه - قد لا يمتلك كل فرد من أعضاء الفريق جميع الإجابات.
  • إذا التزمت بفعل شيء ما - افعله. كن مسؤولاً ومسؤولاً عن الفريق وأمام الفريق.
  • لا بأس أن أكون رسولًا يحمل أخبارًا سيئة. يمكنك أن تتوقع منهجًا لحل المشكلات ، وليس توجيه الاتهامات.
  • أعدك أن تأتي مستعدًا لاجتماعاتك ومشاريعك بحيث تظهر القيمة والاحترام لوقت وراحة الآخرين.
  • نسعى جاهدين للتحسين المستمر وتحقيق الأهداف الإستراتيجية للفريق. لا تدع العلاقات والتفاعلات غير الفعالة تخرب عمل الفريق.
وسعت

باختصار ، تحتاج الفرق إلى بذل الجهد لممارسة كل هذه المعايير والاهتمام بما يكفي بالفريق وعمله لمواجهة بعضهم البعض ، بعناية وتعاطف وهدف ، عندما يفشل أحد أعضاء الفريق في ممارسة هذه المعايير.

مصادر المادة

  1. إنفستوبيديا. ' 80-20 القاعدة '. تم الوصول إليه في 3 أبريل 2020.