مقابلات العمل

أهم أسئلة المقابلة الوظيفية لمندوبي مبيعات التأمين

سيدة أعمال ترحب بالرجل في الاجتماع

••• مرسا إيماجيس / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

مفتاح الحصول على أي وظيفة هو الاستعداد للإجابة على الأسئلة التي من المحتمل أن تطرأ أثناء عملية التقديم.

إذا كنت تجري مقابلة للحصول على وظيفة كمندوب مبيعات تأمين ، فهذا يعني أن تكون مستعدًا للتحدث عن أسلوب المبيعات الخاص بك ولإثبات معرفتك بكل من الصناعة والشركة.

كن مستعدًا لتقديم عرض مبيعات

الجميع المقابلات الوظيفية هي على الأقل جزء من المبيعات ، لكن وظائف المبيعات مضاعفة ذلك. يمكنك أن تتوقع أن يُطلب منك إظهار مهاراتك عن طريق إغلاق البيع ، إذا جاز التعبير.

المقابلة هي فرصتك ليس فقط لإظهار فطنتك ومعرفتك بالوظيفة ، ولكن أيضًا لتوضيح كيفية تفاعلك مع العملاء والزملاء.

ابحث عن الشركة

يمكنك معرفة المزيد عن ثقافة الشركة قبل المقابلة ، كان من الأفضل لك إظهار أنك لائق بشكل جيد للفريق. قد تدفع بعض المؤسسات مندوبي مبيعاتها ليكونوا أكثر عدوانية ، على سبيل المثال ، أو قد يكافئون البائعين الذين يظهرون درجة عالية من المهارة مع برامج إدارة المبيعات. يفضل البعض الآخر مندوب المبيعات الذي يتعاون مع العملاء المحتملين.

إذا كان بإمكانك معرفة المزيد حول التحديات التي تواجه المنظمة وأساليب البيع المفضلة لديهم قبل التوجه إلى المقابلة ، فيمكنك تقديم حالة أفضل لنفسك كمرشح سيحل مشاكلهم ويتناسب بشكل جيد مع المنظمة.

أسئلة حول خلفيتك ونقاط قوتك وخبرتك

سيرغب صاحب العمل المحتمل في معرفة الكثير عن خلفيتك وخبرتك. توقع أن أجب عن الأسئلة حول الاتصال البارد ، وتحقيق أهداف المبيعات ، ودوافعك وشغفك بالوظيفة ، ونقاط القوة والضعف لديك. بعض الأسئلة التي يجب توقعها:

سيرغب القائم بإجراء المقابلة أيضًا في معرفة ما يمكن توقعه منك كعامل. سيكون هدفهم تحديد ما إذا كنت من المحتمل أن تكون ناجحًا كعضو في الفريق والمؤسسة. كن مستعدًا للإجابة على أسئلة حول ما قمت به في الماضي. بعض الأمثلة:

سيرغبون على الأرجح في معرفة سبب كونك مناسبًا شخصيًا لبيئة المبيعات ومقدار الوقت الذي ستقضيه بشكل مثالي في المكتب. مرة أخرى ، من المهم معرفة ما هو مطلوب في هذه الوظيفة تحديدًا.

قد يُطلب منك أيضًا تقييم مدى قابليتك للتدرب وما تعتقد أنك تستحقه.

كن مستعدًا لمناقشة المساهمات في الأرباح التي قدمتها لتبرير ذلك طلب راتب .

قد يسأل القائم بإجراء المقابلة إذا لقد تم طردك من قبل . كن صريحًا ، خاصة إذا كان ذلك في الماضي القريب ومن المحتمل أن يكتشفوا ذلك. كن مستعدًا لمشاركة الجانب الخاص بك من القصة دون الخوض في الماضي. اكشف كيف تعلمت من التجربة وكيف تطورت لتصبح موظفًا أفضل.

أسئلة حول معرفة الصناعة

معرفة مجال عملك سيجعلك أفضل بكثير مندوب مبيعات مما لو كنت جاهلاً بمجال التأمين. مع وضع ذلك في الاعتبار ، توقع من القائم بإجراء المقابلة أن يطرح عليك أسئلة مثل:

  • ما هي المحركات التي ستؤثر على السوق في الأشهر الـ 18 المقبلة؟
  • ما بعض قادة الفكر والمدونات والبودكاست والمواقع الإلكترونية التي تلجأ إليها للحصول على معلومات حول الصناعة؟
  • ما هو برأيك التحدي الأكبر الذي يواجه صناعة التأمين حاليا؟
  • من هم أفضل المنافسين لشركتنا؟

قد يتوقع القائم بإجراء المقابلة أيضًا أن تعرف معلومات خاصة عن الشركة المعنية. فمثلا:

أسئلة حول لماذا تريد العمل هناك

تأكد من دراسة عن الشركة وكن مستعدًا لشرح سبب رغبتك في العمل هناك. قد يُطلب منك أيضًا انتقاد الشركة. لكن لا تسرف هنا. تريد أن يكون نقدك بناءً قدر الإمكان ، ولكن ليس سلبيًا بطبيعته. بعد كل شيء ، لا تريد أن تترك المحاور يشعر بالإهانة أو الدفاع.

ضع في اعتبارك ذكر بعض المجالات التي يمكن أن تتحسن فيها الشركة وكيف أنك الشخص المناسب للمساهمة في تلك التحسينات.

أسئلة حول مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين

العمل في مبيعات التأمين يعني أنه يجب أن تكون محاوراً فعالاً. هذا يعني أن المحاورين سيرغبون في معرفة ما إذا كان بإمكانك التمييز مهارات التواصل من مهرات الأصغاء .

من المحتمل أيضًا أن يسألوا كيف تبني علاقات مع العملاء وكيف تتعامل مع الرفض.

كن مستعدًا لمشاركة تجربة تعاملت مع عميل صعب المراس وكيف تعاملت مع الموقف.

وإذا كنت متواصلاً جيدًا ، فمن المحتمل أن تستمتع بالمكالمات الباردة ، لذا كن مستعدًا لمناقشة ذلك. قد يرغب صاحب العمل المحتمل أيضًا في مشاركة طريقة فعالة استخدمتها لبيع التأمين.

بعض الأسئلة التي يمكن أن تتوقعها بشأن مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين هي:

  • كيف تتعامل مع العملاء المحتملين الذين رفضوا في البداية منتج الشركة؟
  • كيف تُظهر للعملاء أو العملاء المحتملين تقديرهم؟
  • ما هي طريقتك المفضلة للتواصل مع العملاء؟

كن مستعدًا لأسئلة Curveball

أخيرًا ، كن مستعدًا للكرات المنعزلة. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف أن يطلب المحاورون من المرشحين بيع شيء ما في 60 ثانية أو أقل ، على سبيل المثال ، بعني هذا القلم . تدرب على توضيح أسلوب البيع الخاص بك حتى يمكنك التأثير عندما يحين الوقت.