أفضل الوظائف في وسائل التواصل الاجتماعي
أفضل الخيارات الوظيفية لوسائل التواصل الاجتماعي للنظر فيها
••• جرانجر ووتز / جيتي إيماجيس
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- خيارات التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي
- الاختلافات في المسمى الوظيفي
- المهارات والمسؤوليات
- 5 من أفضل وظائف وسائل التواصل الاجتماعي
- المزيد من المسميات الوظيفية لوسائل التواصل الاجتماعي
فتحت وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا جديدًا من المساعي البشرية ، وخلقت وظائف تسويقية وإعلامية جديدة ، ووفرت سبلًا جديدة للتطوير المهني.
إذا ذهبت للعمل في هذا المجال الناشئ ، فمن المحتمل أن تجد نفسك تدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة ، أو تخطط لحملات دعائية سيتم تسويقها من خلال منصات التواصل الاجتماعي ، أو إنتاج محتوى عبر الإنترنت يحتوي على مكون تفاعلي.
خيارات التوظيف على وسائل التواصل الاجتماعي
كما وسائل التواصل الاجتماعي تتطور ، وكذلك المعايير المهنية والشهادات الفنية ومتطلبات الترخيص. إذا كنت جديدًا في هذا المجال ، فقد يكون من الصعب معرفة ما تتكون منه الوظيفة حقًا أو ما هو متوقع منك. يمكنك أن تبدأ البحث عن وظيفتك عن طريق البحث عن الكلمات الرئيسية مثل المحتوى الرقمي والوسائط الرقمية والمحتوى عبر الإنترنت والمجتمع عبر الإنترنت والتسويق الاجتماعي والمشاركة والتفاعلية وعبر الإنترنت أو الوسائط الاجتماعية بشكل عام.
الاختلافات في المسمى الوظيفي
على الرغم من أن المسميات الوظيفية غير القياسية قد تكون مربكة في البداية ، إلا أن العناوين الإبداعية تمنحك معلومات قيمة عن صاحب العمل المحتمل. تشير الشركة التي توظف لشغل مناصب تسمى معلم الوسائط الاجتماعية ، أو مسؤول الوسائط التفاعلية ، أو نينجا الوسائط الرقمية ، أو محتوى سوامي ، أو مبشر العلامة التجارية إلى أن المنصب مخصص لشخص لديه خبرة ويحب التجربة بشكل إبداعي.
قد يقوم الموظفون بصياغة صورة لجذب المتقدمين الذين لديهم طبيعة مرحة وموقف إبداعي وحتى ساخر. إذا تم تأجيلك من خلال لقب مخضرم أو نجم موسيقى الروك ، فربما لن تكون مناسبًا لذلك ثقافة الشركة أو مهمتها.
بسبب الطبيعة المفتوحة للمجال ، حتى العناوين التقليدية قد لا تخبرك كثيرًا عن الوظيفة نفسها.
قد يكون من الصعب للوهلة الأولى معرفة ما إذا كنت ستقوم بالتنسيق مع الموظفين الآخرين أو أنك ستكون الموظف الوحيد على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، من المهم التأكد من أن تسأل صاحب العمل عن مهام الوظيفة وتأكد من أنك مرتاح للاستجابة.
مهارات ومسؤوليات وسائل التواصل الاجتماعي
مؤشرات الأداء الرئيسية. في كل من هذه الوظائف وعمومًا أي منصب على وسائل التواصل الاجتماعي قد تكون لديك ، ستكون مسؤولاً عادةً عن إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يمكن أن تختلف مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل كبير اعتمادًا على الوظيفة وأهدافها. يمكن أن تتضمن إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لوحات المعلومات ، والمشاهدات ، وإعادة التغريدات ، والمشاركات ، وأهداف المبيعات ، والمزيد. في بعض الوظائف ، قد تتحمل أيضًا مسؤولية إدارة ميزانية KPI والتي يمكن أن تتضمن خيارات مدفوعة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل الفوائد المالية.
مهارات الكتابة. أعتذر عن هذه الرسالة الطويلة - لم يكن لدي وقت لأكتب لك رسالة قصيرة. سيقدر مارك توين التحدي المتمثل في التواصل بـ 280 حرفًا أو أقل. إذا كانت وظيفتك على وسائل التواصل الاجتماعي تتضمن نسخ الكتابة - والكثير منهم يفعل ذلك - يجب أن تكون ماهرًا في كتابة تغريدات ومشاركات ورسائل بليغة على العلامة التجارية.
مهارات خدمة العملاء. وفقًا لـ SCORE ، تستخدم 77٪ من الشركات الصغيرة وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وظائف الأعمال مثل خدمة العملاء والعلاقات العامة. في هذه الشركات ، يتطلب العمل في فريق وسائل التواصل الاجتماعي أرفع مستوى مهارات خدمة العملاء ، بما في ذلك التواصل والرحمة والمعرفة بالمنتج وحل النزاعات.
5 من أفضل وظائف وسائل التواصل الاجتماعي
مدير وسائل التواصل الاجتماعي. المدير هو لقب رفيع المستوى ، وإذا كانت هذه هي الوظيفة التي قمت بتعيينها ، فمن المحتمل أنك ستكون مسؤولاً عن الإستراتيجية ، وربما إدارة أشخاص آخرين. من المحتمل أن تكون مسؤولاً عن النشر في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على العديد من المنصات ، وفقًا لجدول زمني محدد. قد تكون مسؤولاً أو لا تكون مسؤولاً عن إنشاء هذه الحسابات وجدول النشر. قد تكون مسؤولاً عن إنشاء المحتوى أو الإشراف على المحررين في إنشاء تقويم المحتوى. يمكنك أيضًا الكتابة أو الإشراف على مدونة.
قد تكون مسؤولاً عن تكوين صوت شركتك وشخصيتها على وسائل التواصل الاجتماعي. يُتوقع منك على الأرجح معرفة المزيد عن وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما يعرفه مشرفك.
تشمل الألقاب المحتملة الأخرى لنفس الوظيفة مدير أو مدير تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مدير أو مدير اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مدير أو مدير علاقات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مدير أو مدير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
مرتب: تقارير PayScale أن مديري وسائل التواصل الاجتماعي يحصلون على راتب سنوي متوسط قدره 72،136 دولار.
مدير العلامة التجارية. بصفتك مديرًا للعلامة التجارية أو سفيرًا للعلامة التجارية ، قد تنشر أيضًا على مجموعة من حسابات الوسائط الاجتماعية (مع مدونة أو بدونها) ، ولكن من المرجح أنك ستشارك بشكل مباشر في الإعلانات. بدلاً من إدارة الاتصالات بشكل مباشر ، قد يكون فريقك أكثر انخراطًا في جانب المبيعات والتسويق لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أيضًا استخدام المسميات الوظيفية لمدير المحتوى أو استراتيجي المحتوى لهذا النوع من الوظائف.
مرتب: وفقًا لـ Glassdoor ، يكسب مديرو العلامات التجارية متوسط راتب سنوي قدره 89،823 دولارًا.
منسق الارتباط. إذا كنت منسقًا (أو مديرًا) للمشاركة ، فلن تكون مسؤولاً فقط عن رسائل الوسائط الاجتماعية لشركتك ، بل ستكون أيضًا مسؤولاً عن توجيه سلوك الجمهور عبر الإنترنت. ستنفذ (وربما تنشئ) إستراتيجية تسويق تتضمن حث الجمهور على الرد على المنشورات أو مشاركة المنشورات أو إعادة تغريد منشوراتك - على أمل أن تصبح فيروسية.
قد يُطلق عليك أيضًا اسم مدير المجتمع أو مساعد الوسائط التفاعلية (أو المنسق أو المدير) أو مدير التسويق عبر الإنترنت.
مرتب: بالنسبة لـ Glassdoor ، يكسب منسقو المشاركة متوسط راتب سنوي قدره 46،220 $.
مدير وسائل الاعلام الاجتماعية. بصفتك مديرًا للشبكات الاجتماعية ، ستراقب الشبكات الاجتماعية للشركة وتديرها. جنبًا إلى جنب مع الأعضاء الآخرين في وسائل التواصل الاجتماعي أو فريق التسويق ، ستنشئ إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية وتحلل النتائج باستخدام أدوات مثل Google Analytics و SEMrush. يمكنك أيضًا إدارة أعضاء الفريق الآخرين وإبقائهم على المسار الصحيح نحو تحقيق أهداف الشركة.
مرتب: تشير تقارير PayScale إلى أن مديري وسائل التواصل الاجتماعي يحصلون على راتب سنوي متوسط قدره 51،170 دولارًا.
إستراتيجي المحتوى. في دور استراتيجي المحتوى ، ستساعد الشركات على سرد قصة علامتها التجارية عبر منصات متعددة. عادةً ما يكون لدى استراتيجيي المحتوى خلفية في الصحافة أو التسويق ، ومهارات ممتازة في الكتابة والتواصل ، ومعرفة قوية بالتحليلات وأدوات تحسين محركات البحث.
مرتب: وفقًا لـ PayScale ، يكسب استراتيجيي المحتوى متوسط راتب سنوي قدره 61197 دولارًا.
المسميات الوظيفية الأكثر شيوعًا في وسائل التواصل الاجتماعي
يأتي كل عنوان أدناه مع واجبات ومسؤوليات مختلفة بناءً على الشركة.
يمكنك البحث عن صاحب العمل على LinkedIn أو Google لمعرفة ما إذا كانت الوظيفة موجودة بالفعل أو للتعرف على ما قد تنطوي عليه مقارنة بالأدوار الحالية الأخرى.
- مدون
- سفير العلامة التجارية
- مدير العلامة التجارية
- مدير المجتمع
- مدير محتوى
- محترف اتصالات رقمية
- مدير المحتوى الرقمي
- مدير الوسائط الرقمية
- منتج وسائط رقمية
- مشرف الوسائط الرقمية
- مدير المجتمع
- مدير تخطيط الاتصالات
- مدير الاتصالات عبر الإنترنت
- مدير التسويق الاجتماعي واتصالات العلامة التجارية
- مدير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مدير وسائل التواصل الاجتماعي
- مدير اتصالات التواصل الاجتماعي
- مدير علاقات وسائل التواصل الاجتماعي
- مدير استراتيجية التواصل الاجتماعي
- منسق الارتباط
- مدير الارتباط
- مشارك الوسائط التفاعلية
- منسق الوسائط التفاعلية
- مدير الوسائط التفاعلية
- منسق التسويق عبر الإنترنت
- مدير التسويق عبر الإنترنت
- مدير الوسائط الرقمية والاجتماعية
- أخصائي اتصالات متعددة الوسائط
- منسق المحتوى عبر الإنترنت
- تنفيذي حساب وسائل التواصل الاجتماعي
- محلل وسائل الاعلام الاجتماعية
- مساعد وسائل الاعلام الاجتماعية
- معاون وسائل الاعلام الاجتماعية
- منسق وسائل التواصل الاجتماعي
- مصمم وسائل الاعلام الاجتماعية
- ناشر وسائل الاعلام الاجتماعية
- مسؤول تنفيذي لوسائل التواصل الاجتماعي
- منسق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- منتج وسائل التواصل الاجتماعي
- أخصائي وسائل الاعلام الاجتماعية
- استراتيجي وسائل الاعلام الاجتماعية
مصادر المادة
جودريدز. مارك توين: اقتباسات . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
Cision PR Newswire. تستخدم 77 بالمائة من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة وسائل التواصل الاجتماعي للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
جدول الأجور. متوسط راتب مدير وسائل التواصل الاجتماعي . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
باب زجاجي. رواتب مدير العلامة التجارية . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
باب زجاجي. رواتب منسق الارتباط . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
جدول الأجور. متوسط راتب مدير وسائل التواصل الاجتماعي . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.
جدول الأجور. متوسط راتب استراتيجي المحتوى . تم الوصول إليه في 8 سبتمبر 2020.