أصحاب المهارات الشخصية الأعلى يقدّرون بالأمثلة
- ما هي المهارات الشخصية؟
- قائمة أفضل المهارات الشخصية
- تواصل
- التفكير النقدي
- قيادة
- موقف ايجابي
- العمل بروح الفريق الواحد
- أخلاقيات العمل
- المزيد من المهارات الشخصية
ران تشنغ / التوازن
هناك طلب كبير على المرشحين ذوي المهارات الشخصية القوية للعديد من أنواع الوظائف المختلفة. ما هي المهارات اللينة ، ولماذا هي مهمة جدًا؟
المهارات الشخصية هي السمات الشخصية التي تحتاجها للنجاح في مكان العمل. إنها الطريقة التي تعمل بها وتتصل بالآخرين - بعبارة أخرى ، مهارات الناس .
ما هي المهارات الشخصية؟
المهارات اللينة هي المهارات التي تمكّنك من الاندماج في مكان العمل. وهي تشمل شخصيتك ، وموقفك ، ومرونتك ، وتحفيزك ، وأخلاقك. تعد المهارات الشخصية مهمة جدًا لدرجة أنها غالبًا ما تكون السبب في أن يقرر أصحاب العمل الاحتفاظ بموظف أو ترقيته.
المهارات اللينة مختلف من مهارات صعبة (تُعرف أيضًا بالمهارات التقنية) ، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالوظيفة التي تتقدم إليها. غالبًا ما تكون أكثر قابلية للقياس الكمي ، وأسهل في التعلم من المهارات اللينة.
مهارة صعبة ل النجار ، على سبيل المثال ، قد تكون القدرة على تشغيل منشار كهربائي أو استخدام مربعات تأطير. قد تكون المهارة الناعمة هي قدرة النجار على التواصل بشكل فعال مع زملاء العمل والعملاء.
بغض النظر عن الوظيفة التي تتقدم إليها ، فأنت بحاجة على الأقل إلى بعض المهارات الشخصية.
مرتب للنجاح في العمل ، يجب أن تتعايش جيدًا مع جميع الأشخاص الذين تتفاعل معهم ، بما في ذلك المديرين وزملاء العمل والعملاء والبائعين والعملاء وأي شخص آخر تتواصل معه أثناء العمل. هذه هي أنواع المهارات التي يقدرها جميع أصحاب العمل.
يريد أصحاب العمل موظفين قادرين على التفاعل بشكل فعال مع الآخرين. يصعب تعليم هذه المهارات أيضًا ، لذلك يرغب أصحاب العمل في معرفة أن المرشحين للوظائف لديهم بالفعل المهارات اللينة ليكونوا ناجحين.
قائمة أفضل المهارات الشخصية
فيما يلي قائمة بأهم المهارات اللينة التي يبحث عنها أصحاب العمل. تتضمن القائمة قوائم فرعية للمهارات الشخصية ذات الصلة التي يميل أصحاب العمل إلى البحث عنها في المتقدمين للوظائف.
قم بتطوير هذه المهارات والتأكيد عليها في طلبات التوظيف والسير الذاتية وخطابات الغلاف والمقابلات.
سيساعدك إظهار الشخص الذي يجري المقابلة أن لديك المهارات التي تبحث عنها الشركة في الحصول على وظيفة.
تواصل
كيف تتواصل بشكل جيد؟ مهارات التواصل مهمة في كل وظيفة تقريبًا. ستحتاج على الأرجح إلى التواصل مع الأشخاص في الوظيفة ، سواء كانوا عملاء أو عملاء أو زملاء أو أرباب عمل أو بائعين. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على التحدث بوضوح وأدب مع الأشخاص شخصيًا وعبر الهاتف والكتابة.
من المحتمل أيضًا أن تحتاج إلى أن تكون أ مستمع جيد . يريد أرباب العمل موظفين لا يمكنهم فقط توصيل أفكارهم الخاصة ، ولكنهم أيضًا يستمعون بعاطفة للآخرين. الاستماع هو مهارة مهمة بشكل خاص في وظائف خدمة العملاء.
- الاستماع
- تفاوض
- التواصل غير اللفظي
- إقناع
- عرض
- الخطابة
- قراءة لغة الجسد
- مهارات اجتماعية
- سرد قصصي
- التواصل اللفظي
- التواصل البصري
- كتابة التقارير والمقترحات
- مهارات الكتابة
التفكير النقدي
بغض النظر عن الوظيفة ، يريد أصحاب العمل مرشحين يمكنهم تحليل المواقف والقيام بها قرارات مبلغة . سواء كنت تعمل مع البيانات أو تدرس الطلاب أو تصلح نظام تدفئة منزلي ، يجب أن تكون قادرًا على فهم المشكلات والتفكير النقدي وابتكار الحلول. تشمل المهارات المتعلقة بالتفكير النقدي الإبداع والمرونة والفضول.
- القدرة على التكيف
- الكفاءة الفنية
- إبداع
- ملاحظة نقدية
- التفكير النقدي
- كفاءة التصميم
- الرغبة في التعلم
- المرونة
- ابتكار
- التفكير المنطقي
- حل المشاكل
- بحث
- الحيلة
- التفكير خارج الصندوق
- التسامح مع التغيير وعدم اليقين
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تعليم القيمة
- الرغبة في التعلم
قيادة
في حين أن كل وظيفة شاغرة هي أ قيادة دورك ، سيرغب معظم أصحاب العمل في معرفة أن لديك القدرة على اتخاذ القرارات عندما يتعلق الأمر بالدفع ، ويمكنك إدارة المواقف والأشخاص. إن القدرة على الارتقاء إلى المستوى المطلوب في المواقف الصعبة والمساعدة في حلها هو أمر يبحث عنه أصحاب العمل في الموظفين المحتملين
إذا كنت تجري مقابلة مع وظيفة تنطوي على إمكانية التقدم ، فسيريد صاحب العمل أن يعرف أن لديك ما يلزم لتصبح قائدًا.
المهارات الأخرى المتعلقة بالقيادة تشمل القدرة على حل المشاكل والصراعات بين الناس ، واتخاذ القرارات التنفيذية.
- فض النزاعات
- حل الصراع
- عقد الصفقات
- صناعة القرار
- وفد
- حل النزاع
- تسهيل
- إعطاء ملاحظات واضحة
- إلهام الناس
- قيادة
- إدارة
- إدارة المحادثات الصعبة
- إدارة الفرق البعيدة / الافتراضية
- إدارة الاجتماعات
- التوجيه
- تحفيز
- ادارة مشروع
- حل المشكلات
- تدريب ناجح
- الإشراف
- إدارة الموهبة
موقف ايجابي
يبحث أرباب العمل دائمًا عن أشخاص يجلبون موقفًا إيجابيًا إلى المكتب. إنهم يريدون موظفين يكونون ودودين مع الآخرين ، ومتشوقين للعمل ، ويسعدون عمومًا التواجد حولهم. تعتبر القدرة على الحفاظ على الأشياء إيجابية أمرًا مهمًا بشكل خاص إذا كنت تعمل في بيئة عمل سريعة الخطى ومليئة بالإجهاد.
- الثقة
- تعاون
- كياسة
- طاقة
- حماس
- الود
- أمانة
- روح الدعابة
- الصبر
- الاحترام
- الاحترام
العمل بروح الفريق الواحد
يبحث مديرو التوظيف عن المرشحين للوظائف الذين يمكنهم العمل بشكل جيد مع الآخرين. سواء كنت ستقوم بالكثير من مشاريع الفريق أو ستحضر ببساطة بعض اجتماعات الأقسام ، يجب أن تكون قادرًا على العمل بفعالية مع الأشخاص من حولك. أنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على العمل مع الآخرين حتى لو كنت لا ترى دائمًا وجهاً لوجه.
بعض المهارات المتعلقة العمل بروح الفريق الواحد تشمل القدرة على التفاوض مع الآخرين ، وإدراك وتقدير التنوع في الفريق. مهارة أخرى ذات صلة هي القدرة على قبول وتطبيق الملاحظات من الآخرين.
- قبول الملاحظات
- تعاون
- خدمة الزبائن
- التعامل مع المواقف الصعبة
- التعامل مع سياسات المكتب
- الوعي بالإعاقة
- الوعي بالتنوع
- الذكاء العاطفي
- العطف
- إقامة علاقات شخصية
- التعامل مع الشخصيات الصعبة
- الكفاءة بين الثقافات
- مهارات التعامل مع الآخرين
- تأثير
- الشبكات
- إقناع
- الوعي الذاتي
- مهارات البيع
- مهارات اجتماعية
- فريق البناء
- العمل بروح الفريق الواحد
أخلاقيات العمل
يبحث أرباب العمل عن مرشحين للوظائف يتمتعون بأخلاقيات عمل قوية. يأتي هؤلاء الأشخاص للعمل في الوقت المحدد ، ويكملون المهام في الوقت المناسب ، ويظلون مركزين ومنظمين.
إنهم قادرون على تخصيص وقتهم وإتمام عملهم بدقة. بينما يمكنهم العمل بشكل مستقل ، يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بأخلاقيات عمل قوية اتباع التعليمات.
يصعب تعليم أخلاقيات العمل القوية ، لذلك سوف ينبهر أصحاب العمل إذا كان بإمكانك إثبات ذلك في طلب الوظيفة الخاص بك.
- الانتباه
- أخلاقيات العمل
- التنافسية
- تفان
- الاعتمادية
- اتباع الاتجاه
- استقلال
- المواعيد النهائية للاجتماع
- تحفيز
- تعدد المهام
- منظمة
- عزيمة
- إصرار
- تخطيط
- آداب العمل المناسبة
- الالتزام بالمواعيد
- الموثوقية
- صمود
- النتائج الموجهة
- الجدولة
- موجه ذاتيًا
- المراقبة الذاتية
- الإشراف الذاتي
- الاستمرار في المهمة
- تخطيط استراتيجي
- إدارة الوقت
- التدريب
- تعمل بشكل جيد تحت الضغط
المزيد من المهارات الشخصية
فيما يلي المهارات اللينة الإضافية للسير الذاتية ، وخطابات الغلاف ، وطلبات العمل ، والمقابلات. ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم لها ، لذا راجع أيضًا قائمة المهارات لدينا المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة .
- توكيد
- أخلاقيات العمل
- رواية القصص التجارية
- الوعي باتجاهات الأعمال
- خدمة الزبائن
- متواصل فعال
- إدارة المشاعر
- الحساسية المريحة
- اتبع التعليمات
- اتبع اللوائح
- اتبع القواعد
- يعمل بشكل جيد تحت الضغط
- سلوك جيد
- ينصح به بشده
- لا يعتمد
- المقابلة
- إدارة المعرفة
- يفي بالمواعيد النهائية
- تحفيز
- أداء فعال في بيئة الموعد النهائي
- ادارة الأداء
- أخلاقيات العمل الإيجابية
- حل المشاكل
- تحسين العملية
- سريع البديهة
- النتائج الموجهة
- واعية بالسلامة
- الجدولة
- الوعي الذاتي
- الإشراف الذاتي
- ادارة الاجهاد
- لاعب الفريق
- الدهاء التكنولوجيا
- الوعي بالاتجاه التكنولوجي
- متسامح
- قابل للتدريب
- تمرين
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- على استعداد لقبول الملاحظات
- الرغبة في التعلم
- توازن الحياة مع العمل
- يعمل بشكل جيد تحت الضغط
كيف تبرز مهاراتك
أضف المهارات ذات الصلة إلى سيرتك الذاتية: قم بتضمين المصطلحات الأكثر ارتباطًا بالوظيفة في سيرتك الذاتية ، لا سيما في وصف تاريخ عملك.
إبراز المهارات في خطاب الغلاف الخاص بك: يمكنك دمج المهارات اللينة في ملف غطاء الرسالة . قم بتضمين واحدة أو اثنتين من المهارات المذكورة هنا ، وقدم أمثلة محددة للحالات التي أظهرت فيها هذه السمات في العمل.
استخدم كلمات المهارة أثناء مقابلات العمل: يمكنك أيضًا استخدام هذه الكلمات في مقابلات العمل الخاصة بك. ضع في اعتبارك أهم المهارات المذكورة هنا أثناء المقابلة ، وكن مستعدًا لإعطاء أمثلة على كيفية استخدامك لكل منها. ستتطلب كل وظيفة مهارات وخبرات مختلفة ، لذا تأكد من قراءة المسمى الوظيفي بعناية والتركيز على المهارات المدرجة من قبل صاحب العمل.
مصادر المادة
CareerOneStop. ' تقييم المهارات '. تم الوصول إليه في 12 يوليو 2021.