القيادة الإدارية

فهم السلوكيات التي تظهر الاحتراف في مكان العمل

مجموعة من المهنيين يعملون معًا في اجتماع عمل

••• GettyImages / Hinterhaus للإنتاج

يفضل معظم الناس العمل في أ بيئة مهنية مع المشرفين وزملاء العمل الذين يتحلون بالاحتراف. يفضل المستهلكون أو العملاء بشكل خاص التعامل مع الأفراد الذين يظهرون الاحتراف في تفاعلاتهم.

ومع ذلك ، يمكن أن تعني الاحتراف أشياء مختلفة لأناس مختلفين. قد يركز البعض في الغالب على سلوك الناس ، بينما قد يركز البعض الآخر بشكل أساسي على المظاهر الجسدية ، مثل ملابس الشخص أو تصفيفة الشعر.

ما هي الاحتراف؟

في حين أنه قد يكون من الصعب تحديده في جملة بسيطة ، فإننا نعرفه عندما نراه. ونحن بالتأكيد نعرفه عندما يكون مفقودًا من تفاعلنا مع شخص ما.

الاحتراف أكثر من الكفاءة. بالتأكيد ، المحترفون الحقيقيون بارعون في كل ما يفعلونه ، ويأخذون وظائفهم على محمل الجد. عندما نزور طبيبًا أو نركب سيارة أجرة أو نخرج لتناول العشاء أو نوظف كهربائيًا ، فإننا نقدر دائمًا إشراك محترف مدرب جيدًا ولديه خبرة وسيحقق نتائج رائعة.

تتجاوز الاحتراف أن تكون جيدًا في ما تفعله. الكفاءة هي الحد الأدنى من المعايير ، وبقية ما يعطي معنى لفكرة الاحتراف في مكان العمل هو كل شيء عن السلوك. لا يتعلق الأمر بما تعرفه فحسب ، بل يتعلق بكيفية أداء وظيفتك ، وكيف تتصرف ، وكيف تتعامل مع الآخرين أثناء تفاعلك مع الآخرين.

11 خاصية توضح الاحتراف في مكان العمل

إذا كنت ترغب في تحسين مهنيتك في مكان العمل أو وضع إرشادات لأولئك الذين يعملون لديك ، ففكر في الخصائص التي تعكس أفضل ما يعتبره معظم الناس سلوكًا مهنيًا.

1. حافظ على الالتزامات

يفعل المحترفون ما يقولون إنهم سيفعلونه ولا يبالغون في الوعد. يمكن الاعتماد عليهم ، ويحافظون على مواعيدهم ، ولا يلزم تذكيرهم مرارًا وتكرارًا عندما يحين موعد شيء ما. الالتزام بالمواعيد جزء من هذا. إن جعل الآخرين ينتظرون هو علامة أكيدة على نقص الاحتراف.

2. استخدم اللغة بشكل صحيح

أولئك الذين يظهرون الاحتراف في مكان العمل يفعلون ذلك في كل جانب من جوانب عملهم ، بما في ذلك طريقة حديثهم. إنهم يختارون لغتهم بعناية ، ويقللون من استخدام اللغة العامية وهم بالتأكيد ينقلون استخدام لغة غير لائقة. وهذا يشمل استخدام القواعد الصحيحة عند التحدث والكتابة - حتى في الأماكن الأقل رسمية.

3. تجنب الدراما

من المستحيل فصل حياتنا العملية عن حياتنا الشخصية تمامًا. سنكون جميعًا ، في مرحلة ما من حياتنا ، داخل وخارج العلاقات ، ولدينا أطفال أو آباء نتعامل معهم ، ونختبر صعود وهبوط الحياة. إن جلب الكثير من الدراما إلى مكان العمل يمكن أن يتجاوز الحدود ويظهر على أنه غير احترافي. على سبيل المثال ، في حين أنه من المؤسف أن تتعرض لطلاق سيئ ، فإن زملائك في العمل لا يحتاجون إلى التعرف على تحدياتك وخلافاتك بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال محادثاتك الهاتفية الصاخبة.تشمل الاحتراف الحقيقي الحفاظ على جدار مناسب بين مشاكلنا الشخصية وحياتنا في مكان العمل.

4. ضمان المظهر الرائع

يسعى المحترفون الحقيقيون إلى التأكد من أن عرضهم المادي يعمل لصالحهم بدلاً من أن يكون ضدهم. لا توجد فجوات في المظهر الجمالي لهذا الفرد ، بدءًا من ارتداء ملابس نظيفة ومناسبة للبيئة وحتى ضمان نظافة شخصية لا تشوبها شائبة.

5. ممارسة السلوك الأخلاقي

يتطلب إظهار الاحتراف التزامًا لا ينضب لفعل الشيء الصحيح. إن أفضل المهنيين متفقون مع الآثار الأخلاقية لقراراتهم ، وعندما يواجهون إحدى قضايا المنطقة الرمادية (لا يوجد صواب أو خطأ واضح) ، فإنهم يطلبون المساعدة.

6. أبدا الفتوة

لا أحد يحب المتنمر ، ولا مجال لهذا السلوك على الإطلاق في مكان العمل. في بعض الأحيان يتم إخفاء التنمر في محاولات غريبة للفكاهة ، وأنت تعلم أنه من الخطأ أن تأتي الدعابة على حساب شخص آخر.

7. تجنب النميمة

عندما نسمع الثرثرة في مكان العمل ، من الصعب عدم الاستماع. على غرار التنمر ، عندما تسمع ثرثرة تتحدث عن زميلك في العمل ، يمكنك أن تفترض أن القيل والقال سيتحدث عنك بعد ذلك بمجرد عدم وجودك. كن الشخص الذي يبقى خارج هذه المحادثات.

8. اظهر موقفا ايجابيا

يستمتع الأشخاص بالعمل مع زملاء العمل الذين يتسمون دائمًا بالتفاؤل والإيجابية والحيوية. الأشخاص السلبيون بشكل مفرط ومستمر يستنزفون الطاقة الإيجابية من مكان العمل. ركز على ضمان مزاجك في المكان المناسب كل يوم عندما تمر عبر باب العمل.

9. كن مسؤولا

يعترف المحترفون بذلك عندما يكونون مخطئين ، ويعترفون بأخطائهم ، ولا يوجه أصابع الاتهام إلى الآخرين ، ولا يقدمون أعذارًا واهية. يعرضون مسئولية ونتوقع المساءلة من الآخرين.

10. السيطرة على العواطف

هل من المقبول إظهار المشاعر في العمل؟ بالطبع ، لكن المحترفين لا يفقدون أعصابهم ولا يفقدون رباطة جأشهم ويبقون هادئين تحت الضغط.

11. تجنب النكات القذرة والبراءات الجنسية

إذا كان الفيلم من شأنه أن يحصل على تصنيف R لفيلم ، فإنه لا ينتمي إلى مكان العمل. لا يحرج المحترفون أو يضايقون زملائهم في العمل بأي شكل أو شكل أو شكل. أبدا.

أثمن ما في حياتك المهنية هو سمعتك. أولئك الذين يفهمون حقيقة الحياة هذه يفعلون كل ما في وسعهم لإظهار الاحتراف دائمًا في كل لقاء. لا توجد تنازلات ، وفي معظم الأحيان لا نحظى بفرصة ثانية لتصحيح الانطباع السيئ.