استخدام المهارات التحفيزية في مكان العمل
••• Westend61 / جيتي إيماجيس
التحفيز الناجح للآخرين هو أمر مهم مهارة التي سترغب في توضيحها لأصحاب العمل المحتملين. يمكن للموظفين استخدام مهارات التحفيز لزيادة فرصهم في الحصول على نتائج إيجابية عند التفاعل مع العملاء والمرؤوسين والإدارة العليا والموردين والمانحين وأعضاء الفريق ومصادر التمويل والمشرفين. للمديرين ، من يجب يلهم فريق كامل ، القدرة على التحفيز عادة ما تكون مطلبًا.
ما هي المهارات التحفيزية؟
يمكن تعريف المهارات التحفيزية على أنها إجراءات أو استراتيجيات تثير السلوك أو الاستجابة المرغوبة من أصحاب المصلحة. تختلف هذه الاستراتيجيات والإجراءات بناءً على ثلاثة عوامل رئيسية:
- اسلوب المحفز
- الجمهور المستهدف
- شخصية الشخص الذي يسعى المحفز للتأثير فيه
خطوات العملية التحفيزية
الدافع هو عملية تتطلب استراتيجية دقيقة للنجاح. يمكن أن تساعدك هذه الخطوات في الوصول إلى النتيجة المرجوة:
- قم بتقييم التفضيلات والخصائص الشخصية للفرد أو المجموعة ليتم تحفيزها. ما يحفز مجموعة من الناس قد لا يكون هو نفسه الذي يحفز مجموعة أخرى من الناس.
- حدد استراتيجيات تحفيزية مناسبة لهذا الهدف.
- نقل توقعات الأداء من موضوع الدافع. أو أوضح كيف يمكن للشخص أن يحقق النتيجة المرجوة.
- يتواصل الفوائد أو المكافآت أو العقوبات إذا كانت التوقعات أو لم تتحقق.
- شارك بالتعليقات حول التقدم أو عدم التقدم نحو النتائج المرجوة.
- معالجة المشاكل أو العقبات التي تحد من النجاح.
- قدم مكافآت للنتائج المرجوة.
- إصدار الإنذارات قبل فرض العقوبات.
- تعرف على الأشخاص الذين استجابوا بالطريقة المرغوبة.
أمثلة على التحفيز
تحفيز يمكن استخدامها بعدة طرق مختلفة للحصول على نتيجة إيجابية. تشمل الأمثلة على كيفية استخدام الدافع في مكان العمل ما يلي:
- التخصيص التطوير المهني الموارد للموظفين الأكثر تحفيزًا
- السماح لأعضاء الفريق بالاستقلالية الشخصية في حل المشكلات بدلاً من الإدارة الدقيقة للفريق
- طلب المدخلات فيما يتعلق بأهداف القسم
- تعيين المشاريع المرغوبة للموظفين الذين يشاركون بشكل كبير
- منح مكافأة على أساس الأداء أو زيادة في الراتب للموظفين الذين يحققون النتائج الصحيحة
- الانفتاح على مناقشة مخاوف الموظفين بطريقة بناءة وغير قضائية
- لاحظ باستمرار مساهمات الموظفين ونقل التقدير
- خلق مكان عمل ممتع ومريح لأعضاء فريقك
- صياغة مقترح ميزانية لموظفين إضافيين للإدارة يركز على كيفية تعزيز الإيرادات
- تمكين الموظفين من اختيار الطريقة التي سيتعاملون بها مع الأهداف كلما أمكن ذلك
- التركيز على طرق التعلم من الأخطاء بدلاً من معاقبتها
- التبرع لمجموعات المكتب لدعم الجمعيات الخيرية المفضلة للموظفين أو الاحتفال بأعياد الميلاد أو التعاطف مع فقدان الأسرة الشخصي
- المساعدة في بناء الجسور بين الموظفين ومستويات الإدارة لزيادة الترابط وتعزيز التعاون وبناء شعور مشترك بالمهمة
- تنفيذ لوحة إحصاء عامة لتسجيل المبيعات المقارنة من قبل مختلف أعضاء فريق المبيعات
- تحديد المواهب الفريدة ومساهمات أعضاء الفريق والاعتراف بها
- الانضمام إلى مناقشات مبردات المياه غير الرسمية لفهم اهتمامات الموظفين وشخصياتهم
- تقييم اهتمام الموظفين بمختلف المهام والمشاريع باهتمام كبير
- إطلاق برامج الصحة والعافية التطوعية
- تحديد مدة اجتماعات الموظفين من خلال التمسك بجدول أعمال صارم واختتام المناقشات بسرعة
- لقاء مع المرؤوس لتحديد أهداف الأداء
- ذكر الجوانب الإيجابية لنهج قيادة مشرفك تجاه رئيسها في اجتماع غير رسمي
- إرشاد الموظفين الجدد بطريقة جذابة وداعمة
- ملاحظة الأقران وشكرهم بهدوء على الأعمال غير المرغوب فيها لكل من مبادرة المشروع / العمل والطيبة الشخصية
- عرض لدعم الزملاء أو المرؤوسين الذين يتعرضون لضغوط
- تقديم شهادات شخصية من قبل المستفيدين المحتملين في عرض تقديمي لمنظمة تمويل المنح
- تنفيذ ربع سنوي فريق البناء ورش عمل لزيادة التعاون والاحترام المتبادل وملكية المشروع
- الاعتراف بمساهمات الجهات المانحة الرئيسية في الاتصالات العامة
- إرسال ملاحظة إلى مشرف أحد موظفي تكنولوجيا المعلومات بعد أن ساعدته في تنفيذ ناجح
- الاستعانة بمساهم إداري قوي في الغداء وشكرهم على جهودهم
- شكر المشرف على دعمهم
- الاستفادة من التقنيات المتزايدة لتبسيط إجراءات العمل وزيادة الكفاءة وتقليل عبء القضايا
- التحقق من صحة التقدم الفردي لمرؤوسيك في تولي مستويات أعلى من المسؤولية
- تحذير المرؤوس من عواقب استمرار التأخير
- كتابة توصية ينكدين لشريك عمل مفيد
- فحص اتصالاتك الشخصية وأسلوب عملك لتحديد أفضل السبل لتحفيز الآخرين والقيادة بالقدوة
- السيطرة على الغلة ، والملكية ، لمراحل المشروع المختلفة للمرؤوسين أو الزملاء الذين يستحقون الفرصة لقيادة الآخرين
- التخصيص الصفري للفرص لزيادة مشاركة الموظفين والمساءلة
التحفيز مهارة مهمة يمكن أن تحقق لك نتائج إيجابية. إذا كان تحفيز الآخرين هو أحد نقاط قوتك الرئيسية ، فهذه مهارة تريد أن تجعلها معروفة لأصحاب العمل ، لأنها يمكن أن تؤدي إلى نمو لك وللشركة.