البحث عن العمل

ما هي المهارات الشخصية؟

تعريف المهارات الشخصية وأمثلة عليها

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات تعريف المهارات اللينة

تيريزا تشيتشي / الميزان

المهارات اللينة هي مهارات غير تقنية تتعلق بطريقة عملك. وهي تشمل كيف تتفاعل مع الزملاء ، وكيف تحل المشاكل ، وكيف تدير عملك.

تعرف على المهارات اللينة وأنواع وأمثلة المهارات اللينة وطرق تطوير المهارات اللينة.

ما هي المهارات الشخصية؟

المهارات اللينة تتعلق بكيفية عملك. تشمل المهارات اللينة مهارات التعامل مع الأشخاص (الأشخاص) ، ومهارات الاتصال ، مهرات الأصغاء وإدارة الوقت والتعاطف من بين أمور أخرى.

يبحث مديرو التوظيف عادةً عن مرشحين للوظائف يتمتعون بمهارات ناعمة لأنهم يجعلون شخصًا أكثر نجاحًا في مكان العمل. يمكن لأي شخص أن يكون ممتازًا في المجال التقني ، مهارات خاصة بالوظيفة ، ولكن إذا لم يتمكنوا من إدارة وقتهم أو العمل ضمن فريق ، فقد لا ينجحون في مكان العمل.

  • أسماء بديلة : مهارات التعامل مع الآخرين ، والمهارات الأساسية ، والمهارات غير المعرفية

كيف تعمل المهارات الشخصية

المهارات الشخصية مهمة أيضًا لنجاح معظم أصحاب العمل. بعد كل شيء ، تتطلب كل وظيفة تقريبًا من الموظفين التعامل مع الآخرين بطريقة ما.

سبب آخر يبحث مديرو التوظيف وأرباب العمل عن المتقدمين ذوي المهارات اللينة هو أن المهارات الشخصية هي كذلك مهارات قابلة للتحويل يمكن استخدامه بغض النظر عن وظيفة الشخص. هذا يجعل المرشحين للوظائف ذوي المهارات الناعمة قابلين للتكيف للغاية.

المهارات الشخصية مهمة بشكل خاص في الوظائف القائمة على العملاء. هؤلاء الموظفين على اتصال مباشر مع العملاء. يتطلب الأمر العديد من المهارات الشخصية لتكون قادرًا على الاستماع إلى العميل وتزويده بخدمة مفيدة ومهذبة.

أنواع المهارات الشخصية

تشمل المهارات اللينة السمات الشخصية والسمات الشخصية و قدرات الاتصال مطلوب للنجاح في الوظيفة. تميز المهارات اللينة كيف يتفاعل الشخص في علاقاته مع الآخرين.

تشمل المهارات اللينة:

المزيد من المهارات الشخصية : قائمة أعلى المهارات اللينة قيمة أصحاب العمل.

كيفية الحصول على المهارات الشخصية

على عكس مهارات صعبة التي يتم تعلمها ، المهارات الناعمة تشبه العواطف أو الرؤى التي تسمح للناس بقراءة الآخرين. يصعب تعلمها ، على الأقل في الفصول الدراسية التقليدية. كما أن قياسها وتقييمها أصعب بكثير.

ومع ذلك ، فإن بعض برامج المهارات الوظيفية تغطي المهارات الشخصية. قد يناقشون المهارات اللينة حتى يعرف الباحثون عن عمل ما هي وأهمية تسليط الضوء عليها في سيرتهم الذاتية.

إذا كنت تعمل لفترة من الوقت ، فمن المحتمل أنك طورت بالفعل بعض المهارات الشخصية. على سبيل المثال ، إذا كنت قد عملت في مجال البيع بالتجزئة ، فقد عملت في بيئة جماعية. إذا كنت قد ساعدت العملاء غير الراضين على إيجاد حل ، فقد استخدمت مهارات حل النزاعات وحل المشكلات.

إذا كنت جديدًا في العمل ، ففكر في الأنشطة الأخرى التي قمت بها ، إما من خلال المدرسة أو على أساس التطوع. من المحتمل أنه كان عليك التواصل والتكيف مع التغييرات وحل المشكلات.

يمكنك أيضًا التفكير في المهارات الشخصية التي تحتاج إلى تطويرها. على سبيل المثال ، بدلاً من مجرد مناقشة المشكلات مع مديرك ، اقترح حلولاً لتلك المشكلات. إذا رأيت زميلًا يكافح ، اعرض عليه المشاركة. إذا كانت هناك عملية يمكن أن تحسن مكان عملك ، فاقترحها.

عادة لا يسأل أرباب العمل بشكل مباشر عما إذا كانت لديك مهارات ناعمة. بدلاً من ذلك ، يعرضون المواقف ويسألون عما ستفعله لتقييم ما إذا كانت لديك مهارات ناعمة.

إبراز مهاراتك الشخصية

عندما تتقدم لوظيفة جديدة ، سلط الضوء على مهاراتك الشخصية بالإضافة إلى المهارات الخاصة بالوظيفة. أولاً ، قم بعمل قائمة بالمهارات الشخصية التي تمتلكها والتي لها صلة بالوظيفة التي تريدها. قارن قائمة المهارات الشخصية الخاصة بك بقائمة الوظائف.

قم بتضمين بعض هذه المهارات الشخصية في سيرتك الذاتية. يمكنك إضافتهم إلى ملف قسم المهارات .

يمكنك أيضًا ذكر هذه المهارات اللينة في ملف غطاء الرسالة . اختر مهارة أو اثنتين من المهارات اللينة لديك والتي تبدو أنها الأكثر أهمية للوظيفة التي تريدها. في خطاب الغلاف الخاص بك ، قدم دليلًا يوضح أن لديك تلك المهارات الخاصة.

أخيرًا ، يمكنك إبراز هذه المهارات الشخصية في ملف المقابلات . يمكنك إظهار مهاراتك الناعمة أثناء المقابلة من خلال أن تكون ودودًا وودودًا. إذا انتبهت جيدًا أثناء حديث المحاور ، فسوف تظهر مهارات الاستماع لديك.

الماخذ الرئيسية

  • المهارات اللينة هي مهارات غير تقنية تؤثر على أدائك في مكان العمل.
  • من المحتمل أن يكون لديك بالفعل مهارات ناعمة من مدرستك وخبرة العمل.
  • يمكنك أيضًا تطوير المهارات الشخصية في العمل والمدرسة والأنشطة التطوعية وفي برامج التدريب الوظيفي.
  • قم بتضمين مهاراتك الشخصية في سيرتك الذاتية وخطاب التغطية.
  • أظهر مهاراتك الشخصية أثناء المقابلات.

مصادر المادة

  1. جمعية إدارة الموارد البشرية. ' نتائج استبيان SHRM / Mercer: المهارات الوظيفية لمقدم الطلب على مستوى الدخول ، صفحة 4. تم الوصول إليه في 13 يونيو 2020.

  2. وزارة التعليم في ولاية ساوث داكوتا. ' المهارات اللينة '. تم الوصول إليه في 13 يونيو 2020.

  3. مكتب سياسة توظيف المعوقين. ' مهارات دفع الفواتير ، صفحة 7. تم الوصول إليه في 13 يونيو 2020.

  4. جامعة سينسيناتي. ' المهارات اللينة التي ستمنحك الوظيفة التي تحلم بها '. تم الوصول إليه في 13 يونيو 2020.