الموارد البشرية

ما هي سلوكيات القيادة اليومية التي تلهم تحفيز الموظفين؟

إيمان القائد بكفاءة موظفيهم يعزز النجاح

يمكن لأعمالك القيادية أن تلهم تحفيز الموظفين.

••• جاكوب واكرهاوزن / جيتي إيماجيس



جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

ترغب في قضاء وقتك في أنشطة قيادية تلهمك بالتحفيز ، ثقة واليقين مع تبديد الخوف والسلبية والشك لدى الموظف؟ أثناء أوقات التغيير ، لا توجد إجراءات أقوى من الوقت الذي يستغرقه القادة للتواصل وبناء العلاقات مع فريقهم.

متى القيادة تشارك الرؤية والتفاؤل والأهداف التي تحركها الأهداف يتم ضمان الحافز والالتزام من الموظفين . جون جوردون ، مؤلف كتاب 'الحساء: وصفة لتغذية فريقك وثقافتك' ، الذي شارك في مقابلة سابقة حول المديرين والتحفيز ، توصي بأفعال القيادة الستة هذه لإلهام تحفيز الموظفين.

التواصل يوميا مع الموظفين

التواصل هو أداة قوية يمكن للقيادة استخدامها لخلق بيئة تحفز الموظف. يوفر الاتصال المعلومات ، تجعل الموظفين يشعرون بأنهم مهمون ومعترف بهم ، ويوفر الصمغ الذي يربط القوى العاملة بقيادتها ومنظمتها. يعد التواصل الشفاف للأهداف والنتائج المالية وتحسين الخدمة للعملاء أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد ذلك الموظفين لجلب قلوبهم وروحهم للعمل .

تواصل بشفافية ومصداقية ووضوح. سواء كان لديك اجتماع صباحي مجدول كل يوم ، أو قم بجولات مكتبية في فترة ما بعد الظهر ، أو اصطحب فريقك لتناول الغداء ، اجعل من أولوياتك تخصيص وقت للتحدث مع كل عضو في فريقك على أساس منتظم. قد تكون مشغولاً ، لكن حقيقة الأمر هي أنك لا تستطيع فعلاً عدم التواصل بشكل متكرر مع موظفيك ، كما يوصي جوردون.

تفاؤل القيادة

كقائد ، فإن أهم سلاح لك ضد التشاؤم (السائد في السنوات الأخيرة) هو النقل تفاؤلك ورؤيتك للآخرين . هذا يلهم الآخرين للتفكير والتصرف بطرق تؤدي إلى النتائج.

القيادة هي نقل للاعتقاد و قادة عظماء إلهام فرقهم للاعتقاد بأنهم قادرون على النجاح. كقائد ومدير ، فأنت لا تقود فقط إدارة الناس ، ولكنك أيضًا تقود معتقداتهم وتديرها. يقول جوردون ، يجب أن تستغل كل فرصة متاحة لنقل تفاؤلك.

من اجتماعات مجلس المدينة إلى رسائل البريد الإلكتروني اليومية إلى المحادثات الفردية إلى المؤتمرات الهاتفية الأسبوعية ، من الضروري أن تشارك تفاؤلك مع فريقك. التفاؤل ميزة تنافسية ، وعليك أن تنقله في كل ما تقوله وتفعله. كواحد من أعظم المبتكرين الأمريكيين ، قال هنري فورد ، 'اعتقد أنك تستطيع ، أو تعتقد أنك لا تستطيع - في كلتا الحالتين أنت على صواب.'

القيادة تشارك الرؤية

يوصي جوردون بذلك ليكون مصدر إلهام تحفيز الموظف ، القيادة يجب أن تشارك الرؤية. لا يكفي أن تكون متفائلاً فقط. يجب أن تمنح فريقك ومؤسستك شيئًا للتفاؤل بشأنه. تحدث عن المكان الذي كنت فيه وأين أنت وأين تذهب.

شارك خطتك من أجل مستقبل أفضل وأكثر إشراقًا ، وتحدث عن الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها ، وكرر باستمرار أسباب نجاحك. إنشاء بيان الرؤية التي تلهم وتجمع فريقك ومنظمتك.

القيادة تبني العلاقات

العلاقات تبني الدافع الحقيقي. من الأسهل بكثير تحفيز شخص ما إذا كنت تعرفه ويعرفك وبنيت مستوى من الثقة. بعد كل شيء ، إذا لم تأخذ الوقت الكافي للتعرف على الأشخاص الذين يعملون لديك ، فكيف يمكنك أن تعرف حقًا أفضل طريقة لقيادتهم وتدريبهم وتحفيزهم بشكل فعال؟ وفي هذا الصدد ، كيف تتوقع منهم أن يثقوا بك ويتبعوك إذا كانوا لا يعرفونك أيضًا؟

يقول جوردون: 'العلاقات هي الأساس الذي تُبنى عليه الفرق والمؤسسات الفائزة'. أنصح المديرين بجعل علاقتهم مع موظفيهم أولويتهم الأولى.

في الواقع ، لقد عملت مع العديد من مدربي اتحاد كرة القدم الأميركي وشاهدت بأم عيني كيف أن المدربين الأكثر نجاحًا و أفضل المحفزات هم أولئك الذين يطورون علاقات ذات مغزى مع لاعبيهم. نفس الإستراتيجية التي تعمل على أرض الملعب تعمل في المكتب أيضًا.

القيادة تخلق أهدافًا مدفوعة الغرض

يوصي جوردون بما يلي: إنشاء أهداف مدفوعة بالغرض. عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن القوة الحقيقية وراء التحفيز لا علاقة لها بالمال أو بالأهداف المدفوعة بالأرقام. الدافع الحقيقي للموظف هو الدافع وراء الغرض والرغبة في إحداث فرق.

في الواقع ، يكون الناس أكثر نشاطًا عندما يستخدمون قوتهم لغرض يتجاوز أنفسهم. عندما يشعر الموظفون كما لو أن العمل الذي يقومون به يلعب دورًا أساسيًا في النجاح الشامل للشركة والعالم ، فإنهم يكونون متحمسين للعمل بجدية أكبر.

وبالمثل ، عندما يشعرون وكأنهم يعملون من أجل شيء أكثر من مجرد الحد الأدنى ، فإنهم يشعرون بالرضا عن العمل الذي يقومون به. لذا ، كقائد ، سترغب في تحفيز فريقك من خلال التركيز بشكل أقل على الأهداف العددية والمزيد على الأهداف الموجهة نحو الغرض ، يشرح جوردون.

ليست الأرقام هي التي تدفع شعبك ولكن شعبك وهدفك هو الذي يقود الأرقام. اجلس مع كل فرد في فريقك وتحدث معه أهداف شخصية وكيف ترى أن هذه الأهداف تتناسب مع الصورة الأكبر. امنحهم إحساسًا بالهدف الذي سيؤجج نيرانهم نحو اتخاذ الإجراءات.

القيادة تغذي الفريق

قد تبدو هذه كلمات غريبة لتطبيقها في مكان العمل. لكن جوردون يصر على أنهم في موقع محدد. يقول ، السؤال الرئيسي الذي يريد كل موظف في كل مؤسسة معرفته هو ، 'هل تهتم بي؟ هل يمكنني الوثوق بك؟'

إذا كانت إجابتك نعم ، فمن المرجح أن يظلوا في الحافلة ويعملون معك. الموظفون الذين يشعرون بالرعاية والشرف والتغذية هم أكثر انخراطًا في ما يفعلونه وسيعملون بأقصى إمكاناتهم.

فكر في الأمر: يُظهر بحث جالوب أن الموظفين الذين يعتقدون أن مديريهم يهتمون بهم يكونون أكثر ولاءً وإنتاجية من أولئك الذين لا يعتقدون ذلك. اذا أنت تغذي فريقك وخذ الوقت الكافي للاستثمار في نفوسهم ، سوف يعيدون لك الإنتاجية والإبداع والولاء. إذا علم موظفوك أنك تهتم بهم ، فسيرغبون في القيام بعمل جيد من أجلك. إنه أكبر محفز للجميع.

يستنتج جوردون: 'تذكر هذه الصيغة البسيطة'. 'الإيمان بالإضافة إلى العمل يساوي النتائج. إذا كنت لا تعتقد أن شيئًا ما يمكن أن يحدث ، فلن تتخذ الإجراءات اللازمة لإنشائه.

إذا كنت تعتقد أن فريقك يمكنه القيام بأشياء كبيرة ، سوف يصدقون ذلك ، جدا. وهذا الاعتقاد سيؤجج نيران العمل ويزودك بالنتائج التي تبحث عنها.

الخط السفلي

لا يوجد مكان تكون فيه إجراءات القيادة الستة أكثر أهمية مما هي عليه في مؤسسات اليوم. تسعى القيادة جاهدة لاستخلاص أفضل ما يمكن للموظفين تقديمه ، ودوافعهم الذاتية ، ودوافعهم الطاقة التقديرية . من خلال الدور النشط لقيادة مؤسستك في هذه الأنشطة الستة الحاسمة ، يتم ضمان الحافز والالتزام من قبل الموظفين.