ماذا يفعل المساعد الافتراضي؟
تعرف على الراتب والمهارات المطلوبة والمزيد
جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات- الواجبات والمسؤوليات
- مرتب
- التعليم والتدريب والشهادة
- المهارات والكفاءات
- المستقبل الوظيفي
- بيئة العمل
- جدول العمل
- مقارنة الوظائف المماثلة
يُعرف أيضًا بالمحترفين الافتراضيين ، المساعدين الظاهريين عن بُعد المساعدين الإداريين . يعمل المساعدون الافتراضيون عادةً من المنزل ، ويؤدون المهام التي يقوم بها عادةً المساعد الإداري أو السكرتير. على سبيل المثال ، قد يقومون بجدولة المواعيد أو إجراء مكالمات هاتفية أو التخطيط لترتيبات السفر أو إدارة البريد الإلكتروني أو أداء المهام الاجتماعية (مثل إرسال ملاحظات شكر للعملاء) أو إجراء إدخال قاعدة البيانات.
بعض المساعدين الافتراضيين لديهم وظائف أكثر تحديدًا بناءً على وظائفهم الخاصة مجموعات المهارات . على سبيل المثال ، قد يقوم المساعد الافتراضي بمسك الدفاتر أو إجراء بحث عبر الإنترنت أو إنشاء عروض تقديمية باستخدام البيانات الأولية.
المساعدين الظاهريين في كثير من الأحيان متعاقدون مستقلون ؛ هذا يعني أنهم يعملون لأنفسهم ، والشركة هي عميلهم. يمكن أن يعمل المساعدون الافتراضيون بشكل عام لشركات متعددة في وقت واحد.
كما هو الحال مع أي وظيفة في المنزل ، احرص على التأكد من شرعية أي شركة توظفك كمساعد افتراضي. تجنب عمليات الاحتيال عن طريق إجراء البحث قبل توقيع العقود أو مشاركة المعلومات المصرفية.
واجبات ومسؤوليات المساعد الظاهري
تتطلب هذه الوظيفة عمومًا القدرة على القيام بالمهام التالية:
- مساعدة العملاء في أي مهام إدارية يحتاجون إلى المساعدة فيها
- حدد العملاء المحتملين واعرض عليهم
- إقناع العملاء المحتملين أنه يجب عليهم اختيارك ليكون VA الخاص بهم
يحتاج المساعدون الظاهريون إلى أن يكونوا قادرين على فعل كل شيء لعملائهم في مكتب العملاء ، فقط من منازلهم أو من مكاتبهم المشتركة. يجب أن يتصرفوا بشكل احترافي كموظف في المكتب حتى لو كانوا في المنزل وهم يرتدون ملابس رياضية وقميصًا مع قطتهم في حضنهم.
راتب المساعد الافتراضي
يختلف راتب المساعد الافتراضي حسب سنوات الخبرة والمهارات التي يمكن أن يقدمها. لا يقوم مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل بتجميع بيانات الرواتب للمساعدين الظاهريين على وجه التحديد. هذه الأرقام مخصصة للسكرتارية والمساعدين الإداريين بشكل عام وتفترض 40 ساعة عمل في الأسبوع.
- الراتب السنوي المتوسط: 40990 دولارًا (19.71 دولارًا في الساعة)
- أعلى 10٪ راتب سنوي: أكثر من $ 67،510 ($ 2.46 / ساعة)
- أقل من 10٪ من الراتب السنوي: أقل من 26880 دولارًا (12.92 دولارًا في الساعة)
يجب أن يأخذ المساعدون الافتراضيون في الاعتبار التكاليف الإضافية لأعمالهم ، بما في ذلك شراء وصيانة معدات المكاتب الخاصة بهم والتسويق لجذب عملاء جدد.
التعليم والتدريب والشهادة
ليس من الضروري الحصول على شهادة لمدة أربع سنوات لتصبح مساعدًا افتراضيًا ، ولكن من المحتمل أن تمنحك ميزة عندما يتعلق الأمر بقبول العملاء.
- تمرين: يمكنك الحصول على دورات تدريبية عبر الإنترنت من خلال شركة أو معلم عبر الإنترنت لتتعلم كيف تكون مساعدًا افتراضيًا.
- شهادة: يمكن لبعض الشركات أيضًا أن تصادق عليك كمساعد افتراضي. بعض المعلمين عبر الإنترنت ، وكذلك كليات المجتمع ، يقدمون أيضًا شهادات لمهارات VA.
مهارات وكفاءات المساعد الافتراضي
العديد من المهارات اللازمة لتكون مساعدًا افتراضيًا هي نفسها المهارات اللازمة ليكون مساعدًا إداريًا أو سكرتيرًا .
- مهارات تنظيمية فائقة : يجب تنظيم VAs لتتبع التعيينات لمختلف العملاء.
- مهارات التواصل : نظرًا لأنهم يعملون عن بُعد ، يجب أن يكون المساعدون المساعدون بارعين في التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- الدهاء التكنولوجيا: تمتلك أفضل البرامج المساعدة مجموعة واسعة من مهارات الكمبيوتر وتتقن أكثر البرامج استخدامًا.
- تعدد المهام : يجب أن يكون المساعدون المساعدون مرتاحين في القفز من مهمة إلى أخرى حيث يقوم العملاء الأفراد بتقديم طلبات جديدة.
المستقبل الوظيفي
تتوقع BLS أن وظائف السكرتارية والمساعدين الإداريين ستنخفض بنسبة 9 ٪ من 2019 إلى 2029.لا تتوفر حاليًا إحصاءات نمو الوظائف المخصصة للمساعدين الافتراضيين ، ولكن هناك إمكانية للنمو في هذا المنصب مع انتقال المزيد والمزيد من الشركات إلى العمليات البعيدة ، وتوظيف موظفين بدوام جزئي للقيام بالأعمال التي كان يؤديها الموظفون بدوام كامل.
بيئة العمل
تعمل VAs عادة من المنزل. إذا أرادوا الخروج من منزلهم أو شقتهم ، فيمكنهم استئجار مكتب أو مكان خاص بهم في مكتب مشترك أو مكان عمل مشترك.
جدول العمل
يمكن للبرامج المساعدة بصفة عامة تحديد ساعات العمل الخاصة بها. قد يضطرون إلى العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع لإكمال مشروع عاجل أو في اللحظة الأخيرة من العميل.
كيف تحصل على الوظيفة
انضم إلى منظمة: كن عضوًا في المنظمات التي تقدم فرصًا للتواصل والتطوير المهني ، مثل الرابطة الدولية للمساعدين الافتراضيين و موقع vanetworking.com .
البحث عن عملاء: يمكنك البحث عن عملاء في مواقع العمل الكبيرة ، مثل بالفعل و مسخ ، أو على المواقع التي تركز على العمل عن بعد وفرص العمل المرنة ، مثل فليكس جوبس و حتى العمل .
تحقق من اتصالاتك: استخدم شبكتك ، ودع أصدقائك وعائلتك وجهات اتصالك المهنية يعرفون أنك تبحث عن عمل كمساعد افتراضي.
مقارنة الوظائف المماثلة
الأشخاص المهتمون بأن يصبحوا مساعدين افتراضيين يفكرون أيضًا في الوظائف التالية. الأرقام المقدمة هي متوسط الرواتب السنوية:
- موظف الإستقبال : 31110 دولارًا
- كاتب المكتب العام: 35330 دولارًا
- كاتب مالي: 41520 دولارًا
مصادر المادة
مكتب إحصاءات العمل. ' الأمناء والمساعدون الإداريون - الأجور '. تم الوصول إليه في 13 أبريل 2021.
مكتب إحصاءات العمل. ' الأمناء والمساعدون الإداريون - توقعات الوظائف '. تم الوصول إليه في 13 أبريل 2021.
مكتب إحصاءات العمل. ' مهن مماثلة '. تم الوصول إليه في 13 أبريل 2021.