الموارد البشرية

ما الذي يجعل الزعيم السيئ - سيئًا؟

أهم 12 سمة من سمات الزعيم السيئ وكيفية التعامل معها

مدير المصنع والعامل يتجادلان أمام المستودع

•••

جيتا للإنتاج / إيماج بانك / جيتي إيماجيس

لا شيء يثير المزيد من التعليقات أكثر من سؤال الموظفين عما يجعل المدير أ رئيس سيء . وتأتي مشاعر الغضب واليأس لديهم في كل مناقشة. سواء كان زوجك أو شريكك أو صديقك المقرب يتعامل مع سلوك رئيس سيء ، فإنك تقدم أذنًا مستمعة - وربما نصيحة جيدة حول كيفية معالجة الموقف الأقل من إيجابي.

لا يوجد إجماع حول ما يجعل المدير سيئًا ، بالطبع ، لأن الرؤساء السيئين يتخذون أشكالًا وأحجامًا مختلفة. ما يعتقده شخص ما على أنه مدير سيئ قد لا يتردد صداه لدى زميل في العمل لديه احتياجات مختلفة عن العمل وعلاقة رئيسه.

يقع العديد من الرؤساء في فئة الرؤساء السيئين لأنهم يفشلون في تقديم توجيه واضح ، وردود فعل منتظمة ، وتقدير للمساهمات ، وإطار عمل استراتيجي للأهداف التي تمكن موظفيهم من رؤية تقدمهم. يُطلق على هذه الأنواع من الرؤساء السيئين اسم 'الرؤساء السيئون العامون' لأن جميع الموظفين يحتاجون إلى هذه الأنواع من الدعم والتغذية الراجعة - وهم يعانون عندما لا يتلقونها.

الرؤساء السيئون الآخرون هم المتنمرون . هم سيئون وينتقدون بشكل مفرط. هؤلاء الرؤساء السيئون يزعجون الموظفين ، ولا يستطيع الموظفون فعل ما يكفي لإرضائهم. على الطرف الأقصى من الطيف ، قد يضايق الرؤساء السيئون والاعتداء الجسدي ورمي الأشياء على الموظفين.

ولكن ، تحدث العديد من الموضوعات بشكل متكرر عندما يذكر الموظفون سلوكًا سيئًا من جانب رؤسائهم.

ما الذي يفعله الرؤساء السيئون حقًا

إذا كنت تفكر في رئيس سيء بشكل خاص ، فمن المحتمل أن تواجه واحدًا أو أكثر مما يلي في مكان عملك. عادة ما يقوم الرؤساء السيئون جدًا بما يلي.

  1. أحب الأشخاص ذوي البشرة السمراء والثرثرة والأقارب الذين يبلغونهم عن سلوك موظفيهم. إنهم يختارون الموظفين المفضلين لديهم ويتسترون ويختلقون الأعذار للعمل السيئ الذي يقوم به مفضلاتهم غير الأكفاء. يتجاهلون الأشخاص المختارين ويميزون ضد العديد من الموظفين. إنهم يميلون إلى إعطاء مفضلاتهم جداول ومهام أفضل ، والمزيد من الاهتمام ، والتعامل معهم خارج العمل.
  2. فشل في التواصل ، وقد لا يكون لديك حتى توقعات أو جداول زمنية أو أهداف واضحة. يغير الرؤساء السيئون رأيهم في كثير من الأحيان ويتركون الموظفين في حالة من عدم التوازن. الرؤساء السيئون يغيرون التوقعات والمواعيد النهائية بشكل متكرر. يواجه الموظفون صعوبة في معرفة مكانهم وما إذا كانوا يلبون التوقعات. يفشل الموظفون في الشعور بالإنجاز عندما لا توجد توقعات.
  3. استخدم الإجراءات التأديبية بشكل غير لائق عندما يؤدي التواصل الإيجابي البسيط إلى تصحيح المشكلة. يتجاهل الرؤساء السيئون الموظفين حتى تحدث مشكلة ، ثم ينقضون.
  4. تحدث بصوت عالٍ ، بوقاحة ، من جانب واحد للموظفين. لا يوفر المديرون السيئون الفرصة للموظفين للرد على الاتهامات والتعليقات. إنهم يرهبون الناس ويسمحون للموظفين الآخرين بالتنمر على الموظفين. يتحدث المدير السيئ كثيرًا مع الموظف الذي وضع مخاوفه جانبًا وحاول التواصل.
  5. خذ الفضل في النجاحات والإنجازات الإيجابية للموظفين. إنهم بنفس السرعة في إلقاء اللوم على الموظفين عندما يحدث خطأ ما. إنهم يرمون الموظفين تحت الحافلة بصوت عالٍ وفي الأماكن العامة كلما احتاجوا إلى تغطية ضعف أدائهم أو افتقارهم إلى القيادة والمتابعة.
  6. فشل في تقديم المكافآت أو الاعتراف ل أداء الموظف الإيجابي . نادرًا ما يشعر الموظفون بالتقدير بغض النظر عن مقدار مساهمتهم أو نجاحهم.

ما يفعله الرؤساء أقل هجومًا ، لكنه لا يزال سيئًا

هذه هي السلوكيات السيئة للمدراء التي من المرجح أن يراها الموظفون أو يختبرونها بشكل شائع. يحدث بشكل متكرر (لأن السلوك أكثر قبولًا بشكل عام في مكان العمل) المدير السيئ هو أيضًا شخص:

  1. غير مؤهل لوظيفة الرئيس سواء بالمهارات أو الخبرة. المدير السيئ لا يعرف كيف يقود الناس ويتفاعل معهم بشكل فعال.
  2. لن نتخلى عن المشاكل أو الأخطاء. يعود المدير السيئ لمناقشة الأحداث السلبية باستمرار والبحث عن الأخطاء في الموظفين.
  3. لن تقبل ردود الفعل والاقتراحات البناءة للتحسين. لا يستطيع المدير السيئ التعامل مع الخلاف من الموظفين الذين لديهم آرائهم الخاصة حول القضايا المتعلقة بالعمل. في حين أن هذا المدير السيئ لن يستخف بموظفيهم بشكل علني ، إلا أنهم لن يستمعوا إليهم أيضًا.
  4. يفتقر إلى النزاهة وينقض الوعود وهو غير أمين. يصنع الرؤساء السيئون قصصًا عندما لا يعرفون إجابة سؤال الموظف ولا يكون لديهم الدافع لمعرفة ذلك.
  5. لا يملك الشجاعة للتعامل مع موقف صعب ، وعادة ما يكون الموظف صعب المراس الذي يجعل مكان العمل مزعجًا لكل شخص آخر ، على الرغم من معرفة أن التعامل مع المشكلة هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.
  6. يسبب الخلاف بين الموظفين بسبب أفعاله وتعليقاته. على سبيل المثال ، مناقشة مسؤوليات العمل أو الحياة المنزلية لموظف واحد مع موظف آخر.

ماذا تفعل حيال رئيسك السيئ

إذا شعرت بالأذى وقررت أن الوقت قد حان للقيام بشيء حيال مديرك السيئ ، فعليك التفكير في اتخاذ إجراءات معينة مثل توثيق السلوك السيئ لرئيسك في العمل. يمكنك أيضًا اتخاذ خطوات لتجنب أن تكون هدفًا للتنمر في مكان العمل.

خطوتك الأولى ، مع ذلك ، هي اطلب المساعدة من قسم الموارد البشرية لديك لأن هذا هو سبب وجودهم كمورد للموظفين. على الأرجح أنك لست الشخص الوحيد الذي يعاني. من يدري ، قد تكون هناك بالفعل شكاوى مقدمة ضد رئيسك السيئ.

أسوأ قرار يمكنك اتخاذه هو ألا تفعل شيئًا. السبب؟ أنت تقضي ثلث حياتك في العمل. تريد أن تجعل عملك في مكان عملك أفضل تجربة على الإطلاق. لا يمكنك القيام بذلك إذا أبلغت وتحملت — رئيس سيء.