كيف تجيب على أسئلة المقابلة حول النقد
••• ستيف ديبنبورت / جيتي إيماجيس
- ما الذي يريد الباحثون معرفته
- كيف تجيب على أسئلة حول النقد الذي تلقيته
- أمثلة على أفضل الإجابات
- نصائح لإعطاء أفضل استجابة
- ما لا يجب قوله
- أسئلة المتابعة المحتملة
يطلب مديرو التوظيف وأرباب العمل الكثير من الاختلاف أنواع الأسئلة حيث يحاولون تحديد ما إذا كان لديك أي نقاط ضعف من شأنها أن تتعارض مع قدرتك على أداء الوظيفة التي تقدمت لها. قد تشعر وكأنك تسير في حقل ألغام عندما تشارك في مقابلة حيث يتم طرح الأسئلة عليك واحدًا تلو الآخر.
أحد الأسئلة التي قد تطرح عليك هو ، 'ما أكبر انتقاد تلقيته من رئيسك في وظيفتك السابقة؟' القول بأن الإجابة عن هذا السؤال قد تكون صعبة هو بخس. وهنا بعض الأشياء أن نأخذ في الاعتبار.
ما الذي يريد الباحثون معرفته
الباحثون لديهم بعض الأهداف في الاعتبار مع هذا السؤال. أولاً ، هذه طريقة أخرى للسؤال عن نقاط ضعفك. بينما يريد أصحاب العمل معرفة ما تجيده ، فإنهم أيضًا فضوليون بشأن المجالات التي تكون فيها أقل مهارة.
هذا السؤال هو أيضًا طريقة جيدة للتعرف على شخصيتك. هل النقد يجعلك دفاعيًا أم غاضبًا؟
أخيرًا ، سيبحث القائمون على المقابلات أيضًا عن استجابتك طويلة المدى وأنواع التعديلات التي تجريها استجابةً للتعليقات.
كيف تجيب على أسئلة حول النقد الذي تلقيته
يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة مشكلة أو حادثة أو اثنتين ظهرت على السطح بمرور الوقت ، ولكن اختر مجال أداء ليس محوريًا للوظيفة التي تتقدم لها. حاول تحديد مشكلة قمت بمعالجتها وتحسينها ولكنك لست مضطرًا إلى التفوق فيها حتى تكون رائعًا في الوظيفة المعروضة.
على سبيل المثال ، إذا كان مشرفك قد انتقدك ذات مرة مهارات الخطابة العامة ، يمكنك ذكر ذلك وتوضيح أنه قادك إلى اتخاذ خطوات لتعزيز تلك المهارات. ولكن مرة أخرى ، يعمل هذا النهج بشكل أفضل إذا لم تكن مهارات الخطابة الممتازة ضرورية للوظيفة الجديدة التي تتقدم لها. لا تريد أن ترفع علمًا أحمر قد تكون واجهته ذات مرة مع هذه المهارة بالذات.
إذا كنت لا تستطيع التفكير في أي شيء على الفور ، خذ بعض الوقت للتفكير. هذا جيد لأنه يظهر أنك تأخذ السؤال على محمل الجد. يمكنك حتى استخدام هذا التكتيك إذا كنت قد فكرت بالفعل في السؤال مقدمًا وتعرف بالفعل الإجابة التي تريد تقديمها.
كن حذرًا بشأن تقديم إجابات مبسطة هنا أيضًا. لا تهتم بالإشارة إلى أن نقطة ضعف معينة يمكن أيضًا تفسيرها على أنها قوة. سيدرك المحاور الجيد هذا بالفعل ، وسيتم إيقاف معظم المحاورين بعبارات مثل ، 'أنا منشد الكمال وأضغط على نفسي كثيرًا.'
على الرغم من أنك لا ترغب في ذكر النقد المفسد للصفقة ، إلا أنك لا تريد أيضًا ذكر شيء بسيط جدًا ، مثل نقد مهاراتك في التسجيل عندما تتقدم لشغل منصب تنفيذي. سيجعلك هذا النوع من الردود تبدو وكأنك لا تشارك حقًا في السؤال.
أمثلة على أفضل الإجابات
مثال الإجابة # 1
أشار مديري إلى أنه خلال الاجتماعات ، بدت أكثر انشغالًا بجهاز الكمبيوتر والهاتف أكثر من الأشخاص الذين يتحدثون. كنت أستخدم أجهزتي لتدوين الملاحظات ، ولكن كان من السهل تشتيت انتباهي بسبب اختبار اتصال رسائل البريد الإلكتروني الواردة. الآن ، أقوم بفصل جهازي عن الإنترنت في الاجتماعات حتى لا يتشتت انتباهي بسبب اختبار اتصال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الجديدة من الزملاء.
وسعتلماذا يعمل: هذا رد صادق للغاية. (يجد الكثير منا أنفسنا مشتتًا بسبب رنين هواتفنا والصفير). يوضح المرشح كيف استجابوا للتعليقات السلبية من خلال تعديل عاداتهم.
مثال الإجابة # 2
بعد مشاركة مسودة عرض تقديمي مخطط له مع مديري ، تلقيت الكثير من التعليقات حول الأخطاء الصغيرة. كان لدي أخطاء مطبعية ومخططات خاطئة في عدة شرائح. لقد اتصل بي مديري حقًا بشأن ذلك. في البداية ، شعرت بقليل من الدفاعية: أعمل في المبيعات ، وليس ككاتب أو محرر. لكنني أدركت أهمية هذه التفاصيل ، وكيف يمكن أن تترك انطباعًا سيئًا. الآن ، أترك لنفسي وقتًا كافيًا لمراجعة عملي بعمق ، والبحث عن تعليقات من زملائي قبل مشاركة العروض التقديمية مع كبار المسؤولين.
وسعتلماذا يعمل: في هذه الإجابة ، يوضح المرشح كيف قام بتعديل سلوكه استجابة للتعليقات السلبية. وهم صادقون بشأن رد الفعل السيئ تجاهها في البداية ، ولكن بعد ذلك تجاوزوا ذلك الرد الدفاعي.
نصائح لإعطاء أفضل استجابة
ضع هذه الاستراتيجيات في اعتبارك عندما تتوصل إلى ردك:
- اذكر نقدًا مهمًا. قد يؤدي ذكر نقد صغير جدًا إلى الشعور وكأنك تتجنب الجانب الأساسي من السؤال.
- كن مخلصا. يريد أرباب العمل مؤشرًا على رغبتك في ذلك التعرف على نقاط ضعفك واتخاذ خطوات للتحسين. إنهم لا يريدون أن يسمعوا أنك لا تشوبه شائبة وأنك مثالي لأن - دعنا نواجه الأمر - من هو؟ إذا أشرت إلى أنك كذلك ، فمن الواضح أنك تضرب ، وهذا ليس بالأمر الجيد للبدء.
- أظهر كيف ردت بطريقة إيجابية. تذكر أن القائم بإجراء المقابلة يستخدم هذا السؤال للتعرف على شخصيتك وكيف تتعامل مع ردود الفعل السلبية. تريد أن تُظهر أنك سمعت التعليقات واستجابت لها ، إما عن طريق تغيير سلوكك أو تحسين إحدى المهارات.
ما لا يجب قوله
بعض الإجابات على هذا السؤال ستعمل ضدك. إليك ما يجب تجنبه.
- مراوغة السؤال. لن يسمح لك المحاور القاسي بالخروج من الخطاف بسهولة في هذا ، لذلك لا تحاول حتى تفادي السؤال. إذا كنت في موقف غير معتاد حيث كانت تقييمات أدائك خالية من العيوب تمامًا ، يمكنك الإشارة إلى ذلك وحتى تقديم دليل على مراجعاتك الممتازة. لكن القول ببساطة ، 'لم أتعرض للنقد مطلقًا' يمكن أن يؤدي إلى نتائج سيئة ، والقول بأنك لا تتذكر أي انتقاد يمكن أن يكون بنفس السوء. حاول ان يتذكر؛ في وقت ما ، لابد أن شخصًا ما قد تساءل عن شيء قلته أو فعلته. سيجد القائم بإجراء المقابلة أنه من غير المحتمل أنك لم تتلق أي انتقادات على الإطلاق.
- لا تكذب. أنت أيضًا تريد الابتعاد عن أي قصص غير شريفة. من السهل جدًا الوقوع في كذبة ، وهذا أكثر استبعادًا للمحاورين من الإجابة الضعيفة.
- لا تكن سلبيًا - أو شخصيًا جدًا. لا تتحدث بسخرية عن الشخص الذي انتقدك أو انتقد عملك. هذا ينعكس عليك بشكل سيء ، مما يجعلك تبدو وكأنك لا تستطيع التعامل مع أي ردود فعل سلبية.
- لا تستبعد نفسك. بينما لا تريد الكذب ، يمكنك أن تكون انتقائيًا بشأن ما تشاركه. على سبيل المثال ، إذا انتقد مديرك ذات مرة قدرتك على الالتزام بالمواعيد النهائية ، وكنت تتقدم لوظيفة تركز على الموعد النهائي ، فقد ترغب في ذكر نقد آخر تلقيته. بهذه الطريقة ، لن تخبر المحاورين بنقطة ضعف في منطقة مهمة.
أسئلة المتابعة المحتملة
- ما هو أكبر نقطة ضعف لديك؟ - أفضل الإجابات
- أي جزء من الوظيفة سيكون أكثر صعوبة بالنسبة لك؟ - أفضل الإجابات
- ماذا يمكن أن نتوقع منك في أول 60 يومًا من العمل؟ - أفضل الإجابات
- صِف حالة عمل صعبة وكيف تغلبت عليها. - أفضل الإجابات
الماخذ الرئيسية
- في حين أنه من الصعب التحدث عن نقاط الضعف أثناء المقابلة ، لا تتجنب السؤال ، لأن هذا قد يجعلك تبدو غير أمين أو تفتقر إلى الوعي الذاتي.
- ضع في اعتبارك أن كيفية صياغة إجابتك لأسئلة مقابلة العمل حول نقاط الضعف والنقد لا تقل أهمية عن ما تقوله.
- تجنب الشكوى من التعليقات ، أو أن تكون دفاعيًا ، أو التحدث بشكل سلبي عن مدير سابق - بدلاً من ذلك ، ركز على النمو والتغييرات الإيجابية التي أجريتها ردًا على التعليقات.