نصائح للتحضير لمقابلة حالة

••• بيبو / E + / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

• ما هي مقابلة الحالة؟
• عندما يستخدم أصحاب العمل مقابلات الحالة
• أنواع أسئلة مقابلة الحالة
• حل مشكلة
• الإجابة على أسئلة مقابلة الحالة
• كيفية التدرب على مقابلة حالة

هل تم إخبارك أن لديك مقابلة حالة قادمة؟ ما هي مقابلة الحالة ولماذا يستخدمها أصحاب العمل؟ مقابلة الحالة هي مقابلة عمل تتضمن أسئلة حول كيفية التعامل مع سيناريو وظيفة معين.

ما هي مقابلة الحالة؟

أثناء مقابلة الحالة ، يتم إعطاء الشخص الذي تتم مقابلته حالة عمل افتراضية ويسأل عما سيفعله لإدارة الموقف. عادة ما يكون سيناريو العمل هو السيناريو الذي من المحتمل أن يواجهه الضيف أثناء العمل في الشركة.

ومع ذلك ، قد يطرح القائم بإجراء المقابلة أسئلة مقابلة أو يطلب منك حلها ألعاب التفكير التي لا تتعلق مباشرة بالشركة. قد تجعلك هذه الأنواع من الأسئلة تشعر بالارتباك قليلاً ، لذا خذ نفسًا عميقًا وفكر في طريقك من خلالها.

عندما يستخدم أصحاب العمل مقابلات الحالة

تستخدم في أغلب الأحيان في الاستشارات الإدارية و المقابلات المصرفية الاستثمارية ، مقابلات الحالة تسمح لمن أجريت معهم المقابلات بإثبات قدرة تحليلية و حل المشاكل مهارات.

أنواع أسئلة مقابلة الحالة

لا تحتوي معظم أسئلة مقابلة الحالة على إجابة واحدة 'صحيحة' - فقد يكون هناك أكثر من طريقة واحدة مقبولة لإدارة الموقف.

على سبيل المثال ، قد يُسأل عن كيفية تحديد حجم السوق لنوع جديد من كرة التنس. هذه ليست معلومات كثيرة ، لذا ستحتاج إلى طرح أسئلة مثل من هو المستهلك المستهدف - لاعبي التنس المحترفين أو عشاق التنس في عطلة نهاية الأسبوع. قد يكون هناك سؤال آخر حول تكلفة كرات التنس الجديدة وكيف أو مكان بيعها: في المتاجر أو عبر الإنترنت.

يمكنك شرح كيفية حساب الحجم المحتمل للسوق لكرة التنس الجديدة هذه. بالإضافة إلى ذلك ، ربما يمكنك تقديم أفكار للتوسع إلى مستهلكين إضافيين مثل لاعبي التنس في المدرسة الثانوية أو الكلية.

حل مشكلة

لا يجب أن تكون مقابلة الحالة شفهية فقط. يمكنك رسم بعض الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية أو الرسوم التوضيحية للمساعدة في إيصال وجهة نظرك إلى القائم بإجراء المقابلة.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي استخدام شجرة العدد لتخطيط المشكلة وحلها . تحدد شجرة المشكلات رسمياً المشكلة لتقسيم المشكلة إلى مشاكل أصغر.

تذكر أن الإجابة على سؤال مقابلة حالة مثل هذا في الحقيقة لا تتعلق بالوجود صح ام خطأ . يكون القائم بإجراء المقابلة أكثر اهتمامًا بكيفية وصول مقدم الطلب إلى حله.

على هذا النحو ، مقابلة الحالة هي حوار ذهابًا وإيابًا. من المتوقع أن يتفاعل الشخص الذي تتم مقابلته مع القائم بإجراء المقابلة ويطرح أسئلة توضيحية بترتيب منطقي ومتسلسل لحل المشكلة المحددة.

نصائح للإجابة على أسئلة مقابلة الحالة

قد تكون مقابلة حالتك أقل إرهاقًا إذا كانت لديك فكرة عما سيحدث. فيما يلي بعض النصائح للتعامل مع أسئلة مقابلة الحالة:

افهم السؤال. أعد صياغة السؤال قبل الإجابة لتتأكد من فهمك للمشكلة. إذا لم تكن واضحًا بشأن السؤال ، فتأكد من طلب مزيد من المعلومات.

كن مستعدًا لتدوين الملاحظات. تسمح معظم الشركات لمن أجريت معهم المقابلات بتدوين ملاحظات أثناء المقابلة ؛ إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تكون مستعدًا. أحضر ورقة مسطرة إلى المقابلة لتدوين الملاحظات وجلب بعض أوراق الرسم البياني أيضًا ، في حال احتجت إلى رسم أي مخططات.

ليس هناك حاجة للاستعجال. خذ وقتك في الإجابة على كل سؤال ؛ فكر منطقيًا في المشكلة قبل الوصول إلى حل.

اسال اسئلة. مقابلات الحالة تفاعلية. تشعر بالراحة عند سؤال المحاور الخاص بك عن أسئلة توضيحية للحصول على مزيد من المعلومات. في الواقع ، يتوقع منك القائم بإجراء المقابلة أن تطرح أسئلة.

اشرح دائمًا كيف توصلت إلى حل ، حتى لو كنت ببساطة تقدر رقمًا. تذكر أن الطريقة التي توصلت بها إلى إجابتك هي بشكل عام أكثر أهمية من الإجابة نفسها.

ابقَ محترفًا. على الرغم من أن هذا يختلف عن المقابلة التقليدية ، إلا أنه ليس الوقت المناسب للتصرف بشكل عرضي. كن محترفًا كما تفعل خلال مقابلة منتظمة. اجلس مستقيماً وتحدث بوضوح وتواصل بالعين مع القائم بإجراء المقابلة.

استمتع! يريد الباحثون أن يروا أنك متحمس لحل مشاكل العمل. بعد كل شيء ، هذه هي أنواع المواقف التي ستديرها يوميًا إذا تم تعيينك.

كيفية التدرب على مقابلة حالة

من المهم جدًا أن التدرب على مقابلة حالة ، خاصة إذا كان هذا هو أول واحد لك.

مراجعة نماذج الأسئلة

تقدم العديد من الجامعات والشركات عينات من أسئلة الحالة على موقعها على الإنترنت. ابحث عن بعض عينات مقابلة الحالة هذه واستخدمها لتحضير نفسك. على سبيل المثال ، تمتلك شركة Bain & Company أسئلة مقابلة حالة ، جنبًا إلى جنب مع نصائح لإجراء مقابلة ناجحة.

ابحث في Google عن اسم الشركة التي تجري مقابلة معها و 'أسئلة المقابلة' للحصول على السبق الصحفي عما قد يُطلب منك.

تدرب على الاستجابة

تدرب على الإجابة على أسئلة مقابلة الحالة أمام الأصدقاء أو العائلة أو مستشار مهني. قد تعرف شخصًا لديه خبرة في هذه الأنواع من المقابلات وعلى دراية بمجال عملك. قد يكون قادرًا على مساعدتك في إنشاء مقابلة وهمية.

تتبع الوقت

من الجيد أيضًا الحصول على ساعة توقيت وتحديد الوقت بنفسك. معظم مقابلات الحالة تستمر من 15 إلى 30 دقيقة. قد يبدو هذا وقتًا طويلاً إذا لم تكن مستعدًا ، لذلك سواء كنت تتدرب مع شخص آخر أو تحدثت بصوت عالٍ أمام المرآة ، فكلما استعدت أكثر الآن ، كلما كنت أكثر راحة في المقابلة الحقيقية.

مصادر المادة

1. باب زجاجي. 'كيف تنجح في مقابلة حالة '. تم الوصول إليه في 6 ديسمبر 2020.

2. حالات صياغة. ' الدليل النهائي لإصدار الأشجار '. تم الوصول إليه في 6 ديسمبر 2020.