الموارد البشرية

قوة الاعتراف الإيجابي الموظف

كيفية تقديم الاعتراف الفعال بالموظف

الناس يصفقون في العمل

••• مايكل بلان / إيكونيكا / جيتي إيماجيس

جدول المحتوياتوسعتجدول المحتويات

لماذا تريد التعرف على الموظفين

تزود اعتراف الموظف ليقول شكرا لك وسوف تشجع على مناخ تنظيمي إيجابي ومنتج ومبتكر. يقدر الموظفون التقدير الصادق والصادق والمحدد من مديريهم وكبار المديرين وزملائهم في العمل. إنه يجعلهم يشعرون بالرضا وعندما يشعرون بالتقدير ، تؤدي مساهمتهم إلى نتائج أفضل لعملك.

الأشخاص الذين يشعرون بالتقدير ينتهي بهم الأمر إلى تجربة المزيد من القيمة الذاتية وزيادة قدرتهم على المساهمة في الشركة نتيجة لذلك. ثم تواجه أ موظف أكثر سعادة وإنتاجية . على الرغم من أن هذه المعتقدات حول الاعتراف بالموظف شائعة لدى أصحاب العمل ، فلماذا يتم حماية الاعتراف بالموظف عن كثب في العديد من المنظمات؟

لماذا الاعتراف بالموظف نادر؟

يعتبر التعرف على الموظف نادرًا بسبب مجموعة من عدة عوامل. لا يعرف الناس كيفية تقديم تقدير الموظف بشكل فعال ، لذلك ينتهي بهم الأمر بتجارب سيئة. يفترضون أيضًا أن حجمًا واحدًا يناسب الجميع عندما يقدمون تقديرًا للموظف.

بالإضافة إلى ذلك ، يفكر أصحاب العمل بشكل ضيق للغاية بشأن ما سيجده الناس مجزيًا وما يشكل اعترافًا حقيقيًا.

إرشادات للتعرف الفعال على الموظف

فيما يلي العديد من الإرشادات والأفكار لمساعدتك على تقديم التعرف على الموظف بشكل فعال وتجنب المشاكل المحتملة عندما تتعهد بالاعتراف بموظفيك.

حدد هدفك من جهود الاعتراف

قرر ما تريد تحقيقه من خلال اعتراف الموظف جهود . تستخدم العديد من المنظمات نهجًا مبعثرًا للتعرف على الموظف. إنهم ينفذون مجموعة كاملة من أفكار التعرف على الموظفين ويأملون أن تستمر بعض الجهود. أو ، على العكس من ذلك ، فهم يتعرفون على عدد قليل من الموظفين ، وليس كثيرًا.

بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء أهداف وخطط عمل لتقدير الموظف. تعرف على الإجراءات والسلوكيات والنهج والإنجازات التي تعرف أنها ستجعل مؤسستك أكثر إنتاجية وكفاءة.

الإنصاف والوضوح والاتساق مهمان في التعرف على الموظف. يحتاج الناس إلى رؤية أن كل شخص يقدم نفس المساهمة أو مساهمة مماثلة لديه احتمالية متساوية لتلقي التقدير على جهوده.

وضع معايير للتعرف على الموظف

تأكد من أن مؤسستك تضع معايير لما يجعل الشخص مؤهلاً للاعتراف بالموظف.

على سبيل المثال ، إذا تم التعرف على الأشخاص لتجاوزهم توقعات الإنتاج أو المبيعات ، فإن كل من يتخطى الهدف يشارك في المجد. سيؤدي التعرف على صاحب الأداء الأعلى فقط إلى إضعاف الروح المعنوية لجميع المساهمين الآخرين. تأكد من أن معايير التعرف على الموظف مذكورة بوضوح ومفهومة من قبل الجميع.

وضع مبادئ توجيهية للقادة

ضع مبادئ توجيهية حتى يقر القادة بمساهمات مماثلة ومتساوية. على سبيل المثال ، كل موظف يبقى بعد العمل ليساهم بأفكاره في تحسين القسم جلسة مثيرة للعقل يحصل على الغداء مع رئيس القسم. أو ، تعرف على كل موظف يساهم في خدمة العميل ، حتى الموظف الذي رد للتو على الهاتف - أفعالهم هي التي أدت إلى بدء عملية البيع.

اجعل التعرف على الموظف غير متسق - ولكنه ثابت

يجب أيضًا أن تكون المناهج والمحتوى غير متسقين. انت تريد لتقديم تقدير الموظف هذا عادل باستمرار ، ولكنك تريد أيضًا التأكد من أن جهود الاعتراف بالموظف لا تصبح توقعات أو استحقاقات.

على سبيل المثال ، إذا تمت دعوة الموظفين لتناول الغداء مع رئيسهم في كل مرة يعملون فيها ساعات إضافية ، فإن الغداء يصبح توقعًا أو استحقاقًا. لم تعد مكافأة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتلق الشخص المكافأة المتوقعة ، فإنها تصبح مصدرًا لعدم الرضا وتؤثر سلبًا على موقف الشخص تجاه العمل.

كن محددًا حول سبب حصول الموظف على التقدير

كن محددًا بشأن سبب حصول الفرد على التقدير. الغرض من التعليقات هو تعزيز ما تريد أن ترى الموظف يفعل المزيد - والغرض من التعرف على الموظف هو نفسه. في الواقع ، يعد التعرف على الموظف أحد أقوى أشكال التعليقات التي يمكنك تقديمها.

على سبيل المثال ، قل شيئًا مثل ، كان للتقرير تأثير كبير على قرار اللجنة. لقد قمت بعمل ممتاز في إبراز النقاط الأساسية والمعلومات التي احتجناها قبل اتخاذ القرار النهائي. بفضل عملك ، سنتمكن من اقتطاع 6٪ من ميزانيتنا التشغيلية.

جعل الاعتراف في الوقت المناسب

قدم الاعتراف في أقرب وقت ممكن من الحدث. عندما يقوم الشخص بأداء إيجابي ، قدم الاعتراف على الفور. لأنه من المحتمل أن يكون الموظف يشعر بالفعل بالرضا عن أدائه ؛ إن اعترافك في الوقت المناسب بالموظف سيعزز المشاعر الإيجابية. وهذا بدوره يؤثر بشكل إيجابي على ثقة الموظف في قدرته على الأداء الجيد في مناصبه.

تذكر أن تقدير الموظف أمر شخصي. قد يتمتع شخص واحد بالاعتراف العام في اجتماع الموظفين بينما يفضل شخص آخر ملاحظة خاصة في ملف شخصي . أفضل طريقة لتحديد ما يجده الموظف مجزيًا يكون أن تطلب من موظفيك .

الخط السفلي

يمكنك جعل التعرف على موظفك أكثر قوة وفعالية إذا قمت بدمج هذه النصائح في عملية الاعتراف الخاصة بك. سوف تستفيد وسيحب موظفوك العمل من أجلك.